幫助家居企業(yè)迅速做大做強的經(jīng)銷模式,隨著曲美家具重慶經(jīng)銷商資金鏈斷裂讓消費者無貨可提,成為行業(yè)關(guān)注的焦點。作為與廠家主要只是買賣關(guān)系的經(jīng)銷商,在面臨著經(jīng)營壓力或不測事件之后,顯得頗為脆弱,甚至選擇逃跑,這給廠家?guī)斫?jīng)濟和品牌方面雙重的不利影響。尤其是在房產(chǎn)調(diào)控趨緊的大勢下,生意不是太好的經(jīng)銷商們將使越來越多的廠家面臨危機,如何有效管控,成為必須應(yīng)對的課題。
曲美家具經(jīng)銷商曝資金鏈斷裂
發(fā)生在重慶經(jīng)銷商身上的一件小事,卻讓總部在北京的曲美家具陷入危機之中,并迅速在家居行業(yè)內(nèi)蔓延,人們甚至開始驚問:家具經(jīng)銷商,到底怎么了?
事情起因于國慶過后業(yè)界盛傳的一個消息:曲美家具在重慶的5家門店關(guān)閉3家,受影響客戶近80個,涉及金額120萬元左右……
曲美家具在北京市場上,它固守著獨立店經(jīng)營模式,與大賣場不發(fā)生關(guān)系,而且全部店面都是直營,沒有經(jīng)銷商。但在外埠,曲美家具采取了大多數(shù)家居企業(yè)連鎖發(fā)展的模式,即經(jīng)銷模式。此次出問題的正是曲美家具重慶的經(jīng)銷商梁海鵬,由于原來合作的股東撤資,造成資金鏈斷裂,從而導(dǎo)致無錢向曲美家具總部支付貨款,消費者交了訂金后家具沒有及時生產(chǎn),無法提貨,經(jīng)銷商開在各大賣場里的店面也不得不相繼關(guān)閉。
據(jù)悉,梁海鵬兩年前與另外一名股東合作拿下曲美家具重慶經(jīng)銷權(quán),由于曲美家具品牌好、產(chǎn)品新,銷售頗佳,運作相當(dāng)正常,誰知今年8月合伙股東突然撤資轉(zhuǎn)投其他項目,才出現(xiàn)了資金鏈斷裂的局面。曲美家具北京總部業(yè)務(wù)經(jīng)理歐陽透露,今年9月初曲美家具總部已經(jīng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商沒有將應(yīng)付的貨款付清,便中斷了對重慶方面的供貨。后得知梁海鵬出現(xiàn)資金困難,曾給予他幾十萬元的資金支持,但仍沒能幫其渡過難關(guān)。
經(jīng)銷商在家居經(jīng)營中的尷尬地位
曲美家具重慶經(jīng)銷商資金鏈斷裂,導(dǎo)致無法向廠家訂貨、消費者交了訂金無法提貨的局面,只是家居行業(yè)經(jīng)營模式的一個個案。但是,它折射的卻是經(jīng)銷商在家居經(jīng)營中的尷尬地位。
分銷,是很多行業(yè)采取的模式。一個工廠生產(chǎn)產(chǎn)品,向全國乃至全球發(fā)展渠道,以國家、省份、城市等地域為限,有一個或幾個授權(quán)經(jīng)銷商,經(jīng)銷商作為一個獨立的法人主體,在當(dāng)?shù)刭u場里建立專賣店或者在街頭建立獨立店,面向消費者銷售產(chǎn)品。對于廠家來說,經(jīng)銷商是其銷售產(chǎn)品的客戶;對于賣場來說,經(jīng)銷商是其出租展位的客戶;對于消費者來說,經(jīng)銷商是其從廠家購買產(chǎn)品的中介或紐帶。
作為產(chǎn)品銷售中必不可少的中間環(huán)節(jié),經(jīng)銷商的處境往往并不是那么美好:對于強勢的廠家來說,經(jīng)銷商只是一個買賣的合作伙伴,多一個少一個無所謂,你不干別人會干;對于賣場來說,你不過是個租攤兒的主兒,你不租別人還會租,你租了不賣這個品牌別人還可以租了賣那個品牌;對于消費者來說,今天你賣這個品牌就找你,明天你不賣這個品牌了,就無需再理你。
“買賣”二字貫串著經(jīng)銷商的經(jīng)營全過程。與廠家是買賣關(guān)系,交給廠家批發(fā)價款,廠家就準(zhǔn)予提貨;與賣場是買賣關(guān)系,交了租金,就給你提供場所開設(shè)專賣店,付不出租金,就滾蛋走人;與消費者是買賣關(guān)系,收取消費者的貨款,再以批發(fā)價向廠家提貨,賺取其中的差價。正是與“買賣”相關(guān),才讓經(jīng)銷商一環(huán)出現(xiàn)問題,就可能殃及廠家、消費者和賣場,形成連鎖反應(yīng)。
資金鏈?zhǔn)墙?jīng)銷商的生命線,一旦出現(xiàn)斷裂,極有可能造成崩盤。曾在綠之島、亞美特等家具企業(yè)做過營銷總監(jiān)的資深家具人潘雪琪透露,經(jīng)銷商的資金鏈?zhǔn)翘幱谘h(huán)狀態(tài)的,假如一套家具市場售價1萬元,批發(fā)價6000元,消費者在購買時交付貨款的20%即2000元作為訂金,經(jīng)銷商向廠家下單生產(chǎn),待生產(chǎn)完成后支付廠家批發(fā)價6000元提貨,而后向消費者收余款8000元送貨,中間的4000元就是經(jīng)銷商的毛利,其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都有可能造成資金鏈斷裂,進入惡性循環(huán)。
經(jīng)銷商掀動家居行業(yè)洗牌
“2012年是家具行業(yè)的洗牌期,首先洗掉一批經(jīng)銷商,然后洗掉一批賣場,最后是洗掉一批工廠。”經(jīng)銷商出身的富世杰家具董事長張照華曾在今年初如此預(yù)測。歷經(jīng)了大半年的市場洗禮之后,他的這種預(yù)測正在逐漸變成現(xiàn)實。
在北京,居然之家、紅星美凱龍、集美、城外誠、藍(lán)景麗家等品牌賣場林立,以前這些賣場是一鋪難求,品牌都是優(yōu)中選優(yōu),為了在一個賣場里找到一個攤位,廠家領(lǐng)導(dǎo)甚至親臨京城,托熟人、拉關(guān)系、請客送禮。如今,在賣場搞的各種活動中,已經(jīng)鮮見老總的身影。一些品牌賣場里,也時不時見到印有“正在裝修,敬請期待”帆布包圍著的展位,進去一看也見不到任何裝修的動向,實際上它們大多是品牌撤場后留下的空位,還沒來得及找其他品牌補上。至于八方隆燈具市場轉(zhuǎn)型、東方家園立水橋店關(guān)閉等新聞,更讓家居行業(yè)人士驚呼:真正的洗牌來了!
洗牌,確實是從經(jīng)銷商開始的。如果經(jīng)常到賣場里看一看,會發(fā)現(xiàn)不久前一個熟悉的品牌,忽然被一個名不見經(jīng)傳的新品牌所代替。這意味著,經(jīng)營原來那個品牌的經(jīng)銷商干不下去了,而新的品牌又找到新的經(jīng)銷商進來了。如果賣場的展位都是滿的,或許洗掉的是一批,新生的又是另一批,但賣場如果空場太多甚至撤場,一大批經(jīng)銷商就實實在在地死掉了。