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家居市場瓶頸顯露:天貓緣何引大牌爭相進(jìn)駐

   日期:2017-09-21     來源:熱點(diǎn)微評    評論:0    
核心提示:天貓美家打造的家裝行業(yè)絲綢之路引發(fā)國際國內(nèi)大牌爭相進(jìn)駐的背后,本質(zhì)上依然是在踐行馬云最初所說的理念:讓天下沒有難做的生意。
日前,代表全球家居流行趨勢的M&O時尚家居展)已經(jīng)在法國北維勒班展覽中心舉行,而值得一提的是,天貓美家的參與引發(fā)家居市場巨大的關(guān)注。在家居行業(yè),國內(nèi)新興家居廠商的需求是出海,國際品牌的需求是入華。

而天貓美家正在將自身打造成全球家裝經(jīng)紀(jì)人的角色。當(dāng)前,天貓美家正在帶領(lǐng)知名國貨品牌林氏木業(yè)、貓王、太湖雪、堅果與國際大牌同臺對決,揚(yáng)帆出海進(jìn)軍國際市場。


與此同時,天貓與FISKAS、Schlossberg、Moll Funktion、SIGG、KASANOVA 5大國際品牌入駐協(xié)議,JIA Inc.、Cristel France、GREEN PEN、KYOCERA、Monbento、De'Longhi Group 6大國際知名品牌與天貓簽署JBP戰(zhàn)略合作。天貓正在搭建國際品牌進(jìn)入中國市場的通道。

拿個比喻來說,天貓美家正在搭建一條家居絲綢之路。而天貓緣何引的國內(nèi)國外家居產(chǎn)業(yè)大牌爭相進(jìn)駐?

家居建材產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展但瓶頸顯露:國內(nèi)外品牌均在尋求新突破

國內(nèi)家居建材行業(yè)在最近幾年房地產(chǎn)市場的帶動下,呈現(xiàn)快速蓬勃發(fā)展之勢,規(guī)模日漸龐大。數(shù)據(jù)顯示,2016年,中國建材家居行業(yè)依賴龐大的內(nèi)需,支撐市場規(guī)模達(dá)到4.23萬億元。

但與此同時,瓶頸也開始顯露,即過多局限于國內(nèi)市場,依賴線下門店,欠缺品牌化與全球化思路與路徑,難以做到貨通天下,物暢其流。

在國外,無論各行各業(yè),均有諸多國際大牌,家裝市場也不例外。但在歐美本土市場,大牌也面臨著一定的市場難題。

早前A&F的CEO Fran Horowitz就承認(rèn),受商業(yè)地產(chǎn)供應(yīng)過剩的沖擊,全美不少連鎖類品牌,面臨關(guān)店調(diào)整的境況。但在國內(nèi)市場,隨著中產(chǎn)階層的崛起與消費(fèi)升級的大勢下,人們對于高端國際化家居建材產(chǎn)品的需求日漸高漲。

傳統(tǒng)上,國外的家裝產(chǎn)業(yè)要進(jìn)入中國,往往通過依賴傳統(tǒng)渠道與線下門店布局的形式,但這種模式在規(guī)模與品牌層面難以打入更深的市場與觸達(dá)更廣泛的消費(fèi)群體。

因此,無論在國內(nèi)國外,需要一個大型有效的平臺對接雙邊市場需求,國內(nèi)的品牌亟待打入國際市場做到貨通天下,國外品牌也迫切依賴中國市場力挽頹勢或者打破商業(yè)難題。說到底,家國內(nèi)外品牌均在尋求新突破,但它們均需要借助平臺來打開局面。

國內(nèi)外品牌紛紛進(jìn)駐天貓,寡頭效應(yīng)凸顯

中國家經(jīng)濟(jì)市場正在彰顯出巨大的增量潛力,阿里研究院發(fā)布的《2018“家經(jīng)濟(jì)”趨勢報告》指出,2016-2021年,中國將新增2萬億美元家庭消費(fèi),相當(dāng)于德國2016年全年家庭消費(fèi)。

如果說全球增長看中國,而阿里則是中國市場商業(yè)增量與消費(fèi)升級的晴雨表。因此,在當(dāng)今諸多跨國大品牌看來,進(jìn)入中國市場,首站則在天貓。截至目前,福布斯百強(qiáng)品牌中,75%的消費(fèi)品牌已入駐天貓,在中國在線家電、家居、家具、建材、相關(guān)服務(wù)市場,天貓市場份額為60%,寡頭效應(yīng)凸顯。

