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公司基本資料信息
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客戶心目中的“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)形象，我們率先在行業(yè)中通過了
ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，分別為客戶建立了檔案、業(yè)務(wù)咨詢、跟蹤回訪，
接受客戶反饋的意見和建議。引入計(jì)算機(jī)管理和自動(dòng)化庫存管理等系統(tǒng)?，F(xiàn)擁
有客戶數(shù)量達(dá)2000多家，簽定長期合作協(xié)議的客戶500余家。
熱烈期望能結(jié)識更多的合作伙伴，我們將以飽滿的熱情，超強(qiáng)的服務(wù)意識與您
進(jìn)行溝通與合作，相信我們的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將使我們的商路越走越遠(yuǎn)!
邯鄲到全國物流公司，邯鄲至北京到天津物流公司邯鄲方遠(yuǎn)物流有限公司與國內(nèi)外
近百家著名大型工商企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟（其中為中國國家地震局、聯(lián)想集團(tuán)、
金遠(yuǎn)見電腦技術(shù)有限公司、韓國愛茉莉化妝品公司、LG公司、上海遠(yuǎn)達(dá)集團(tuán)、
清華大學(xué)出版社等知名企業(yè)以及國內(nèi)一批社會(huì)團(tuán)體、大學(xué)學(xué)生以及中關(guān)村大多
數(shù)大、中、小型企業(yè)等），為他們提供商品以及原輔材料、零部件的采購、儲
存、包裝、配送、信息服務(wù)、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)等供應(yīng)鏈一體化的綜合濟(jì)南服務(wù)。
運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品涉及到電子產(chǎn)品、健身器材、化工原料、報(bào)刊雜志、電腦零配件、
化妝品、辦公用品、家具以及機(jī)器設(shè)備、植物種子等的濟(jì)南運(yùn)輸、到濟(jì)南理貨、
包裝加工。
通過整合濟(jì)南資源，分別與其它專線濟(jì)南公司建立了長期的合作關(guān)系，在邯鄲
〓物流〓貨運(yùn)〓運(yùn)輸〓有我們的分公司，我們將新老客戶的貨物“安全、快
捷”地運(yùn)送到全國各地，為新老客戶提供安全、迅捷、周到的服務(wù)。上海到濟(jì)南
物流公司（直達(dá)邯鄲到全國專線）
聯(lián)系人：崔先生監(jiān)督電話:-邯鄲方遠(yuǎn)物流
邯鄲物流發(fā)展目標(biāo)：
實(shí)施現(xiàn)代科學(xué)濟(jì)南發(fā)展戰(zhàn)略，鑄就集成功能型供應(yīng)商品牌。
邯鄲物流企業(yè)宗旨：
義務(wù)為根鑄濟(jì)南名牌，以人為本創(chuàng)行業(yè)一流。
邯鄲物流公司使命：
聯(lián)合全國各地的商業(yè)儲運(yùn)公司和其它的相關(guān)行業(yè)，推動(dòng)中國濟(jì)南業(yè)的現(xiàn)代化振
心邯鄲物流產(chǎn)業(yè)。上海到濟(jì)南物流公司，邯鄲物流專線
邯鄲運(yùn)營方式：
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸，全方位全過程跟蹤。
邯鄲服務(wù)特點(diǎn)：
運(yùn)作方式信息網(wǎng)絡(luò)化，反應(yīng)能力快捷靈敏化。
邯鄲物流公司精神：
團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，忠誠務(wù)實(shí)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
取貨：本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。
發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門。
包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝
服務(wù)保障：
可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)
行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。
每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)
系，通過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。
隨車備有客戶信息反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同
時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服
務(wù)質(zhì)量。
公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄
，各部門逐級簽字核實(shí)，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)
。
建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供濟(jì)南司機(jī)的有效證件、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管
理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私
有財(cái)產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。
公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、高效的
服務(wù)。
