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定制的生意還能怎么做?林氏木業(yè)重兵布局這種新業(yè)態(tài)

   日期:2021-03-22     評(píng)論:0    
核心提示:林氏木業(yè)正在用新的業(yè)務(wù)布局給出答案,“定制+成品家具+家居用品”的業(yè)態(tài)組合,實(shí)現(xiàn)一站式購齊與整居搭配,正打破原有的產(chǎn)品思維;定制綜合店憑借場(chǎng)景化的空間體驗(yàn),再一次增強(qiáng)終端粘性、激活消費(fèi)潛能。
 如果想在定制家居行業(yè)打開一片天地,還有哪些道路可以走?

林氏木業(yè)正在用新的業(yè)務(wù)布局給出答案,“定制+成品家具+家居用品”的業(yè)態(tài)組合,實(shí)現(xiàn)一站式購齊與整居搭配,正打破原有的產(chǎn)品思維;定制綜合店憑借場(chǎng)景化的空間體驗(yàn),再一次增強(qiáng)終端粘性、激活消費(fèi)潛能。

【模式】綜合新業(yè)態(tài)試跑成功,開拓定制事業(yè)版圖

定制家具市場(chǎng)早已進(jìn)入高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的階段,林氏木業(yè)為什么還要?dú)⑦M(jìn)來?

這件事情的起點(diǎn),要追溯回2014年,在電商板塊長(zhǎng)袖善舞的林氏木業(yè),全面推進(jìn)線下實(shí)體店的布局,并且保持一路高歌猛進(jìn)的勢(shì)頭。

直到2020年,全國(guó)線下新零售門店累計(jì)460家,其中有73%的經(jīng)銷商盈利,成績(jī)單相當(dāng)漂亮。幾年時(shí)間里,林氏木業(yè)以成品家具+家居生活用品作為成品新零售門店的核心經(jīng)營(yíng)品類, 聚焦新消費(fèi)場(chǎng)景和用戶體驗(yàn)需求升級(jí),不斷探索新零售模式,門店業(yè)態(tài)從1.0-2.0-2.5+持續(xù)煥新。

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林氏木業(yè)新零售門店

正是在家居行業(yè)新零售模式領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)積累,給林氏木業(yè)發(fā)力定制業(yè)務(wù)、在終端探索定制綜合店提供了一定的參考。

再者,定制家居市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新階段,市場(chǎng)面臨又一輪格局調(diào)整,具體表現(xiàn)為多個(gè)定制品類的滲透率繼續(xù)提升,機(jī)會(huì)窗口保持打開,繁榮期大概率還會(huì)持續(xù)數(shù)年。同時(shí),有實(shí)力跨界的公司陸續(xù)切入定制推出創(chuàng)新產(chǎn)品,裝修公司與定制企業(yè)聯(lián)盟,打開更廣闊的天地沖擊原有市場(chǎng)格局。另外,消費(fèi)升級(jí)的實(shí)現(xiàn)、消費(fèi)需求的變化也為創(chuàng)新定制提供了強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力。調(diào)研顯示,更多人追求精致的輕奢生活,關(guān)注家居的生活藝術(shù)與個(gè)性化設(shè)計(jì),同時(shí)對(duì)環(huán)保、健康、高性價(jià)比等提出了更高要求,定制家居正好可以滿足上述需求,結(jié)合近幾年的走勢(shì),定制市場(chǎng)空間還在擴(kuò)大。

在正式部署定制業(yè)務(wù)之前,林氏木業(yè)曾展開多方面的準(zhǔn)備工作,比如梳理定位,明確聚焦25-35歲年輕消費(fèi)群體和提供極致性價(jià)比的定制服務(wù);制定“定制+成品+家居用品”整居搭配的品類戰(zhàn)略;與專業(yè)軟件公司合作定制信息化系統(tǒng),打通生產(chǎn)設(shè)計(jì)前后端,實(shí)現(xiàn)接單、報(bào)價(jià)、下單、生產(chǎn)與物流一體化,進(jìn)而對(duì)交付的效率與準(zhǔn)確性提供很好的支持。