扛起阿里巴巴新零售重任的天貓,早在2014年以來,已成為全球各大品牌進(jìn)入中國市場的首選平臺,目前已經(jīng)有科勒、TOTO、高儀、漢斯格雅、尚品宅配、立邦、東鵬、聯(lián)邦家私、金可兒、芝華仕、harborhouse等75000個國內(nèi)外知名品牌都入駐天貓自營。有500個品牌、超6萬線下門店實現(xiàn)了與品牌天貓旗艦店的深度融合。

某種程度上說,源源不斷的國際大品牌的進(jìn)駐讓天貓的品牌形象與溢價在不斷提升。

天貓美家的行業(yè)地位效應(yīng)正在凸顯。目前已有75000多個電器、家裝家居品牌在天貓開設(shè)旗艦店,在2016年7成以上品牌通過天貓首發(fā)了近200萬個新品。當(dāng)前,天貓美家已經(jīng)成為線上家裝家居的第一大平臺。無論是國內(nèi)還是國際品牌,選擇第大一平臺進(jìn)駐是搶占風(fēng)口的首要之選。

有一種說法是,天貓已經(jīng)成為國際高端奢侈品牌的“第二官網(wǎng)”。之所以有這種認(rèn)定,在于搶占家居建材市場高地,更多是一場權(quán)力游戲。天貓成功俘獲了高端消費(fèi)者,已經(jīng)在心智搶奪賽上獲得了成功。而搶奪了用戶心智則意味著已拿下最具競爭力的資產(chǎn)。

就像定位理論之父特勞特曾說,商戰(zhàn)的競爭是一場關(guān)乎客戶心智的競爭,其終極戰(zhàn)場不在工廠、也不在市場,而在于客戶的心智。一旦占領(lǐng)了心智資源,對競爭對手的壓力不僅是災(zāi)難性的,而且是長期性的。

歸根結(jié)底,在今天的無數(shù)國際大牌與普通消費(fèi)者的眼里,天貓已經(jīng)不可替代。

家居建材行業(yè)具備特殊性:需要一站式服務(wù)與大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配能力

作為一個綜合購物平臺,天貓美家的產(chǎn)品門類齊全,當(dāng)前已經(jīng)基本覆蓋用戶對于家居場景下的所有需求。而家居建材行業(yè)的特殊之處在于,用戶更為偏向于一站式購買,即用戶對于家裝建材,家居家具、大家電小家電均存在龐大的需求,商品之間、商家之間具備很強(qiáng)的互相帶量的協(xié)同能力。

而在這里,如何精準(zhǔn)匹配到用戶與品牌,這需要大數(shù)據(jù)能力,天貓龐大的用戶群、流量與商品交易大數(shù)據(jù)可以為商家做全面性選品、商品運(yùn)營、需求反饋等各方面的底層支持,大數(shù)據(jù)能力是天貓優(yōu)勢資產(chǎn)鏈條中重要的一環(huán),也是商家能夠?qū)崿F(xiàn)用戶與品牌的精確匹配,讓產(chǎn)品銷售達(dá)成復(fù)購鏈條的重要能力。這也是為何天貓美家的行業(yè)復(fù)購率能夠超過70%的重要原因。

這也導(dǎo)致進(jìn)入天貓美家的商家收益頗豐。數(shù)據(jù)顯示,天貓美家部分品牌新業(yè)務(wù)全年整體增長40%,部分品牌增幅高達(dá)50%。

家居建材行業(yè)的另一個特殊之處在于,家居網(wǎng)購需求更多來自于年輕人。而這與目前天貓目前的主流消費(fèi)群體完整匹配,當(dāng)前,天貓以80、90后群體居多,隨著未來00后等群體開始崛起,消費(fèi)群體會變得越來越龐大,而尤其是隨著中產(chǎn)階層的強(qiáng)勢崛起,天貓美家顯然能有效抓住年輕一代與有消費(fèi)能力的一代帶動品牌商二次飛躍。

天貓新零售模式輔之以阿里系統(tǒng)化資源 帶來的是全方位的賦能

無論是國內(nèi)與內(nèi)外品牌,首站選擇天貓,除了相中阿里龐大的用戶流量資源之外,無疑也是看中天貓線下、線上、物流結(jié)合的“新零售”模式。

新零售的本質(zhì)是線上線下的一體化融合,從去年以來,阿里就已經(jīng)將新零售作為未來戰(zhàn)略的重心,從入股三江購物、聯(lián)華超市、銀泰商業(yè)到投資盒馬生鮮布局無人超市等,將線上線下體系進(jìn)行深度融合。

