第三,去除噱頭 務實才是真
營銷噱頭不可為
面對寒意漸濃的家居市場,大動干戈進行調整的賣場不在少數(shù)。眾所周知,東方家 園最先是以建材超市起家,然而從裝潢中心、國際家居體驗廣場、家具直銷廣場一 直到剛出現(xiàn)的日用百貨區(qū),東方家園雖反復調整,但定位不明,可能非但無法留住 消費者,反而更讓人感覺不倫不類。淘寶網(wǎng)線下的首家實體家居賣場 “愛蜂巢” 熱鬧了一陣子,但如今卻也反饋平平。原本計劃十一亮相的集“吃、喝、玩、樂、 購”于一體的混合業(yè)態(tài)家居賣場紅星美凱龍朝陽路店,也于日前公布年底開張的消 息。
實際上,頻頻升級的賣場也存在一些問題。首先,不少賣場升級開業(yè),在展示自己 品牌整合能力的同時,又給消費者帶來新鮮感以便推廣促銷,可謂一舉多得。然而 有些賣場卻只裝修了門面,換一兩家品牌便稱升級開業(yè),是否顯得有些牽強?事實 上,賣場每年進行一些品牌調整是再正常不過的事了,但若品牌調整只是微乎其微 ,消費者購物環(huán)境并沒有任何變化,那么這個賣場的升級是否有意義就得打上一個 大大的問號,而且其行為也難免讓人懷疑是“營銷噱頭”,是借機進行促銷的一場 造勢活動。
據(jù)業(yè)內人士透露,目前不少大型家居賣場開始頻頻升級,而對待這種現(xiàn)象主要還得 看其升級背后的主要動機。如果賣場的購物環(huán)境、品牌等方面的確進行了整合,那 么升級開業(yè)則無可厚非。反之,僅調整一兩家品牌,粉刷下門面就打著升級開業(yè)的 口號進行一系列營銷宣傳,長期下去所產(chǎn)生的消極影響將不可小覷。
賣場不是跑馬場 圈地不是目的
從2010年起,家居行業(yè)就興起了擴張之風,其中以家居賣場表現(xiàn)尤甚,這種跑馬圈 地的同業(yè)競爭是否是明智的選擇,家居業(yè)前景堪憂。比如,紅星美凱龍再次融資26 億元,計劃到2020年開200家分店;居然之家連開多家分店,擴張速度遠遠超出往年 ;北京集美家居不單在天津、廈門打造了較大的單體賣場,而且,其在法國的分店 也開門迎客;來自武漢的歐亞達家居將天津作為進軍華北區(qū)域的跳板,開始了劍指 全國的圈地行動。
寧波市家具商會秘書長楊君淵稱,寧波家具賣場讓人看不清楚,發(fā)展前景令人擔憂 。眾多已經(jīng)存在的事實證明,楊君淵的擔心并非多余。在應對賣場和競爭伙伴數(shù)量 不斷增加,家具經(jīng)銷商們普遍感到力不從心。
蔡明(化名)是一家家庭擺飾和兒童家具的經(jīng)銷商。2001年的時候,蔡明在江 東三號橋附近的甬新家私城(現(xiàn)為第六空間)開了一家專賣店,如今她已經(jīng)將專賣 店數(shù)量增加到4個,但是讓她心寒的是,全部營業(yè)額卻還不如2007年僅有兩個 專賣店的時候。蔡明的境遇并非個別,她就是一幫疲于奔命、擴張賣場規(guī)模卻又無 錢可賺的經(jīng)銷商群體的縮影。
據(jù)記者調查,從2006年到2008年,寧波市區(qū)家具賣場面積翻一番達到40 多萬平方米,而且其中70%以上走的都是高端路線。此外,在近兩年增加的賣場 同樣也是打著高檔的旗號。由于同一個地區(qū)的大型零售終端的急劇膨脹,各家具品 牌的區(qū)域經(jīng)銷商為了不失去陣地,也被迫增加專賣店的投入量,結果卻導致了大量 經(jīng)銷商投資負擔加重、經(jīng)營成本增加、平均利潤下滑,甚至出現(xiàn)虧損。