縱觀目前行業(yè)內(nèi)一些電子商務(wù)的運(yùn)作模式,其實(shí)不難看出,基本上還是帶有濃厚的傳統(tǒng)行業(yè)的色彩,也離不開(kāi)家具產(chǎn)品特有的產(chǎn)品屬性。家具過(guò)去傳統(tǒng)的商業(yè)模式,隨著時(shí)間的推移,已在發(fā)生著各種各樣變化,除了被廣大業(yè)內(nèi)人士和消費(fèi)者熟知的連鎖大型賣(mài)場(chǎng),如紅星、居然之類,還有很多區(qū)域性的獨(dú)立賣(mài)場(chǎng),更有實(shí)力雄厚的企業(yè)獨(dú)立自營(yíng)專賣(mài)店,其實(shí)這些都是線下商業(yè)模式今年來(lái)的創(chuàng)新之舉。
反觀電子商務(wù)的一些操作手法,淘寶、京東之類,基本上我們可以把它們看成是網(wǎng)上的紅星、居然,隨著其知名度和號(hào)召力的不斷提升,無(wú)論是C2C還是B2C,所要付出的成本都在提升;而美樂(lè)樂(lè)、非可居品這一類后起之秀,更像是一個(gè)大型的獨(dú)立賣(mài)場(chǎng),盡管美樂(lè)樂(lè)出現(xiàn)了覆蓋全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展勢(shì)頭,這一類平臺(tái)不僅要盈利,更要傳播自己,提升自己的號(hào)召力;至于很多企業(yè)逐漸冒頭的自建平臺(tái),我們可以將其看做是網(wǎng)上的獨(dú)立店,盡管管理和推廣的投入相對(duì)較高,但卻是牢牢掌握在自己手中的。
但我認(rèn)為,目前的集中模式,仍然沒(méi)有在商業(yè)思想上具備大膽的突破,仍然逃不開(kāi)渠道、盈利、銷(xiāo)量等傳統(tǒng)的著眼點(diǎn)。幾年前接觸過(guò)一個(gè)韓國(guó)的客戶,也是從經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)店的形式起步賣(mài)家具,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,開(kāi)始涉足家具的電子商務(wù)領(lǐng)域,由于有自己的店面,所以開(kāi)始也是采用O2O的模式。但當(dāng)其抓住了電子商務(wù)的核心時(shí),就毅然決然的將線下實(shí)體店全部停下來(lái),那么這個(gè)核心到底是什么?其實(shí)就是服務(wù),他們?cè)谧雠渌桶惭b的時(shí)候,可以做到和實(shí)體店一樣甚至更好的服務(wù)水平。合理的價(jià)格加上極具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)體系,以及由此產(chǎn)生的口碑,就形成了這個(gè)韓國(guó)客商做電子商務(wù)的強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所以我認(rèn)為,目前國(guó)內(nèi)的家具電子商務(wù)仍處于起步階段,還沒(méi)有做到真正意義上的突破和創(chuàng)新,很多人還是在玩一個(gè)概念,并沒(méi)有在家具這個(gè)產(chǎn)業(yè)上開(kāi)創(chuàng)真正意義上的新天地。
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