在今天,天貓美家啟動了數(shù)字化門店的新零售業(yè)態(tài),幫助超過60000家線下門店打通全渠道模式,即對品牌商的天貓貨品與其全國線下門店貨品全部打通,線上線下真正實現(xiàn)了同款、同價、同質(zhì)、同服務(wù)的一站式服務(wù)。這帶來的是一體化全新消費(fèi)體驗。

在過去,家裝是一場勞心勞力的疲憊之旅,有調(diào)研稱,完成一次家裝,需要奔波30公里,去5次建材市場,在網(wǎng)上搜索300次。天貓的”家場景“打破以單品類的劃分,實現(xiàn)跨品類陳列、實景展示、即看即買,通過一站式購物方式解決了這個問題。

對于家居建材行業(yè)來說,新零售體驗的重要一環(huán)需要涉及到線下安裝服務(wù)的環(huán)節(jié)。在這里,天貓通過送貨入戶、預(yù)約安裝等一系列無憂服務(wù),線下門店無憂購等為家裝家居線上購物體驗提供了支撐——幫助國際品牌在華的本土化落地,國內(nèi)品牌打通線上線下店鋪,搭建一體化的全新購物體驗。

阿里新零售模式的隱形資產(chǎn)還包括驅(qū)動菜鳥服務(wù)體系對接品牌商的倉配服務(wù)與售后等供應(yīng)鏈管理,打通最后一公里的服務(wù)生態(tài)體系。

因此可以知道,天貓為家居品牌提供的是全方位的賦能支持。大數(shù)據(jù)為其做全面性選品、商品運(yùn)營、需求反饋等各方面的底層支持,超大規(guī)模的用戶群是銷量保證、輔之以良好的用戶體驗、支付體系、物流服務(wù)體系、大數(shù)據(jù)和情景消費(fèi)關(guān)聯(lián)賦能,天貓美家平臺成為國內(nèi)外廠商的首選合作對象也就不奇怪了。

打造家裝的絲綢之路 讓天下沒有難做的生意

2100多年前,張騫出使西域,開辟從中國通往歐、非大陸的 “絲綢之路”,成為史書上濃墨重彩的一筆。在今天,天貓美家正在搭建的無疑是一條貫穿全球的家居絲綢之路,對于國內(nèi)國際品牌來說,天貓平臺給了他們重新劃定起跑線的新風(fēng)口。

2016年的時候,天貓美家曾公布過天貓美家名品百億戰(zhàn)略,計劃在5年內(nèi)打造20個年銷售過百億的家居家裝行業(yè)品牌,趁著消費(fèi)升級的風(fēng)口,利用天貓的全鏈路服務(wù)與新零售理念與模式的支撐,國際品牌與國內(nèi)品牌均有了另一種可能性。

過去的家居行業(yè),嚴(yán)重依賴線下零售渠道,而在天貓美家的“新零售”思維下,不斷提高其線上線下全平臺的互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù),融合構(gòu)建家居建材行業(yè)新零售生態(tài),向全球市場做進(jìn)一步的下層滲透,則不再像過去那樣復(fù)雜又困難。

而當(dāng)前各大品牌要做的,就是如何借助天貓平臺資源優(yōu)勢和用戶特性,從產(chǎn)品品質(zhì)和差異化體驗上,去觸達(dá)更廣泛的消費(fèi)群體,提升自身的粉絲黏度與品牌溢價。

天貓有龐大的海外業(yè)務(wù),天貓出海可以一店賣全球,覆蓋數(shù)億海外人口。它不僅僅是一個擁有廣泛用戶流量的線上交易平臺,在開辟業(yè)務(wù)增量,沉淀品牌價值以及更好把握中國市場動向方面,已經(jīng)成為唯一選擇。

作為國內(nèi)最大的新零售平臺,天貓吸聚國際國內(nèi)雙邊資源的這種能力是行業(yè)規(guī)模與新零售模式驅(qū)動的消費(fèi)體驗的升級所帶來的。從未來趨勢看,天貓美家通過構(gòu)建絲綢之路或?qū)游磥砀鄧H大牌的進(jìn)駐,這或?qū)l(fā)家居行業(yè)寡頭效應(yīng)與贏家通吃的格局,因為從未來趨勢看,天貓美家拿著望眼鏡也找不到對手。

今天,天貓美家打造的家裝行業(yè)絲綢之路引發(fā)國際國內(nèi)大牌爭相進(jìn)駐的背后,本質(zhì)上依然是在踐行馬云最初所說的理念:讓天下沒有難做的生意。

 
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