據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報道,現(xiàn)在距離一年一度的“雙十一”光棍節(jié)還有一個星期的時間,天貓商城正在為這個打折促銷的季節(jié)做著各種準(zhǔn)備,然而,就在這個時候它卻遇到一件尷尬事。國內(nèi)家居行業(yè)最大的19家大賣場準(zhǔn)備聯(lián)合起來,抵制天貓的雙十一促銷活動。
10月29日,知情人士提供的一份截圖顯示,家居巨頭紅星美凱龍董事長車建新在內(nèi)部工作微信群中宣布了三項舉措:嚴(yán)禁任何商戶以任何形式在賣場內(nèi)傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動;嚴(yán)格查處商戶使用天貓POS機給線上做銷量;嚴(yán)格禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。
10月30日,居然之家向自己賣場里的商戶發(fā)出正式通知,不許與電商合作,不許展示電商標(biāo)識,禁止在場內(nèi)開展線下體驗活動。不許使用電商的移動POS機,一旦發(fā)現(xiàn)不但沒收,還處以交易金額10倍的罰款;發(fā)現(xiàn)兩次的,直接清場。
據(jù)報道,中國家居行業(yè)最大的19家大賣場昨天已經(jīng)聯(lián)合簽署協(xié)議,拒絕讓賣場成為電商的線下體驗場所,矛頭直指今年主打“線上線下”聯(lián)動的天貓商城。阿里巴巴[微博]COO張勇在談到這次活動時表示,所有的企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)識到,自己的生意必須要進(jìn)行電子化的的改造。他說:“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了十幾二十幾年,在網(wǎng)絡(luò)上購物已經(jīng)越來越成為消費者的生活的組成部分,電子商務(wù)的未來是什么?每一個消費者,不論他多留戀互聯(lián)網(wǎng),他都有一段時間要進(jìn)行移動,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人的移動和貨品的移動能夠更加緊密地連接。我們借助于今年天貓雙十一的這個大氣候初步的嘗試,在未來想這樣一種結(jié)合會非常深入。所有的企業(yè)都需要互聯(lián)網(wǎng)化。”
而阿里巴巴集團(tuán)天貓資深總監(jiān)吳倩則認(rèn)為,對于電商這種新事物的任何質(zhì)疑和抵制都是愚蠢的。她說:“很多品牌、傳統(tǒng)企業(yè)以前面臨的課題不是清庫存,而是如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù),快速、精準(zhǔn)地獲取消費者的需求,這是傳統(tǒng)的店面和線下的營收無法獲取的,在這樣一個融合的基礎(chǔ)上,這種軀殼會被新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)打破,消費者更容易比較,任何的質(zhì)疑和抵觸都是愚蠢的。”
資深評論員劉曉午認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)對對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的劇烈沖擊,第一是數(shù)字流,比方傳媒、報社、雜志、出版、圖書沖擊很大;第二是非數(shù)字信息流,如物流、零售業(yè)。家居賣場也是屬于非數(shù)字流中的一個非常典型的產(chǎn)業(yè),很多家居賣場、家居實體店,肯定會淪為互聯(lián)網(wǎng)的試衣間。這是不可避免的,為什么呢?因為實體店成本高,有房租,現(xiàn)在土地成本、租地成本、人工成本在大幅上升。
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天貓的線上線下聯(lián)動
上個月,天貓商城宣布啟動2013雙11狂歡購物節(jié),與往年不同的是,今年將有300多個品牌的3萬多家實體門店參加近來。目前已有多家線下零售渠道開始擺放天貓雙十一宣傳海報、二維碼,并發(fā)放優(yōu)惠券;支付寶[微博]POS機也開始大舉向零售店滲透。消費者可以在實體店體驗,然后在網(wǎng)上下單,并且在實體店刷“支付寶POS機”付款、取貨。對于線上線下的這種聯(lián)動,消費者還是比較認(rèn)可的。
家居賣場為何如此大動肝火的三大原因:
首先,品牌商作為傳統(tǒng)大賣場的核心資源,在賣場放置易拉寶、海報等,鼓勵用戶去天貓買東西,這無異于王府井(18.15, -0.20, -1.09%)擺個牌子,慫恿顧客到百盛去消費。
第二,品牌商的線下柜臺需要經(jīng)賣場銀臺統(tǒng)一結(jié)算,商場方面很難認(rèn)同天貓發(fā)送的優(yōu)惠券。
第三,支付寶POS會讓品牌商直接繞開賣場,從而為避開發(fā)票、逃交返點費等提供了可乘之機。
車建新與馬云、王健林打賭
今年四月份,紅星美凱龍董事長車建新曾經(jīng)表示,愿意與王健林、馬云打了一個賭,10年后如果單純電商在中高檔零售市場的份額超過15%,他輸給王健林和馬云各1個億。車建新認(rèn)為,線下實體店和線上的博弈,雙方各有優(yōu)勢。電商對傳統(tǒng)商鋪的沖擊,沖擊最大的是低端市場。