紀(jì)總:我的觀點其實和盛家老總的觀點差不多,確實跟往年比肯定是有所下滑的?,F(xiàn)在政府控制房地產(chǎn)比較厲害,這是一個必然的現(xiàn)象,像這種現(xiàn)象我們也有所關(guān)注,像我們百強(qiáng)的品牌,有三個系列,我們在下半年包括“十一”會更加努力去做。
主持人:從整體上來看市場還是比較低迷的狀態(tài),因為我們之前對市場有一個充分的分析,基本上在我們的掌控范圍之內(nèi)。朱總,跟我們分享一下東方百盛上半年包括五一的營銷情況如何?是否達(dá)到了預(yù)期?
朱總:總的來說跟去年相比下降的不少,當(dāng)然在天津整體的市場來說,像它的增長量,還有房地產(chǎn)的打擊,這兩個形成了不穩(wěn)定的狀態(tài),就是家具的銷售量跟不上城市的發(fā)展速度,就是說在新的國家宏觀調(diào)控和打壓的情況下,我們整體的下降還是有點大的。所以我們希望在下半年用其他方式有所突破。
主持人:朱總的觀點也是比較悲觀派,覺得上半年的數(shù)據(jù)整體來說市場也比較冷淡。
朱總:這畢竟是一個事實。
主持人:請城市之窗的史經(jīng)理跟我們分享一下您的感受。
史經(jīng)理:現(xiàn)在政府對房地產(chǎn)比較關(guān)切,它對房地產(chǎn)的打壓直接影響家具市場。像城市之窗上半年影響不是很大,像高端系列的純美地中海的影響要比去年稍微大一些。預(yù)期的差別還是有的,對于淡泊系列比往年要好一點,可能和國家對經(jīng)濟(jì)適用房的放寬政策有很大幫助。
主持人:我從您這邊也聽到了一個觀點,受影響比較直觀的可能是一些高端品牌,就是價格相對昂貴一點的品牌,針對小戶型和經(jīng)濟(jì)適用房這樣的品牌受的沖擊可能會稍微小一點。這是不是大家共識的觀點?
那我覺得其實五一是一個打促銷牌的階段,會不會在未來一段時間促銷成為企業(yè)企圖突圍市場的方法?
賴總:我們現(xiàn)在在做一件事情,就是調(diào)整結(jié)構(gòu)。不管是哪個商業(yè),都會在這樣的情況下進(jìn)行調(diào)整。促銷是一種手段,如果正兒八經(jīng)的促銷,真正意義上也是給到我們消費者的優(yōu)惠。以前沒有超市,百貨的價格也是比較高的。有些人抱怨,比如說以前百貨是單件產(chǎn)品,而超市不同價格的競爭比較激烈,家居也是這樣,會要求我們更多做一些商業(yè)活動。不單純是促銷,某種程度也是加大社會對家居這個行業(yè)的了解。因為不到一定時候,可能就不會去說去建材或家居這些商店購買。由于之前一些活動的推廣,可能會讓更多人更多、更快的了解家具相關(guān)文化。比如說中國跟國外對家居文化的享受水平差很遠(yuǎn)。比如沙發(fā)也是舶來品,原來中國沒有沙發(fā)這種東西。所以家具的促銷手段,不管現(xiàn)在的市場如何,著重去做多一點有意義的實質(zhì)上的力量是有益無害的。
主持人:我們也聊到促銷,您所理解的是價格優(yōu)惠很重要,但又不能單單是一個價格大戰(zhàn),三位老總對促銷各個品牌是怎樣的看法?