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“定制+成品+家居用品”綜合新業(yè)態(tài)戰(zhàn)略

直到2019年,林氏木業(yè)邁出定制第一步,在成都開設(shè)首家定制綜合店。隨后斬獲的漂亮業(yè)績(jī),證明加碼定制業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略選擇踩中了市場(chǎng)節(jié)奏。據(jù)了解,該門店面積430平方米,經(jīng)營(yíng)品類由“全屋定制+成品家具+家居生活用品”組成,可滿足家具家品一站式購齊,并實(shí)現(xiàn)整體家居搭配,營(yíng)造出客廳、臥室、餐廳、書房等空間的場(chǎng)景化體驗(yàn)。

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林氏木業(yè)首家定制綜合店

在品類搭配比例上,定制占60%,成品占40%,成品與定制配套銷售比例接近1:1,遠(yuǎn)高于其他定制品牌。在現(xiàn)時(shí)的定制市場(chǎng)來說,是非常難得的。線下定制門店在場(chǎng)景空間布局上劃分北歐、現(xiàn)代、新中式、簡(jiǎn)歐、輕奢等主題區(qū),生動(dòng)呈現(xiàn)定制和成品相結(jié)合的驚艷效果。加之高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì),該店開業(yè)后贏得了本地消費(fèi)者的熱捧,一定程度上驗(yàn)證了模式的可行。

此前一段時(shí)間里,僅有少部分定制企業(yè)嘗試終端門店的業(yè)態(tài)多元化,力爭(zhēng)提供全屋配齊式服務(wù)。林氏木業(yè)邁出的步子相對(duì)較大,跳過單一的柜類定制店,而是選擇了“精定制,全屋購”的經(jīng)營(yíng)路線,直接上馬“定制+成品家具+家居用品”的融合業(yè)態(tài),提供整體家居搭配方案,滿足消費(fèi)者一站式購齊的需求,刷新了行業(yè)對(duì)于定制業(yè)務(wù)的一貫認(rèn)知。

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聚焦家居生活場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)全品類全風(fēng)格極致性價(jià)的海量產(chǎn)品配套組合,并提供完美空間設(shè)計(jì)方案,符合年輕人時(shí)尚潮流審美的沉浸式空間場(chǎng)景體驗(yàn),這些做法讓門店體驗(yàn)更好,更能激發(fā)消費(fèi)者對(duì)理想家居生活的共鳴,大大提升客單價(jià)與成交率。

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從目前的試跑情況看,綜合考慮首批定制綜合門店的營(yíng)業(yè)額、交付品質(zhì)與售后反饋等因素,這套以定制作為引擎,成品家具、家品扮演雙翼的復(fù)合業(yè)態(tài)模式,在林氏木業(yè)的全力推動(dòng)下,一方面,更好地滿足了消費(fèi)群體釋放的個(gè)性化、高性價(jià)比、設(shè)計(jì)感、一站式服務(wù)等需求,給家居生活帶來無限想像;另一方面,具有林氏木業(yè)特色創(chuàng)新定制模式,有可能打開一條新的增長(zhǎng)通道。

【優(yōu)勢(shì)】四大引擎 驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新定制

要想在當(dāng)前的定制家具市場(chǎng)撕開一道口子,尤其是要將“全屋定制+成品家具+家居生活用品”的綜合業(yè)態(tài)模式跑通,必然不能缺少系統(tǒng)能力的加持。

精置定制、全域流量運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈整合,以及經(jīng)銷商賦能的綜合優(yōu)勢(shì),使得林氏木業(yè)有了跨越傳統(tǒng)的底氣。

