2012年9月5日,第28屆東莞名家具展開幕。少了往年的噱頭與浮躁,幾乎每一個出現(xiàn)在名家具展現(xiàn)場的經(jīng)銷商們,臉上都多了一層擔憂的神色。他們或駐步于每個展位前低聲討論,或坐在洽談區(qū)等待企業(yè)的新一輪政策,看上去急切不安卻又困惑不已。
這是家具業(yè)發(fā)展30年以來,遇到的第一個困境。低迷的氣氛,就如同奔騰而來的潮水一般,淹沒了每一個家具人。所有人都在海浪中拼命掙扎,有的,只是希望能夠站穩(wěn)腳跟,回到當初的位置;有的,則希望能夠找準一個方向,重新游回到最高點。而下面我們要講述的,是屬于后者,關(guān)于三個家具經(jīng)銷商和他們經(jīng)歷的2012的故事。 家具展期間,在信心牌前牌照的經(jīng)銷商們
2012年關(guān)鍵詞:自救,特色產(chǎn)品,電子商務
“這是我進入行業(yè)十多年以來最困難的時期。” ——成都易享家居周萬軍
在搜狐家居的信心指數(shù)牌前徘徊了良久之后,周萬軍還是勾選了名單上自己代理的所有品牌。雖然包括城市之窗在內(nèi)的幾家企業(yè)今年直線下滑的銷售業(yè)績讓他有些擔憂,但他還是對它們“充滿了信心”。
這是周萬軍自2000年進入家具行業(yè)以來,經(jīng)歷過最為嚴酷的寒冬:冷清的市場,只看不買的顧客,直線下滑的銷量和與之相對應的,不斷上漲的賣場租金……就連一向熱鬧非凡的東莞家具展,在這樣的寒流之下,也顯得寂寞了很多。
“從東莞開第一個家具展的時候我就參展了,那時候真的是人山人海,好多人拿著錢在這里都買不到貨。”談起家具業(yè)的往事,他顯得感慨萬分,“后來就慢慢淘汰一批,又興起一批。雖然行業(yè)總是這樣人來人往,但在今年,參展的人數(shù)確實少了近一半。”
“目前我有16家門店,代理了包括現(xiàn)代家具,歐美家具等多個類別,但真正能夠保持穩(wěn)定銷售量的只有歐美家具,其他的品牌基本上下滑達到30%左右。”今年五月,因為不景氣的銷售業(yè)績,周萬軍不得不撤掉了自己位于重慶歐亞達賣場的門店,將心思全部放在成都市場上。在他看來,目前市場上出現(xiàn)的這種局面,不僅僅是外在的影響,更是家具業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了一定的問題。“現(xiàn)在市場上有特色的東西比較少,每個企業(yè)你抄我我抄你,堅持自己原有東西的比較少,沒有差異化,怎么能吸引到消費者?像行業(yè)里面,紅蘋果就是一直堅持做板式,做的挺好。”
遇到了這種前所未有的困境,擁有十幾年家具銷售經(jīng)驗的周萬軍并沒有像其他經(jīng)銷商一樣,把希望寄托在賣場和企業(yè)的身上。“這時候靠賣場和企業(yè)也行不通。像今年成都的賣場,因為生意不好,對經(jīng)銷商的態(tài)度也好了很多,也積極幫你做活動什么的,但效果還是很一般;而企業(yè)自身也比較困難,他能幫你的地方也很有限。”
于是,“自救”成了周萬軍2012年的關(guān)鍵詞。在傳統(tǒng)的爆破促銷和推廣之外,他積極拓展產(chǎn)品線,并根據(jù)自己代理品牌和所處城市的特點,加強服務,努力擴大產(chǎn)品在當?shù)乜诒瑺幦±礁嗟幕仡^客;同時,不同與其他經(jīng)銷商的強烈排斥,他對電子商務渠道產(chǎn)生了濃厚的興趣。“今年,我開始在淘寶網(wǎng)上做網(wǎng)購;在我看來,這個是市場所需,不管你喜不喜歡的,都要跟著市場走。像今年,我代理的城市之窗下滑得比較厲害,他們就增加了電子商務的渠道,這對經(jīng)銷商的發(fā)展也會有所幫助。”
雖然目前這些措施并沒有立刻收到良好的效果,但已經(jīng)邁出第一步的周萬軍對未來依然懷抱著對未來的美好想象,他現(xiàn)在正在尋找一款有特色的高端家具品牌,希望借助洗牌的機會擴大自己的產(chǎn)品線。“照目前的形勢看,這個市場還需要兩年的時間才會真正渡過目前的困境。但我相信,只要賣場和企業(yè)之間相互信任,把規(guī)則定好;而我們自己多拓展些銷售渠道,我們都能在這場寒冬當中過得更好。”說著這話的周萬軍,臉上帶著明亮的微笑,仿佛已經(jīng)看到不遠的將來。