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采購的密集柜過了保修期出現(xiàn)故障怎么辦?

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品牌: 智英
單價: 780.00元/組
起訂: 10 組
供貨總量: 10000 組
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 5 天內發(fā)貨
所在地: 河北 衡水市
有效期至: 長期有效
最后更新: 2016-07-27 16:14
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公司基本資料信息






詳細說明
 什么產品都是有壽命的,或者使用一段時間也要進行維護,河北智英柜業(yè)承諾即便您采購的商品過了保修期也會為您提供售后服務,保證您安心無憂。

  保修期限之后,我們公司將為需要方提供完善的密集柜維護服務。設備出現(xiàn)普通故障時,如在中心城市我方將在收到通知后2小時內趕到現(xiàn)場,一般故障在四小時之即可得到解決,如果設備安裝在比較偏遠的地區(qū),我方將在2小時內做出響應,對故障類型進行分類記錄。按照雙方的協(xié)議時間表內修復故障或者更換備用設備,為用戶排除故障(對更換的設備配件有12個月質保期),免收維修費,只收取相應更換配件的成本費用(提供配件發(fā)票為準,并按市場最低價提供零部件)。每年二次跟蹤走訪,征求用戶的使用意見和建議。

  我們公司一貫堅持誠懇、踏實的工作作風,設有專門的售后服務部,有充足的技術維修、保養(yǎng)人員和大量的備品備件,技術、保養(yǎng)人員具有豐富的理論知識和相應實踐經驗,且人員素質高、技術過硬、服務態(tài)度好,努力為各業(yè)主做好售前、售后服務工作,保證貴方正常使用密集架。

  凡是購買我們公司的檔案密集架產品的客戶均可享受免費培訓,待產品的安裝調試完畢后,由我們的工程技術人員為采購公司的專職檔案管理員進行技術培訓,保證會很快上手,提高工作效率。

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