基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)分析,是林氏木業(yè)具備的一項(xiàng)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。以電商業(yè)務(wù)起家,具備14年強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基因,其中一大優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為海量消費(fèi)數(shù)據(jù)的積累,借此可以精準(zhǔn)洞察用戶需求,讀懂消費(fèi)者進(jìn)行用戶畫像;更容易把握年輕人的行為模式、消費(fèi)偏好與審美,知道客戶需要什么,產(chǎn)品該怎么造。

毋庸置疑的是,以用戶體驗(yàn)為中心打造產(chǎn)品與空間方案,更能打動(dòng)顧客,抓住市場(chǎng)趨勢(shì)。

在林氏木業(yè)首批定制綜合店的成功經(jīng)驗(yàn)里,全域流量的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)得相當(dāng)充分,該店的流量里其中50%是來源于總部提供引流,體現(xiàn)出品牌極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)獲客能力。僅僅是天貓旗艦店就擁有上千萬粉絲,并保持龐大的日常訪問量,根據(jù)2020年生意參謀數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),林氏木業(yè)全年淘系日均訪客76w,全年訪客量達(dá)2.78億,占據(jù)行業(yè)線上9%的流量,其線上運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)可見一斑。

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林氏木業(yè)導(dǎo)購指引消費(fèi)者線上瀏覽產(chǎn)品

同時(shí)在抖音、小紅書、微博等平臺(tái)持續(xù)種草,與年輕用戶保持密切互動(dòng);基于微信建立私域流量池,同時(shí)在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化上成效顯著。另外,直播帶貨已成為林氏木業(yè)一項(xiàng)成熟的引流策略。

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品牌直播日?;茝V

再者,林氏木業(yè)此前已在成品板塊積累豐富的新零售門店經(jīng)驗(yàn),460家店貢獻(xiàn)的營(yíng)收已占比過半,線上線下營(yíng)銷閉環(huán)成功打通,這對(duì)定制綜合店的運(yùn)營(yíng)大有幫助。

定制+成品+家居用品的業(yè)態(tài)布局,對(duì)供應(yīng)鏈的考驗(yàn)是極為嚴(yán)峻的。在成品家具時(shí)代,林氏木業(yè)的品類就已非常豐富,經(jīng)過十?dāng)?shù)年時(shí)間的系統(tǒng)打磨,在全品類供應(yīng)鏈的整合上已建立起成熟的經(jīng)驗(yàn)。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),能夠確保交付的效率與品質(zhì),并在銷售價(jià)格上掌握優(yōu)勢(shì)。

據(jù)公開信息,林氏木業(yè)2020年采購額同比增長(zhǎng)24%,預(yù)計(jì)2021年同比增長(zhǎng)可達(dá)30%,其中采購達(dá)交率以月均3%的速度增長(zhǎng),同期周轉(zhuǎn)率持續(xù)上升,柔性供應(yīng)不斷走向極致,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)端和銷售端的緊密鏈接相互賦能,足見其供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯。

按當(dāng)前的計(jì)劃,林氏木業(yè)將在全國(guó)銷量排名前100名城市招募加盟商,全面開拓布局經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)體系,推動(dòng)定制業(yè)務(wù)發(fā)展。在這種渠道模式下,經(jīng)銷商的角色就顯得至關(guān)重要。

定制封面(含二維碼)

全國(guó)百城標(biāo)桿定制綜合店招商計(jì)劃火熱進(jìn)行中

林氏木業(yè)建立了一套面向經(jīng)銷商的賦能體系,既有常規(guī)的做法,包括提供選址、建店、供貨、營(yíng)銷決策、管理培訓(xùn)等支持;更為關(guān)鍵的是客戶資源支持,通過林氏木業(yè)具備大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力、強(qiáng)大的私域流量?jī)?yōu)勢(shì),以及成熟的線上公域引流經(jīng)驗(yàn),能夠給門店提供大量有效客源。而經(jīng)銷商最為苦惱的事情,正是有效客戶的缺乏。棘手的問題解決了,無疑是最有效的支持。

