中國(guó)家具行業(yè)歷經(jīng)20多年跌宕起伏的磨礪和發(fā)展,經(jīng)歷了市場(chǎng)的不斷洗禮及多次洗牌,出現(xiàn)了像全友、顧家等優(yōu)質(zhì)品牌正在沉淀市場(chǎng)知名度與美譽(yù)度,但至今為止仍未出現(xiàn)單個(gè)品牌市場(chǎng)份額超過1%的品牌,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的統(tǒng)計(jì)邏輯來看,如此的市場(chǎng)份額分布似乎不太符合客觀規(guī)律。
如果我們側(cè)目幾乎同時(shí)起步的家電行業(yè),耳熟能詳?shù)暮?、長(zhǎng)虹、格力、TCL等一批知名品牌早已持久扎根消費(fèi)者心底。有學(xué)者認(rèn)為家具的非標(biāo)準(zhǔn)化與體驗(yàn)式消費(fèi)是制約家具航母誕生的雙制動(dòng)關(guān)鍵因素,或許這能夠成為對(duì)現(xiàn)狀的合理解釋,但家具行業(yè)發(fā)展至今除了整體高歌猛進(jìn)的可喜成績(jī)外,事實(shí)上已錯(cuò)過了打造家具航母型品牌的黃金時(shí)期。
過去的20年已沉淀為歷史,新的20年已悄然來臨。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展及電子商務(wù)的風(fēng)生水起,已經(jīng)成為市場(chǎng)購(gòu)買主力軍的80后、90后對(duì)互聯(lián)網(wǎng)依賴度呈現(xiàn)加速上升態(tài)勢(shì),未來20年必定是家具與互聯(lián)網(wǎng)高度結(jié)合的20年,也必將迎來家具行業(yè)最大、最快、最殘酷的再一次暴風(fēng)雨式洗牌。如此千載良機(jī),企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌宣導(dǎo)并植入市場(chǎng)記憶細(xì)胞?企業(yè)如何從公司整體戰(zhàn)略高度出發(fā)布局互聯(lián)網(wǎng)制高點(diǎn)?企業(yè)如何重新認(rèn)知電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)渠道沖擊的傳統(tǒng)思維誤區(qū)?企業(yè)如何在新型電子商務(wù)市場(chǎng)搶占市場(chǎng)先機(jī)?企業(yè)如何一騎紅塵而后者漸遠(yuǎn)?
電子商務(wù)已不是陌生的名詞,多數(shù)企業(yè)家應(yīng)該深信電子商務(wù)遲早會(huì)光臨家具行業(yè)并帶來行業(yè)的革命性洗牌。但一些企業(yè)家認(rèn)為電子商務(wù)離家具行業(yè)還比較遠(yuǎn),對(duì)電子商務(wù)與家具行業(yè)的結(jié)合理解不夠。部分認(rèn)為電子商務(wù)會(huì)沖擊現(xiàn)有傳統(tǒng)渠道,對(duì)消費(fèi)者的前期教育成本太高,電子商務(wù)的倉(cāng)庫(kù)與物流體系還不成熟,等等。這些隱憂或許能夠成為企業(yè)家們靜觀而非投身家具行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的理由,但家具行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)合二為一式發(fā)展的車輪不會(huì)等待觀望者。
一、家具行業(yè)與電子商務(wù)高度結(jié)合是必然趨勢(shì)
1、美國(guó)家具行業(yè)電子商務(wù)銷售比重遠(yuǎn)高于中國(guó)
統(tǒng)計(jì)資料顯示,2009年美國(guó)家具電子商務(wù)銷售已占據(jù)總銷售的4.3%,并呈現(xiàn)逐步上升態(tài)勢(shì),而中國(guó)家具電子商務(wù)銷售還幾乎處于空白狀態(tài)。相比,3C行業(yè)的中美差距就沒有家具行業(yè)這么相差甚遠(yuǎn),2009美國(guó)的3C電子商務(wù)銷售占總銷售比重為12.8%,中國(guó)3C電子商務(wù)銷售占總銷售比重已經(jīng)上升到5.3%以上。今天的美國(guó)市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)就是明天中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展軌跡,美國(guó)家具電子商務(wù)的逐步成熟已經(jīng)給中國(guó)家具指明了后續(xù)發(fā)展方向。
2、逐步成為消費(fèi)主力軍的80、90后更依賴網(wǎng)絡(luò)
中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量2010年6月已突破了4.2億,互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到31.8%(見下圖)
80、90后網(wǎng)民比例已占據(jù)主導(dǎo)地位,2010年6月達(dá)到58%
3、SARS危機(jī)成就了京東商城電子商務(wù)異軍突起
2003年SARS的突如其來,幾乎所有人都認(rèn)為是史無前例的危機(jī),但京東商城(360buy.com)的劉強(qiáng)東能夠危中尋機(jī),在危急中發(fā)現(xiàn)了巨大的商機(jī)。京東商城注冊(cè)時(shí)間顯示為2004年4月21日,從中可以猜測(cè)出當(dāng)SARS退去的時(shí)候,他已開始3C電子商務(wù)新的征程。如今,劉強(qiáng)東成功了,從根本上否定了當(dāng)時(shí)所謂“電子商務(wù)進(jìn)入3C領(lǐng)域等于自取滅亡”等幾乎一邊倒的聲音。2010年,注資1.5億美元的老虎環(huán)球基金負(fù)責(zé)人坦言:“投資京東商城,是看到了電子商務(wù)在中國(guó)的飛速發(fā)展以及巨大的商業(yè)潛力,而京東商城出色的團(tuán)隊(duì)以及其對(duì)電子商務(wù)和零售業(yè)模式的深刻理解將充分實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值以及巨大的商業(yè)前景”。眾所周知,3C領(lǐng)域是頂級(jí)品牌云集的領(lǐng)域,是傳統(tǒng)渠道長(zhǎng)期把持的領(lǐng)域,但劉強(qiáng)東用了6年不到的時(shí)間,預(yù)計(jì)2010年銷售額將突破100億。