“縮履適足”猶未晚
沈陽大賣場(chǎng)的擴(kuò)張,導(dǎo)致了“履”不適“足”的局面。因?yàn)榇筚u場(chǎng)定位“高端”市場(chǎng),主要面向高收入人士,他們多是高檔住宅及別墅的業(yè)主。然而,沈陽高端消費(fèi)人群數(shù)量畢竟有限,加上受物價(jià)影響,各類群體收入相對(duì)縮水,使得供需之間的脫節(jié)更為嚴(yán)重,加大了經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的難度。盡管有的大賣場(chǎng)各類促銷活動(dòng)熱熱鬧鬧,仍有七八成的經(jīng)銷商在賠錢。一名品牌經(jīng)銷商深有感觸地表示:“大賣場(chǎng)‘跑馬圈地’,要的是規(guī)模,拼的是速度,在這場(chǎng)擴(kuò)張中,最受傷的是經(jīng)銷商。”可見,要解決賣場(chǎng)過剩的問題,還需遵循市場(chǎng)規(guī)律,“縮履適足”才是大賣場(chǎng)的王者之道。
目前,沈陽家居賣場(chǎng)的總面積已達(dá)200 余萬平方米,約占全省家居賣場(chǎng)總面積50% 以上。2010 年,沈陽家居賣場(chǎng)的增長(zhǎng)率達(dá)到了36.4%。迅速攀升的大賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)面積,與家居品牌單店銷售量的下降,都佐證著一個(gè)事實(shí):沈陽已不缺家居賣場(chǎng)。雖然規(guī)模是家居企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn),但可持續(xù)發(fā)展才是企業(yè)長(zhǎng)久生存的動(dòng)力,不能為了規(guī)模而拋棄本原。
據(jù)悉, 沈陽大賣場(chǎng)擴(kuò)張擠掉的是三五萬平方米的賣場(chǎng)面積,剩余的卻是一二十萬平方米的賣場(chǎng)面積,市場(chǎng)有限,如何消化得了! 沈陽某大賣場(chǎng)×× 店盡管高調(diào)招商,歷時(shí)數(shù)月,品牌和經(jīng)銷商響應(yīng)寥寥,僅完成三分之一,仍有三分之二未有著落。“那個(gè)賣場(chǎng)5 年后才該有的,哪個(gè)商戶會(huì)去認(rèn)賠5 年呢?”一名經(jīng)銷商如是說??磥?,適度規(guī)模、放緩擴(kuò)張速度,當(dāng)是大賣場(chǎng)的理智之舉。
多途徑緩解過剩之痛
一是要在策略上換位思考,變強(qiáng)勢(shì)為平和,力求和諧共贏。賣場(chǎng)的擴(kuò)張必然使各市場(chǎng)主體利益失衡,進(jìn)而導(dǎo)致多敗俱傷。今年上半年,某大賣場(chǎng)2 期招商,眾多品牌商提議與大賣場(chǎng)聯(lián)合運(yùn)作,先于另一大賣場(chǎng)占據(jù)市場(chǎng)高地??稍摯筚u場(chǎng)高管十分強(qiáng)勢(shì),頻施高壓,導(dǎo)致對(duì)話失敗,多個(gè)品牌商退店,賣場(chǎng)蕭條冷淡,二期進(jìn)退維谷。合作的基礎(chǔ)是合情、合理、合法。大賣場(chǎng)一味強(qiáng)勢(shì)猶如拉滿弓弦,隨時(shí)都有弦崩脫箭之虞,損失的不僅僅是銷售商自己??磥砣绾螕Q位思考,實(shí)現(xiàn)大賣場(chǎng)、銷售商、工廠三方共贏,和諧共進(jìn),已成為強(qiáng)勢(shì)追求利益最大化的部分大賣場(chǎng)當(dāng)前亟待解決的大問題。
二是要積極拓展多種營(yíng)銷渠道。賣場(chǎng)應(yīng)根據(jù)自身情況實(shí)事求是地創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,變革運(yùn)營(yíng)策略,調(diào)整市場(chǎng)定位,以多元化營(yíng)銷占據(jù)市場(chǎng),謀求新發(fā)展。首先,可嘗試分類直營(yíng)銷售。通過與廠家合作,減少中間代理商環(huán)節(jié),直接讓利給消費(fèi)者,從而消除暴利。沈陽居然之家將在部分品牌中進(jìn)行這種新模式的嘗試和運(yùn)作,也將成為減少大層賣場(chǎng)與經(jīng)銷商諸多矛盾的舉措之一。其次,可與家裝公司聯(lián)姻,擴(kuò)大商機(jī)和銷售率。組織部分家具品牌與家裝公司合作,開辟家具銷售新渠道。通過裝修公司推薦,為銷售商擴(kuò)大商機(jī),實(shí)現(xiàn)與大賣場(chǎng)配合銷售的目的。再次,可利用大賣場(chǎng)的品牌優(yōu)勢(shì)開辟網(wǎng)上商城,開展電子商務(wù)銷售,為工廠、銷售商減輕銷售成本和渠道負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)利益共享。
三是積極改進(jìn)促銷推廣的途徑和方式。要改變“降價(jià)、折扣、讓利”老三樣,避免“搞活動(dòng)熱熱鬧鬧,無活動(dòng)冷冷清清”的局面。如沈陽紅星美凱龍愛心捐助、支持社會(huì)公益慈善事業(yè)、承辦物業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)等,著力提升社會(huì)形象,樹立大賣場(chǎng)信譽(yù)品牌,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
2011 年已過去了一大半,期盼大賣場(chǎng)理性擴(kuò)張的呼聲愈來愈高。種種擴(kuò)張帶來的“傷”、“痛”,要求沈陽各大賣場(chǎng)放緩擴(kuò)張的腳步,并積極在定位、營(yíng)銷、服務(wù)、利益協(xié)調(diào)等方面尋求改進(jìn),以緩解現(xiàn)有過剩的負(fù)面影響,使沈陽大賣場(chǎng)“這掛老車”進(jìn)入理性、健康、可持續(xù)發(fā)展的軌道。