加之采用整體家居搭配的多業(yè)態(tài)模式,月均上新SKU上千件,全年在售產(chǎn)品SKU高達(dá)1.3萬多件,支持經(jīng)銷商擁有豐富的產(chǎn)品組合可以銷售,盈利空間更大。

【戰(zhàn)略】開拓百城標(biāo)桿定制綜合店

事實(shí)上,在首批運(yùn)營(yíng)定制綜合店運(yùn)營(yíng)之后,林氏木業(yè)的創(chuàng)新定制業(yè)務(wù)就備受行業(yè)關(guān)注。

作為成品家具板塊的電商龍頭企業(yè),線下的一舉一動(dòng)都曾激起輿論浪花,更何況是在線下推動(dòng)全新的定制模式。

據(jù)了解,林氏木業(yè)已透露了目標(biāo),未來幾年里要突破百億規(guī)模。其中定制業(yè)務(wù)計(jì)劃2021年招商數(shù)量為80家線下門店,進(jìn)而在整體營(yíng)收上助力整個(gè)公司邁入百億大關(guān)。

從目前的動(dòng)態(tài)來看,林氏木業(yè)已拉開戰(zhàn)局,打響2021年進(jìn)軍定制的戰(zhàn)役。

一個(gè)關(guān)鍵的部署是參加3月深圳國(guó)際家具展,林氏木業(yè)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)圍繞“定制+成品+家居用品”的整居搭配設(shè)立全屋定制館,通過搭建北歐、現(xiàn)代、輕奢等符合當(dāng)前時(shí)尚潮流家居審美的空間場(chǎng)景,對(duì)融合業(yè)態(tài)模式和全屋定制的新消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行生動(dòng)的演繹。

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林氏木業(yè)首度亮相深圳國(guó)際家具展

更重要的手筆則是,在本次展會(huì)上,林氏木業(yè)定制業(yè)務(wù)首次公開招商,正式發(fā)布招募“全國(guó)百城定制標(biāo)桿綜合店”計(jì)劃,將在全國(guó)范圍內(nèi)招募優(yōu)秀經(jīng)銷商,聯(lián)手推動(dòng)特色定制業(yè)務(wù)快速發(fā)展?,F(xiàn)場(chǎng)反響相當(dāng)熱烈,吸引了大量經(jīng)銷商參與洽談,備受行業(yè)關(guān)注。

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工作人員向消費(fèi)者介紹定制產(chǎn)品

在該計(jì)劃支持下,一方面,林氏木業(yè)有能力在更多城市普及“定制+成品+家居用品”的整體家居方案,實(shí)現(xiàn)空間設(shè)計(jì)與全屋定制、成品家具與家居用品的融合,提供全品類全風(fēng)格的高性價(jià)比產(chǎn)品,解決當(dāng)下市場(chǎng)存在的價(jià)格混亂、昂貴、成品配套差等痛點(diǎn),幫助年輕用戶打造理想居所,輕松享受舒適時(shí)尚的家;另一方面,幫助更多潛力經(jīng)銷商打開財(cái)富機(jī)會(huì)的大門,實(shí)現(xiàn)事業(yè)上的新發(fā)展。

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展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)意向經(jīng)銷商洽談

另據(jù)林氏木業(yè)透露,在7月的廣州建博會(huì)上,還將繼續(xù)主推“定制+成品+家居用品”綜合新業(yè)態(tài),并展示定制綜合店模式的新成果,全力推進(jìn)創(chuàng)新定制業(yè)務(wù)在全國(guó)主要城市的覆蓋。

雄心勃勃的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),配合成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、豐富的產(chǎn)品組合、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力、高頻次的市場(chǎng)動(dòng)作,無疑能夠增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)林氏木業(yè)定制業(yè)務(wù)的信心。

一位有能力給定制家具行業(yè)帶來改變的高手,正呼嘯而來。

 
 
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