性價比仍是智能家居產(chǎn)品消費的主旋律,2012年,隨著原材料價格、運輸費用、人工成本、賣場租金不斷提高,再加上國家對上游房地產(chǎn)市場進行的一系列調控,使得家居市場面臨多重考驗。然而,無論市場環(huán)境如何變化,消費者的需求始終都應該是商家確定市場定位、制定營銷策略的導航儀。如果可以準確掌握顧客消費心態(tài)和消費方式的變化,那么企業(yè)便可以對癥下藥,對產(chǎn)品和服務進行提升,力爭占據(jù)更多的市場份額。
一、綜合性價比仍是焦點
2012年,家居產(chǎn)品的性價比依舊是消費者考慮的主要因素。隨著物價不斷上漲,消費者對于裝修各個環(huán)節(jié)的價格都十分敏感,生怕多花了一分冤枉錢。對于那些定價不合理、營銷策略不靈活的商家,消費者更是一律采取回避政策,紛紛向性價比高的商品示好。當然,對于消費者來說,價格雖然重要,但產(chǎn)品質量以及服務也是不能忽視的。因此,消費者在購買家居產(chǎn)品時會努力在產(chǎn)品價格、質量以及服務之間找到一個黃金平衡點,用最實惠的價格買到優(yōu)質的產(chǎn)品。
隨著消費者對產(chǎn)品性價比的要求越來越高,如果企業(yè)單純將產(chǎn)品質量作為唯一競爭點,那么消費者不一定會買賬。反而是那些將價格、服務和質量三者進行完美結合的商家,才能在家居市場中站穩(wěn)腳跟。降低成本、合理定價、創(chuàng)新產(chǎn)品、注重細節(jié)、完善服務,這一系列舉措對于企業(yè)來說都必不可少。畢竟,無論外界環(huán)境如何嚴峻,消費者心理如何變化,修煉內(nèi)功、厚積薄發(fā)始終都是企業(yè)制勝的不二法門。
二、綠色環(huán)保將成主旋律
近兩年來,綠色環(huán)保一直都是裝修領域的熱門話題,2012年,其依舊會是家居消費市場的關鍵詞?,F(xiàn)在的消費者在購買家居產(chǎn)品時對于環(huán)保的要求變得越來越高,不僅會詳細了解產(chǎn)品的甲醛含量,而且還會優(yōu)先選擇那些得到綠色環(huán)保認證的產(chǎn)品??梢哉f,綠色環(huán)保的理念已經(jīng)深入人心,普通消費者越來越意識到家居環(huán)保的重要性。許多建材商反映,通常顧客來到店面咨詢的一項重要內(nèi)容便是產(chǎn)品的環(huán)保性能,甚至有人將其視為購買產(chǎn)品與否的第一要素。
綠色環(huán)保是家居消費趨勢的永恒主題,隨著人們消費水平的提高,那些環(huán)保系數(shù)高的產(chǎn)品,消費者不僅有意愿購買,而且具備了購買的經(jīng)濟實力。面對這種大勢所趨,家居行業(yè)各大企業(yè)紛紛提出綠色經(jīng)營之道,希望獲得更多消費者的青睞。既然環(huán)保和每個家庭都息息相關,如果哪個企業(yè)可以務實地將這一理念貫徹到生產(chǎn)加工、施工工藝和企業(yè)經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié),而不是單純地炒作,那么這家企業(yè)得到的不僅是顧客的口碑,更會成為行業(yè)爭相效仿的標桿。
三、個性化需求日益增強
如今,80后已逐漸成為家裝主力軍,他們的消費心理也隨之成為影響整個市場趨勢的重要因素。 80后是追求個性化生活的一代,他們面對裝修時更是如此,混搭風格、時尚款式、另類裝飾……樣樣都不能少。80后家裝消費群體擁有豐富的創(chuàng)造力與想象力,對藝術有著獨特的欣賞與理解,希望掌握并主導自己家的設計方案,因此,2012年的家居市場,個性化需求必定是不可或缺的關鍵詞之一。為此,部分家居企業(yè)為業(yè)主提供了DIY家裝設計軟件,使用者可根據(jù)戶型自行挑選喜好的風格、家具、飾品、家電來任意搭配與組合,并能隨意調整尺寸、顏色、位置,盡可能滿足 80后展現(xiàn)獨特個性裝修的需求。
消費者個性化需求的增加,對企業(yè)提出了更高的要求,千篇一律的產(chǎn)品和服務無法令企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。面對這樣的環(huán)境,創(chuàng)新才是企業(yè)不斷進步的源泉。無論是設計創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,還是營銷創(chuàng)新,只有想消費者所想,滿足廣大顧客的個性化需求,企業(yè)才能贏得更多消費者的青睞。