家具行業(yè)近兩年來行情不景氣,一度遭遇內憂外困,因此轉型升級迫在眉睫,但整個過程中存在的問題和苦難是不容忽視,以下幾個方面作為代表型問題提出,值得轉型企業(yè)思考:
1. 生產組織
外銷型企業(yè)一般在生產方面擁有較強的技術能力與品質控制,但生產結構與人員配比在開始內銷的初期會出現(xiàn)一些問題,如習慣做流水線作業(yè),個人技術在某一領域精細,面對內銷市場的需求在產品單批款式多樣化、數(shù)量少、交期短的情況中生產效率明顯較外銷加工模式低下,如何合理的調整生產結構組織技術力量是企業(yè)轉型必須重視的一個問題,沒有市場會因為你是剛剛開始而給你額外的條件與空間。
2. 研發(fā)創(chuàng)新
外銷型企業(yè)在長期代工過程中更多精力與重點在于生產方面,即使進行產品開發(fā)更多是在技術與工藝方面的增長提升,面對新興的市場客戶的需求是什么?產品結構該如何組織?款式、工藝、功能等諸多方面的結合與價值體現(xiàn)是需要認真進行市場調查。
3. 產品結構
外銷型企業(yè)在長期的OEM類型業(yè)務中積累了豐富的經(jīng)驗,在進行產品開發(fā)過程中面對消費者的需求要進行調查和了解,如國外美式高檔家具抽屜的導軌很多習慣用金屬導軌,而國內高檔美式家具客戶認可的導軌更多是選用實木導軌,產品尺寸比例國內外戶型、人體都有較大差異,這些問題必須重視。
4. 終端形象
目前國內外家具在終端的形象包裝方面有很多差異,這個方面的差異源于消費者對購物環(huán)境以及功能的不同訴求而決定,必須考慮到細分市場后的地域性來做終端形象,在保證品牌的統(tǒng)一性視覺要求的前提下需要考慮中國這個地域面積很大的市場有一定的差異化,決不能模仿照搬國外品牌的做法需要系統(tǒng)的建立自己的終端模式。
5. 品牌宣傳
這個問題是國內外企業(yè)目前共同面對的一個問題,內銷的很多企業(yè)有去做這方面的宣傳推廣,感覺成效不是特別大,外銷轉內銷企業(yè)覺得這方面的投資與產出不成比例,覺得自己產品好可以為國際頂級品牌做代工何必在這一方面大量投入,企業(yè)要正確理解和計劃性實施,品牌的創(chuàng)建是一個長期的投入,在宣傳推廣方面一定要持續(xù)的進行,當然這個長期與持續(xù)必須是有計劃性的同時結合自身具體情況制定的,但必須做切應該得到企業(yè)主的大力支持,這個支持不是經(jīng)濟的投入而是對企業(yè)品牌、遠景以及營銷力量整合所確定的長期戰(zhàn)略。
6. 營銷渠道
如何擴增營銷渠道,建立企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴與網(wǎng)絡是每個企業(yè)在轉型過程中急需解決的問題,現(xiàn)在的市場不是賣方市場,也不是產品好、質量高就可以贏得市場份額的時代,渠道的合作選擇需要謹慎,一定要符合企業(yè)戰(zhàn)略目標,通過一步步努力不斷自我完善同時幫助到你的合作伙伴解決市場推行中的問題,建立一個商業(yè)模式不斷前行
目前國內市場的通路情況可以說非常復雜,新進入內銷的企業(yè)在這方面考慮應結合自己的市場定位、產品特點、營銷模式做出階段性規(guī)劃,了解競爭對手、轉型較為成功的企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,不可以仿照、片面的、追求短期利益的建立渠道策略,需要注意的是渠道已經(jīng)不僅僅限于大賣場模式,在資訊化、
找到差異化,制定市場目標與定位
針對國內市場,宜理家具做了大量的基礎工作,包括對市場主要流通的美式家居品牌進行調查分析,對各品牌取得的成績所運用的方法進行學習,對各地市場需求特點消費習慣進行了調查分析,郝偉對于調查的作用十分明確:“結合我們自身的特點與優(yōu)勢找出差異化和市場目標與定位,組建一個高效的營銷團隊,針對后期服務所需要的各種工作訂立了有關流程和解決方案,這些只是我們能夠在前期充分準備的基礎工作,隨著我們在國內市場業(yè)務的展開會根據(jù)市場反應、客戶訴求、運營狀況進行及時的調整以不斷努力打造“INNI HOME”商業(yè)品牌價值。” INNI HOME目標成為“提供美好生活品質的美式家居文化品牌”,其經(jīng)營的產品以及空間運用將通過邀請美國知名設計師Richard Stolzman共同參與向客戶全方面介紹與展示美式家居生活,產品結構將以 INNI FURNITURE 與國際家居品牌合作,不單提供家具產品將整合各種家居用品來營造美式生活空間。業(yè)務面除自身進入零售業(yè)實體經(jīng)營外,還將通過多方渠道進行市場拓展,提供更多的家居、工程配套解決方案,針對地產、設計、分銷、工程組建專業(yè)的營銷團隊,通過完善的服務和專業(yè)的意見幫助客戶達到更好的居家品質。
對于一個品牌來說,如何達到一定的知名度、美譽度、消費者滿意度是一個需要不斷努力的過程,需要時間來實現(xiàn)用戶價值和自我價值,這是一個長久的歷程。對于宜理家具來講不單要向客戶提供品質上乘的產品,同時加大品牌宣傳傳播“美式家居”的生活方式,還要讓客戶通過對產品的使用認同企業(yè)所倡導的“生活美學”享受到美好生活價值。通過消費行為滿足消費者的內在需要,將人文與商業(yè)相結合才能形成品牌效應,除了在抓生產品質,面對進入的新市場要有全面的準備,郝偉總結說:“如果把生產制造比喻成企業(yè)跨入新領域的前期服務,那么如何做好針對市場的各種情況提供完善的解決方案贏得市場的贊譽,對分銷商、渠道、客戶進行全面的管理不斷努力提升品牌價值則視為企業(yè)的后期服務,由此可見后期的服務尤為重要而品牌價值的實現(xiàn)亦是主要通過后期服務來不斷積累提升達成。”