人類社會有了商業(yè)以來第一個商業(yè)模式就是零售。最早物和物 的交換,到后來貝殼、金子、銀子、紙幣到逐步的電子化。 而所有的零售業(yè)態(tài)大致可以劃分為四個模式,第一個是集貿(mào)市場,第二個是大商場式的,第三個是連鎖店式,到了今天的第四個模式——“ 互聯(lián)網(wǎng)+零售” ,電子商務(wù)模式。
為什么四種模式不斷地更替?除了不斷提升的用戶體驗之外,背后還有一個最重要的原因就是每一種新的業(yè)態(tài)能夠取代上一種業(yè)態(tài)背后都是跟成本和效率有關(guān)。
比如中關(guān)村電腦城,首先成本問題上,集貿(mào)零售模式下消費(fèi)者拿到產(chǎn)品需要為此付出30%-50%的額外成本,大商場模式為25%-35%;第二個問題是效率,衡量標(biāo)準(zhǔn)就是庫存周轉(zhuǎn)天數(shù),集貿(mào)零售業(yè)態(tài)平均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為50-100天,大商場模式50天-70天;而第三種模式全球連鎖店取代大商場跟集貿(mào)市場成為零售業(yè)的主流,最核心的就是成本和庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的進(jìn)一步降低。
到了電商時代,電商能不能成為未來零售的一個主流?讀讀我們過去兩三年的財報,運(yùn)營數(shù)字已經(jīng)回答了這個問題,京東電商的成本費(fèi)用率從來沒有超過12%,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)只有30多天。只有大幅降低零售的成本,提高零售的效率才能反哺品牌廠商,讓品牌廠商有更好的利潤、更好的現(xiàn)金流投入到研發(fā)、創(chuàng)新,去為消費(fèi)者生產(chǎn)更多更好的產(chǎn)品,最后整個產(chǎn)業(yè)鏈條才能進(jìn)入良性的循環(huán)之中。
所以,不管“互聯(lián)網(wǎng)+零售”還是其他,各行各業(yè)本質(zhì)上都有共同的特點(diǎn),如果加上互聯(lián)網(wǎng)翅膀能夠飛起來的話,互聯(lián)網(wǎng)必須為傳統(tǒng)行業(yè)降低成本,提升效率。如果不能做到這些,所有互聯(lián)網(wǎng)參與最后都是竹籃打水一場空,是注定會失敗的。