重設(shè)計(jì),做品味
——訪濟(jì)南信和家具營銷總監(jiān)楊有朋
重設(shè)計(jì),做差異
在許多家具企業(yè)仍然遵循抄襲風(fēng)的時(shí)候,也有不少企業(yè)在尋求市場突圍,專注于產(chǎn)品設(shè)計(jì),企圖在眾多實(shí)木家具企業(yè)中脫穎而出,做出自己的差異化優(yōu)勢(shì)。濟(jì)南信和家具有限公司就是其中之一。信和的楊有朋表示:“在最初設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,我就考慮到如何去做差異。在做產(chǎn)品的時(shí)候,我是要營造出一個(gè)賣點(diǎn),讓消費(fèi)者看一眼就能被吸引住。中國的實(shí)木行業(yè)還沒有達(dá)到一種重設(shè)計(jì)的時(shí)期,有許多企業(yè)仍是在抄襲。不像國外,國外非常重視設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品的附加值就通過設(shè)計(jì)來體現(xiàn)。我們實(shí)木企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場做差異化,這個(gè)差異化,是現(xiàn)在中國市場最欠缺的。”始終,沒有自主研發(fā)能力的企業(yè),本身只是在搶別人剩下的市場,而且最終會(huì)被淘汰出局。
在楊有朋看來,它們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是超前的。因?yàn)樗M転楦嗟募彝ゴ蛟煲环N生活品味,能為消費(fèi)者去演繹一種情景家具,營造一種溫馨的家庭氛圍。因?yàn)樵谝粋€(gè)家里,房子是最重要的,其次是裝修,家具是個(gè)輔助,是需要去貼合這個(gè)裝修的。所以源于這種想法,信和開發(fā)了現(xiàn)在的新產(chǎn)品。它用的材料是大的,但從視覺上來看卻是小的。比如它用的45度切邊,能給人一種輕盈、飄逸、靈性的感覺。信和要做的不是主流市場,不會(huì)一味去追求大,它只是以市場為導(dǎo)向,去研發(fā)產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需求。
做品味,提升生活品質(zhì)
然而隨著時(shí)代的發(fā)展變遷,中國消費(fèi)者的品質(zhì)、追求也在有所提升。特別是實(shí)木家具的一些剛性需求者,他們多半是一些富二代、白領(lǐng)、教師、醫(yī)生,都是受過良好教育的,而且也比較追求審美體驗(yàn)。而這些人對(duì)健康的要求也是很高的。所以信和選擇做實(shí)木,而且非常注重設(shè)計(jì)和工藝。不會(huì)為了做現(xiàn)代而丟棄一些傳統(tǒng)的有價(jià)值的工藝,比如毛榫結(jié)構(gòu),因?yàn)榧揖呤且行蕾p性的。另外,楊有朋還提到:“然而,從整個(gè)實(shí)木家具的市場來看,中國的消費(fèi)者在生活品質(zhì)的追求上很迷茫。他們只看值不值,不會(huì)考慮生活品質(zhì)如何提升。”所以這樣的市場情況,也需要企業(yè)來引導(dǎo)。一方面去迎合一部分有生活品質(zhì)追求的消費(fèi)者,另一方面,以這樣的產(chǎn)品來帶動(dòng)消費(fèi)者去注意提升生活品味。因?yàn)榧揖叱耸褂?,還可以用來營造溫馨氛圍,體現(xiàn)個(gè)人的一種品味。家具的使用講究的是休閑和個(gè)性,并不在于是否值,用了多少木料。
行業(yè)缺乏監(jiān)督機(jī)制
提到整個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況,楊有朋表示:“現(xiàn)在所有的家具企業(yè)都在比木頭,吵作材料。有些市場上出來的木頭,明明很廉價(jià),卻可以通過炒作,變成很高端的木頭。最后,這種木材的價(jià)格也會(huì)被成倍地吵上去。從2001年開始,幾乎所有木材的名稱都有了國家標(biāo)準(zhǔn)。但是家具現(xiàn)在沒有正規(guī)名稱,比如黑胡桃的正規(guī)名稱是黑核桃,紅橡、白橡的正規(guī)名稱是紅荔、白荔。”現(xiàn)代實(shí)木并不是藝術(shù)品,它不像紅木,隨著時(shí)代的變化,它肯定會(huì)被淘汰。
對(duì)此情況,楊有朋分析指出,這源于三點(diǎn)。第一點(diǎn)是沒有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)來進(jìn)行監(jiān)管。在中國,缺乏一種監(jiān)督機(jī)制,沒有一個(gè)權(quán)威的獨(dú)立體來運(yùn)作和控制、監(jiān)督整個(gè)行業(yè)。比如深圳家協(xié)也只是個(gè)民間組織,而不是政府組織。就如中國的家具賣場這方面,所有的賣場都求大求全,拼命地?cái)U(kuò)張,不考慮市場的需求狀況,以致整個(gè)家具行業(yè)的發(fā)展舉步維艱。第二點(diǎn)是家具有多個(gè)面,它有門板、背板、側(cè)板等,家具的各個(gè)部分可以用各種木頭,因而比較難規(guī)范。第三點(diǎn),是中國消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)不夠強(qiáng), 以致他們一味地上當(dāng)受騙。發(fā)展到最后,消費(fèi)者就只注重家具是否買得值,也就演變成去買木頭了。這也同樣不利于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。另外,在市場上,從導(dǎo)購員開始,從業(yè)人員的素質(zhì)有所不足。這也和一些經(jīng)銷商、老板一心只想著賺錢有關(guān)。中國的許多行業(yè)都是這樣,從生產(chǎn)、制造到流通、終端,都是沒有規(guī)劃的?,F(xiàn)在整個(gè)中國實(shí)木家具市場的發(fā)展,都是非良性的,太多的企業(yè)在做實(shí)木,全世界的實(shí)木都在匯聚到了中國。
廣闊的市場前景
對(duì)于將來的市場發(fā)展前景,楊有朋很有信心,并打算在2011年內(nèi)再開五六家店,而且也會(huì)嘗試著走自主經(jīng)營的路線。因?yàn)閺默F(xiàn)在來看,自主經(jīng)營、開直營店是個(gè)趨勢(shì)。而且企業(yè)的發(fā)展路線都是一步步往上走的,與業(yè)主談,和他們搞好關(guān)系也是需要一步步往上攀的。只有這樣,企業(yè)、產(chǎn)品的定位才有所提升。而且他認(rèn)為山東的企業(yè)是很有發(fā)展前景的。因?yàn)樗咴L過許多山東企業(yè),這些企業(yè)能把市場做得很大,做得勞不可破。因?yàn)樗麄兌忌钍苤袊鴤鹘y(tǒng)儒家文化的影響,都是在做純實(shí)木,而且特別注重信譽(yù)。不像南方企業(yè),商業(yè)追求過于明顯。只要行業(yè)有錢賺,立馬就有許多企業(yè)搶著去做。而一旦沒有錢賺,肯定會(huì)馬上抽身。它們沒有想到要鞏固信譽(yù)這些。所以這樣是無法長久地立足于行業(yè)的。