對(duì)于賣場(chǎng)實(shí)施的以舊換新,黃會(huì)長(zhǎng)也提出了對(duì)于舊家具回收處理上的擔(dān)憂:
第一,沒(méi)有將這個(gè)資源很好地利用起來(lái)。黃偉業(yè)指出,商場(chǎng)對(duì)于回收而來(lái)的舊家具,可以在對(duì)其進(jìn)行清潔或簡(jiǎn)單翻新之后再次投放市場(chǎng),給首次置業(yè)或者是需要的人群一種選擇,例如居然之家的回收中心和集美家居的二手家具市場(chǎng)等,都是一個(gè)很好的做法,但是企業(yè)的成本不能太高,只要讓家具能夠發(fā)揮其功能性就可以了。
第二,將回收來(lái)的家具進(jìn)行分類處理,例如將刨花板、中纖板等拿給相對(duì)應(yīng)的廠家,通過(guò)打碎以后又能夠再次被作為原材料使用,五金部分可以回收給鋼鐵廠使用。將其分類是對(duì)資源的重復(fù)利用,這樣一來(lái)才能讓整個(gè)活動(dòng)變得更有意義,而不僅僅是為了以舊換新本身。
黃會(huì)長(zhǎng)說(shuō)道,在很早之前他就曾與行業(yè)泰斗胡景初老師探討過(guò)環(huán)保家具的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)他們?nèi)サ聡?guó)和歐洲參觀,發(fā)現(xiàn)那邊的企業(yè)將舊家具的廢料用機(jī)器碾碎之后,再用一些面板將其壓制,三聚氰胺一包裹之后就看不到里面的壓制木材,從外觀上來(lái)看非常漂亮,一張書(shū)桌或是一張茶幾就這樣被制造出來(lái)了,我們的企業(yè)完全可以效仿。
“以舊換新”,是對(duì)等交換還是隨意交換?
在以舊換新的過(guò)程中,賣場(chǎng)對(duì)于交換產(chǎn)品門類的規(guī)定也不一樣,在深圳宜家家居舉行的2012“喜新不厭舊”家具以舊換新過(guò)程中,也明確規(guī)定了交換的產(chǎn)品品類,雖然商場(chǎng)是以購(gòu)物卡的形式將顧客舊家具的回收金額發(fā)放到消費(fèi)者手中,但是也規(guī)定這部分購(gòu)物卡金額僅能用于購(gòu)買商場(chǎng)里家具類的產(chǎn)品,而不能用來(lái)購(gòu)買如床上用品、飾品、櫥柜等其他門類的產(chǎn)品。
在北京,居然之家則規(guī)定以舊換新只能在相同門類產(chǎn)品之間實(shí)行,而不能隨意交換,例如舊沙發(fā)的回收補(bǔ)貼券就只能用于新沙發(fā)的購(gòu)買,而不能用來(lái)購(gòu)買餐桌,舊床的回收只能用于新床的購(gòu)買等,對(duì)于制訂此項(xiàng)政策的緣由,有商家認(rèn)為賣場(chǎng)是出于對(duì)實(shí)施起來(lái)便于操作的考慮。
中國(guó)家具行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺認(rèn)為,家具產(chǎn)品的門類眾多,相互之間的差別很大,如果商場(chǎng)沒(méi)有此類的規(guī)定,如果消費(fèi)者用一套紅木家具的補(bǔ)貼來(lái)購(gòu)買板式家具,豈不是顧客還要倒領(lǐng)現(xiàn)金?因此,對(duì)等商品之間的交換是避免交換過(guò)程中不公平現(xiàn)象的出現(xiàn)。
賴氏家具北京區(qū)域總經(jīng)理華允峰也認(rèn)為,如果商場(chǎng)對(duì)于以舊換新政策實(shí)施的一種管控措施,同時(shí)也可以避免市場(chǎng)上的一些投機(jī)倒把行為。
就拿居然之家的5%補(bǔ)貼規(guī)定來(lái)說(shuō),如果顧客需要購(gòu)買10萬(wàn)元的家具,則可以獲得5000元的商場(chǎng)補(bǔ)貼,而如果僅用1000元就能在市場(chǎng)上買到其他類別的舊家具來(lái)參加以舊換新的活動(dòng),顯然是不對(duì)等、不公平的。類似的情況在家電以舊換新過(guò)程中就屢見(jiàn)不鮮,不僅縱容了二手市場(chǎng)的投機(jī)倒把行為,還造成了二手市場(chǎng)的虛假繁榮。而居然之家的操作程序和家電行業(yè)非常類似,基本流程一樣,因此,相同門類家具之間的交換就是為了防止出現(xiàn)家電行業(yè)類似的情況,以來(lái)牽制和管控顧客與商戶的行為。
同時(shí),不實(shí)行明碼實(shí)價(jià)和對(duì)等商品之間的交換,也極有可能造成商戶與顧客之間的某種潛在交易行為。由于這是賣場(chǎng)單方面實(shí)施的行為,補(bǔ)貼金額也完全由賣場(chǎng)自行承擔(dān),商戶為了刺激消費(fèi)行為,完全有可能與顧客聯(lián)手起來(lái),以次充好,從市場(chǎng)上購(gòu)回價(jià)格低廉的廢舊家具來(lái)獲得商場(chǎng)的補(bǔ)貼,這就屬于一種投機(jī)行為,因此,在前期營(yíng)造相對(duì)公平的規(guī)則才有可能讓大家的行為更加規(guī)范。
注:本文由《深圳家具》原創(chuàng)首發(fā),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處及作者,違者必究,謝謝合作!