困局一
獨立B2C平臺在線銷量難規(guī)?;R家網(wǎng)、籬笆網(wǎng)等最先從論壇起來再涉入產(chǎn)品銷售的B2C平臺仍然主要以開展線下團購業(yè)務(wù)為主,線上直接交易量少。
困局二
純網(wǎng)絡(luò)品牌規(guī)模不大。從淘寶起來的純網(wǎng)絡(luò)品牌,如林氏木業(yè)、中山光印燈飾等品牌初具品牌雛形,還無法與傳統(tǒng)家具建材品牌相競爭。
困局三
傳統(tǒng)線下家居商超紅星美凱龍等船大難掉頭,開展電子商務(wù)的難度很大,無法解決線上線下價格沖突。
困局四
網(wǎng)購家具建材缺乏體驗性,如沙發(fā)等家具產(chǎn)品對體驗要求極高,光憑圖片和文字描述還是難以得到有效信息。
困局五
家具、建材等大物件產(chǎn)品物流遭遇瓶頸。從家具建材電子商務(wù)的實際交易情況來看,裝潢五金、家裝飾品這些半成品的成交量還是遠大過成品的家具。大件家具以及部分建材產(chǎn)品較少受到消費者選擇的重要原因在于體積過大、物流成本過高。
困局六
家具產(chǎn)品寄到消費者手中時并非成品,需要再組裝。不少網(wǎng)店都提供購買后工作人員上門安裝的服務(wù),但在沒有品牌及售后網(wǎng)點的區(qū)域就麻煩了。目前,有部分商家通過“限制區(qū)域銷售”來規(guī)避這個問題,只在自己有網(wǎng)點的地區(qū)銷售。