家具廠開發(fā)流程及注意事項 ：

一、市場調(diào)查

1、公司的基本狀況：公司性質(zhì)、年產(chǎn)值、員工人數(shù)、家具種類、市場狀況、與涂料采購的有關責任人等。

2、品牌的調(diào)查

①家具廠采用的是哪種競爭品牌的油漆；

②家具廠采用的是該品牌什么檔次的產(chǎn)品；

③該品牌的質(zhì)量、價格、結算周期及家具廠對該品牌的欠款情況怎樣；

④該品牌采用了什么樣的公關方法；

⑤雙方合作的穩(wěn)定性如何。

二、客戶分析

1、通過市場調(diào)查了解家具廠采用同類競爭品牌的原因；

2、分析家具廠同競爭品牌合作的穩(wěn)定性，尋找可乘之機；

3、分析客戶的內(nèi)心愿望，尤其是利潤方面；

4、將客戶內(nèi)心的愿望轉(zhuǎn)化為服務、價格、產(chǎn)品方面的優(yōu)勢，自己的優(yōu)勢是和對方合作的基礎，也是品牌對比的決勝之處；

5、將自己的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為銷售語言，再具體為利潤分析，通過表格化、數(shù)據(jù)化直觀地傳達給客戶。

三、開發(fā)準備

1、產(chǎn)品資料

開發(fā)家具廠應具備一套全面完整的資料，包括；公司介紹、品牌榮譽、產(chǎn)品檢驗報告、擬供貨品種的宣傳單業(yè)、樣板、色卡、小樣等?？梢詫⒐镜南嚓P單業(yè)資料以插頁文件夾或活頁夾的形式裝訂為一份工程宣傳套裝。在派發(fā)資料時務必將制作好的資料交予家具廠與油漆采購相關責任人手中，同時注意不要將所有資料一次性送到。

a)報價單、供貨合同

一份完美而規(guī)范的合同在業(yè)務拜訪的初期給客戶留下嚴謹?shù)牧己糜跋螅贤芊从澈献髡叩暮献餍膽B(tài)及業(yè)務管理水平，另外細致的報價也能夠吸引客戶。尤其產(chǎn)品的報價單大多數(shù)包括：編號、品名、包裝規(guī)格、供貨價、零售價、底漆產(chǎn)品報價、面漆產(chǎn)品報價、總報價、施工程序、施工面積等內(nèi)容，這樣家具廠就會一目了然，施工人員也不會感到無所適從。材料的差價是家具廠一個重要的利潤源泉，任何上游材料供應商同家具廠的合作首先都是利潤的合作，所以報價單當中一定要為客戶預留較大的利潤空間，并且要盡可能直觀地體現(xiàn)出來。

四、客戶拜訪

在初次拜訪客戶之前要作好充足的準備工作，熟悉產(chǎn)品知識、產(chǎn)品優(yōu)勢等；另外準備足夠量的產(chǎn)品資料、樣板，推銷工具等。

1、初始階段拜訪的工作目標

i.認識家具廠采購部、生產(chǎn)部的主要人員及家具廠負責人，并分別與他們有必要簡單的接觸，讓對方的人員包括老板對我品牌有必要的了解； ii.了解各人員在采購上的決策權、人員之間的關系，包括人員是否和老板有親戚關系；

iii.向采購部門遞交產(chǎn)品資料、報價單、合同，向生產(chǎn)部門（油工部）遞交報價單及樣板與色卡；

iv.客戶的調(diào)查工作詳細填寫。

2、客戶跟蹤階段的工作目標

v.針對家具廠有采購決策權的部門經(jīng)理進行單獨上門拜訪公關工作；

vi.考慮將我們的產(chǎn)品報價單中設定部分業(yè)務費用操作標準（初步設定為5%左右的價格彈性），根據(jù)家具廠內(nèi)部人員關系的特點在采購、油工主管等人員之中進行分配；

vii.利用客戶跟蹤階段以積累起來的關系，從家具廠獲取競品取樣。