公司建有一套完整的濟(jì)南工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨
通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時(shí)有效處理好具體事宜，24小時(shí)服務(wù)
中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位，可預(yù)約保險(xiǎn)、單獨(dú)出保單。
四大優(yōu)勢：
從門到門——只需一個(gè)電話，一切幫您搞掂，身在家中坐，貨在全國走
速度快捷——每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，決不誤點(diǎn)，隨時(shí)隨地與貨車保持緊密聯(lián)系
專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、、反饋、一票到底
結(jié)帳靈活——可貨到付款批量邯鄲可簽《長期承運(yùn)合同》
基于知識管理的現(xiàn)代濟(jì)南
1.邯鄲管理的發(fā)展階段
濟(jì)南管理大致經(jīng)歷了以下三個(gè)發(fā)展階段，即傳統(tǒng)儲運(yùn)濟(jì)南階段、系統(tǒng)化濟(jì)南階
段和濟(jì)南信息化階段。我國傳統(tǒng)儲運(yùn)企業(yè)大多數(shù)都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，主
要為本行業(yè)的物資或商貿(mào)企業(yè)提供到濟(jì)南和少量短途運(yùn)輸服 看成是兩個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié)，把商品庫存看成是調(diào)節(jié)供需的主要手段。因此，在傳
統(tǒng)儲運(yùn)邯鄲‘階段，邯鄲；功能簡單、業(yè)務(wù)單一、勞動(dòng)密集、經(jīng)濟(jì)效益普遍偏低。
系統(tǒng)化邯鄲階段不僅包括前一階段的到邯鄲和運(yùn)輸兩個(gè)環(huán)節(jié)，還包括裝卸、包裝
、流通加工、配送、信息處理等一系列環(huán)節(jié)在內(nèi)的整體邯鄲系統(tǒng)，并將濟(jì)南活
動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)看成是相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)整體，運(yùn)用系統(tǒng)的理論在管理
上尋求邯鄲過程的整體優(yōu)化，從而提高邯鄲系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
第三個(gè)階段，邯鄲信息化階段以信息技術(shù)的應(yīng)用為重要標(biāo)志，實(shí)現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)化
和數(shù)據(jù)庫管理、信息傳遞和信息收集電子化、業(yè)務(wù)流程電子化。
2.由信息管理到知識管理
在激勵(lì)的市場競爭環(huán)境下，邯鄲企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素，市場態(tài)勢
瞬息萬變，先進(jìn)濟(jì)南信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無疑為邯鄲企業(yè)的發(fā)展提供有利的
支持。邯鄲信息化具有通過邯鄲信息網(wǎng)絡(luò)，使邯鄲各環(huán)節(jié)的成員實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)
時(shí)共享，改善邯鄲系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng)，提高邯鄲系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢
。然而，由于信息管理的對象存在著固有的局限性，難以實(shí)現(xiàn)邯鄲系統(tǒng)智能化
的目標(biāo)，更加難以為濟(jì)南系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價(jià)值。只有通過創(chuàng)新，濟(jì)南企業(yè)才能打
造出極具競爭力的服務(wù)產(chǎn)品，才能獲得企業(yè)的長足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識和
經(jīng)驗(yàn)在不斷的積累、應(yīng)用、優(yōu)化過程中智慧的閃光。知識管理是企業(yè)競爭力的
源泉，濟(jì)南企業(yè)只有對知識進(jìn)行有效的管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)新功能，
從而使?jié)舷到y(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
濟(jì)南信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點(diǎn)。管理的對象
主要是業(yè)務(wù)信息，即顯性知識。只能“使信息成為行動(dòng)的基礎(chǔ)的方式”，而不
能使信息通過個(gè)人或組織自身知識的作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管
理人員在接收到信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，經(jīng)過思考，做出
行為決策。對于同種信息，不同的人會(huì)做出不同的決策，不同的決策又會(huì)產(chǎn)生
不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及思維方式等隱性知識對企業(yè)決
策起著實(shí)質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的隱性知識是濟(jì)南信息化利用信息
技術(shù)無法收集的。同時(shí)，濟(jì)南員工也難以利用濟(jì)南信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員