紀(jì)總:我個人的觀點,現(xiàn)在的品牌更多,選擇余地比較大,競爭力也比較大,現(xiàn)在各個品牌都是一樣,因為剛才幾位老總也說了,效果肯定不如往年,大家都在努力爭取利潤。像促銷的話,像賴總說的,沒有錢也要搞一些活動,這已經(jīng)讓消費者形成了一種習(xí)慣。所以我也是一樣的觀點,盡量做到讓大家滿意,能多一點驚喜給業(yè)主。
主持人:我覺得其實所謂促銷,我的觀點覺得這是一個雙刃劍,可能消費者一方面,像我在賣場遇到一些消費者,他們說我一個月來逛四次賣場,四次都在促銷,可能天天都是節(jié)日,這是大家說到的促銷的負(fù)面影響,換一個角度而言,它也有它的優(yōu)勢,我有這樣的感受,促銷也是發(fā)生一些改變,從傳統(tǒng)的價格營銷變成了文化營銷。把一些新的理念,一些關(guān)于家居文化的變遷融入到了生活當(dāng)中,這樣的形式是會不會是將來的常態(tài)?
紀(jì)總:如果說真心話,百強(qiáng)不喜歡大家都搞這種價格戰(zhàn)。我希望每個品牌都可以共贏,有一個正常的規(guī)律。我認(rèn)為這種價格戰(zhàn)并不太好,對于百強(qiáng)來說,它走的路線一直是全國統(tǒng)一售價,包括促銷也是很正規(guī),促銷活動在全國也是統(tǒng)一的。我們也會堅持我們的原則。當(dāng)然我們也希望有更多的優(yōu)惠能提供給大家。
主持人:現(xiàn)在在座的幾個品牌都可以說是知名品牌,有比較穩(wěn)定的價格體系也是肯定的。我們想聽聽在這樣的市場環(huán)境之下,企業(yè)應(yīng)該用什么樣的方法去對待?朱總,您覺得下半年會有怎樣的變化?無論是促銷或植入文化概念,怎樣才可以引導(dǎo)市場健康理性的消費?
朱總:促銷也是一定階段的產(chǎn)物,現(xiàn)在的階段消費者了解的品牌特別少,在他看來,東西只看表面,價值不比價格。所以促銷不一定會對他形成真正的利益點。所以我認(rèn)為促銷可能是一定階段的產(chǎn)物,但絕對不會是一個永遠(yuǎn)的常態(tài)。在商家的角度來說,促銷也是一種營銷手段,像賴總說的一樣,畢竟這個市場目前的狀態(tài)是這樣的。我覺得作為企業(yè)來講,品牌如果想在未來找出路的話,必須有一個不同的方式,必須要脫離價格競爭。
就像前幾年的電信行業(yè)一樣,必須要走差異化道路。所以我覺得對于消費者來說,“五一”“十一”可能價格少一點,但他很可能會失去其他更多東西。比如使用上的成本。所以百盛可能以后會在其他方面服務(wù),比如企業(yè)文化方面會更加完善。
主持人:那么城市之窗您這邊對促銷怎么看?咱們下半年會怎樣應(yīng)對這個事情?
史經(jīng)理:現(xiàn)在的家居市場甚至包括天津,從商場不斷的增加,各大品牌不斷的進(jìn)入,一直都在不斷的促銷。其實現(xiàn)在的客戶更多都是理性的,有多可能會考慮到價格是第一位的,還有多數(shù)的客戶會考慮到整體的家居氛圍。畢竟家不會經(jīng)常調(diào)換,所以他主要考慮自己家里面的舒適程度,家具擺放的整體效果,從這種觀點出發(fā)會多一些。在大家不斷做活動的時候,顧客也會考慮到這個品牌是否適合我,也不會針對低價格去選擇,可能也會針對一些服務(wù)比較好的品牌入手。
對于城市之窗下半年的促銷計劃,這也說不好,也會不斷的做活動,對于地中海來說,它是屬于高端系列,所以也不會打折。現(xiàn)在網(wǎng)友也很關(guān)注地中海,針對于此我們也會推出一些促銷款來限量銷售。畢竟像紀(jì)總說的,全國統(tǒng)一標(biāo)價對顧客會比較好,對于一些限量款或促銷款,讓顧客來選擇也是比較實惠的。