從兩年前井噴式增量到去年群雄逐鹿山城,再到今年隨家居市場整體縮量競爭加劇,家居賣場在重慶主城的擴(kuò)張步伐放緩,轉(zhuǎn)而進(jìn)入業(yè)界公認(rèn)的調(diào)整期,即洗牌階段。
家居賣場無論大小,都面臨倍增的競爭壓力以及優(yōu)勝劣汰的危機(jī)。危機(jī)之中有風(fēng)險(xiǎn)更有機(jī)會,抓住機(jī)會或者轉(zhuǎn)危為機(jī),將壓力轉(zhuǎn)化為動力,成為家居賣場發(fā)展的正能量。
極速擴(kuò)容
導(dǎo)致體量過剩?
2010年至今,重慶主城家居賣場的發(fā)展明顯加快。僅2010年一年,主城新開家居賣場逾10家,超過此前10年的總和,被業(yè)內(nèi)視為“擴(kuò)張?jiān)?rdquo;;去年美每家家居建材廣場、聚信美家居世紀(jì)城個(gè)30萬m2級賣場的開業(yè),進(jìn)一步加速主城家居賣場擴(kuò)容。本刊統(tǒng)計(jì),截至目前,主城分布的大小家居賣場超過30家,經(jīng)營面積近200萬m2。
如果按中國家具協(xié)會提供的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1萬平方米年銷售1億元計(jì)算,去年家具建材行業(yè)實(shí)現(xiàn)年銷售額約2000億元,也就是說有2000萬m2的賣場面積就能夠滿足市場需求,而目前國內(nèi)家居賣場的總面積已經(jīng)超過了4000萬m2,如果未來行業(yè)的走勢不發(fā)生變化,就有 50%的賣場面積屬于過剩。
此前,“賣場過剩論”已經(jīng)在北京、上海、廣州、成都出現(xiàn),按中國家具協(xié)會提供的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)算,重慶主城目前的家居賣場需要200億元的年銷售總量才足以支撐,體量是否過剩?
調(diào)整提前
看重市場機(jī)會
“任何行業(yè)都會經(jīng)歷稀缺、快速發(fā)展、飽合、優(yōu)勝劣汰、正常需求的過程”,聚信美負(fù)責(zé)人認(rèn)為,用飽和而非過剩來定義目前主城家居賣場的體量現(xiàn)狀更為合適。
達(dá)到飽合后進(jìn)入優(yōu)勝劣汰階段,這是行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,今年家居市場縮量讓這一階段提前到來,甚至讓一些賣場措手不及。其結(jié)果是轉(zhuǎn)型和退市,以往業(yè)內(nèi)少見的兩種市場現(xiàn)象在今年同時(shí)出現(xiàn),其中不乏體量超過10萬m2的大賣場,也有不少實(shí)力較弱的賣場在競爭壓力下苦苦掙扎。
但在希望進(jìn)一步做大做強(qiáng)的實(shí)力賣場看來,行業(yè)優(yōu)勝劣汰的洗牌也產(chǎn)生市場機(jī)會,所謂強(qiáng)者更強(qiáng),始于誰提前為競爭做好了準(zhǔn)備,誰更有實(shí)力抵抗壓力,誰能更早看到機(jī)會并有能力把握機(jī)會。建瑪特的觀點(diǎn)具有一定的代表性,只有在服務(wù)、營銷、管理著三個(gè)方面做好了,不管市場怎么變化,都可以輕松應(yīng)對。
穩(wěn)中求變
強(qiáng)化自身適應(yīng)力
因此,在家居市場縮量的今年,家居賣場在穩(wěn)定經(jīng)營的同時(shí)以諸多積極表現(xiàn)作應(yīng)對。
進(jìn)一步凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢者如居然之家二郎店大舉打造“紅木大會堂”;紅星美凱龍南坪店對瓷磚品類的升級改造,大品牌開大店的模式完善產(chǎn)品線,商家和消費(fèi)者雙雙有益。
改造升級者如美每家家居建材廣場、聚信·名家匯、升偉建材家具廣場。美每家名品家具直銷MALL本月初開業(yè),增加了這個(gè)大賣場的競爭砝碼。后兩者均位于主城傳統(tǒng)的建材商圈,依托商圈優(yōu)勢完善自身。
也不乏將消費(fèi)者的生活追求、產(chǎn)品風(fēng)格和社會公益加入到品牌營銷中,用更豐富的內(nèi)涵填充品牌傳達(dá)的家居理念,以此獲得更高認(rèn)同感,如聚信美家居世紀(jì)城“家居與夢想”文化周、香港家具周、英倫家居秀等主題活動。專業(yè)型賣場如燈巢、青田家私、燈瑪特等,則強(qiáng)化自身在家居專業(yè)化經(jīng)營上的競爭優(yōu)勢。
其它諸如對商家和消費(fèi)者雙方的服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)文化等內(nèi)在要素,被每個(gè)賣場視為必須的提升。
增強(qiáng)綜合實(shí)力
迎戰(zhàn)未來
所有的積極舉措都圍繞一個(gè)目標(biāo):進(jìn)一步增強(qiáng)自身綜合實(shí)力。
在市場環(huán)境較好的階段,消費(fèi)需求旺盛,賣場被消費(fèi)推著前進(jìn);而在消費(fèi)縮量之時(shí),則要求賣場主動前進(jìn)。表面看來,在買方市場的局面下,為爭取盡可能多的消費(fèi)者,賣場間的競爭主要集中在價(jià)格層面,但探究其背后,“是對入駐賣場品牌和產(chǎn)品品質(zhì)、賣場的品牌整合能力、商家談判能力、資金實(shí)力、營銷能力、服務(wù)能力、人力資源甚至活動現(xiàn)場控制能力等很多方面的綜合性考驗(yàn)。”在采訪中,市內(nèi)幾大賣場認(rèn)為相對疲軟的市場看似競爭壓力更大,但是對綜合實(shí)力最有用的“考試”,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)“短板”,并對其進(jìn)行調(diào)整和完善。
事實(shí)上,很多賣場早就認(rèn)識到,綜合實(shí)力是賣場間未來競爭的絕對方向。因此,一直堅(jiān)持無論市場環(huán)境的好壞必須不斷強(qiáng)化自身綜合實(shí)力的原則,因而能在市場的變幻莫測中游刃有余。
就目前的市場環(huán)境而言,賣場綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),則能以更好地狀態(tài)迎接下一輪市場旺季。