工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，進(jìn)行知識復(fù)用和知識創(chuàng)新。
為了給邯鄲決策提供更有價(jià)值的知識，提高員工知識水平和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，企
業(yè)必須充分利用隱含于人頭腦中的隱性知識，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式
在濟(jì)南系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知識的作用以挖掘信息中隱藏的隱性知識，
真正實(shí)現(xiàn)知識共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對象從以顯性知識為主轉(zhuǎn)向
以隱性知識為主，即轉(zhuǎn)向知識管理。
三、邯鄲企業(yè)知識管理功效邯鄲到全國物流公司，邯鄲專線
邯鄲企業(yè)必須在邯鄲信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識管理之路，充分發(fā)揮知識管
理的優(yōu)勢作用，才能在競爭壓力頻升的今天開拓進(jìn)取之路。濟(jì)南企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)
的知識管理，可以為企業(yè)帶來以下促進(jìn)作用，從而提高濟(jì)南企業(yè)的整體水平。
1.縮短邯鄲時(shí)間，優(yōu)化邯鄲方案
邯鄲企業(yè)由于濟(jì)南活動(dòng)本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的限制，完成一個(gè)
邯鄲活動(dòng)所需時(shí)間較長，且受人為因素影響很大。隨著知識管理理念在濟(jì)南業(yè)
的應(yīng)用，企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶需求等信息都會(huì)通過企業(yè)知識管理平臺選擇
最優(yōu)方案，或從知識庫中找到由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的最佳方案，實(shí)現(xiàn)有效的客戶反
應(yīng)和科學(xué)決策。
2.增強(qiáng)濟(jì)南企業(yè)適應(yīng)能力濟(jì)南企業(yè)實(shí)行有效的知識管理，能夠增強(qiáng)企業(yè)的外部
適應(yīng)能力。首先，基于知識管理的濟(jì)南企業(yè)通過建設(shè)適于員工間溝通和知識共
享的企業(yè)文化，能夠減少或避免因人員頻繁流動(dòng)造成的損失。其次，企業(yè)定期
對員工進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，不斷對知識進(jìn)行更新和深化。再次，企業(yè)便
于將知識和經(jīng)驗(yàn)上互補(bǔ)的員工集中起來，共同進(jìn)行開發(fā)，從而加快知識的商品
化。最后，由于不斷吸收新信息和新知識，濟(jì)南企業(yè)能夠站在時(shí)代的前端，隨
時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向，以增強(qiáng)對外部環(huán)境的適應(yīng)能力。
3.整合信息，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成
在邯鄲信息化階段，邯鄲系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了其功能的整合，能夠?qū)蛻魝€(gè)性化需求作
出快速反應(yīng)。而濟(jì)南知識管理則在此基礎(chǔ)上，通過知識交互平臺實(shí)現(xiàn)了濟(jì)南功
能知識的整合以及對客戶個(gè)性化需求的靈活反應(yīng)，增強(qiáng)了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨
運(yùn)信息化階段雖然也通過邯鄲網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息的交流與共享
，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。邯鄲系統(tǒng)的各
環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識積累，很少主動(dòng)提供內(nèi)部知識，也無
法得到其他環(huán)節(jié)的隱性知識，各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知
識為主。
4.優(yōu)化資源，提高服務(wù)水平
傳統(tǒng)的濟(jì)南企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設(shè)施。我國濟(jì)南企業(yè)均存在組織松
散、機(jī)構(gòu)龐大、難以提高濟(jì)南服務(wù)水平的問題。為保證及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)
濟(jì)地將商品送達(dá)需求者，需要對現(xiàn)有濟(jì)南企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。
應(yīng)用知識管理平臺，濟(jì)南企業(yè)可以根據(jù)濟(jì)南產(chǎn)品的供需特點(diǎn)將散置在各地、分
屬不同系統(tǒng)的濟(jì)南設(shè)施、資源通過虛擬企業(yè)連接起來，經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃和重組，
發(fā)揮濟(jì)南設(shè)施和服務(wù)優(yōu)勢，擴(kuò)大服務(wù)半徑和貨物集散空間，進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，
從而提高服務(wù)水平。
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