李寧出生于中國南方小城佛山。兩年前的今天,他和同伴一起在英國倫敦創(chuàng)辦了一家有趣的公司——Made.com。這家網(wǎng)站銷售的家具大部分出自優(yōu)秀甚至是知名的設(shè)計師之手。但是,用戶發(fā)現(xiàn)其價格卻只有傳統(tǒng)家具商場的幾分之一。2011年,該公司業(yè)務增長了700%,現(xiàn)在每天要銷售三到四個40英尺集裝箱的家具。
公司創(chuàng)始人李寧也因為創(chuàng)辦了這樣一家“快公司”而在一年多前登上了《時代》周刊。16歲時,他去了法國一家寄宿學校,并和眾多十幾歲的留洋中國學生一樣,很快融入了當?shù)氐奈幕?,考入巴黎一所在歐洲頗有聲望的商學院。畢業(yè)后,李寧成功進入了投行,延續(xù)著一條令人羨慕的個人發(fā)展道路。但是,他很快發(fā)現(xiàn)了自己與別人的不同:喜歡創(chuàng)意,并且需要大量自由時間來實現(xiàn)這些想法。2007年,李寧有了自己的第一家公司。
最初的靈感,來自他自己在巴黎的一次安家經(jīng)歷。當時,他準備花3,000美元買下一個切斯特菲爾德風格的真皮沙發(fā)。但一個朋友告訴他,此沙發(fā)的組裝地在中國,生產(chǎn)成本只有300美元。省下了一筆錢的同時,李寧受好奇心驅(qū)使做了調(diào)查:佛山是中國家具生產(chǎn)基地之一,一些出口的高端家具從他的家鄉(xiāng)輾轉(zhuǎn)到歐洲展廳,中間要經(jīng)過7個以上的中間人,存在著巨大的利潤空間。
基于這樣的發(fā)現(xiàn),李寧創(chuàng)辦了一家名為Myfab.com的家具銷售網(wǎng)站,并獲得了成功。當帶領(lǐng)自己的公司在法國取得了行業(yè)領(lǐng)先地位以后,他賣掉了自己的股份,開始環(huán)球旅行。沒過多久,他就遇上了英國發(fā)展最快的在線旅游零售業(yè)務公司lastminute.com的創(chuàng)始人布倫特·霍伯曼,后者和他一起商定在Myfab.com成功的基礎(chǔ)上繼續(xù)優(yōu)化商業(yè)模式,并聯(lián)合歐洲最大的交友網(wǎng)站Meetic的創(chuàng)始人兼CEO馬克·西蒙悉尼、互動媒體代理公司Syzygy的創(chuàng)始人約翰·亨特,以及PROfoundersCaptial公司等,共同為新公司投資250萬英鎊。
2010年4月,Made.com在倫敦海德公園西北角的諾丁山成立。中國讀者知道這個地方,是因為一部同名電影,它講述了一個“灰小子”的童話般的故事。李寧和兩個創(chuàng)業(yè)伙伴分別是朱利安·卡萊德和克洛伊·克洛伊。在最近的采訪中,他提到兩位伙伴和他有著互補的才能。不過,他的責任包括從日常管理到戰(zhàn)略決策的制定,等等。此外,“我也要緊急應對每天運營中的緊急問題。”
如今,Made.com有65位員工,其中16位在上海,負責與中國的40多家家具廠商的合作。公司和一些歐洲的優(yōu)秀家具設(shè)計師合作,把他們的作品交付中國工廠。在此過程中,無論是收集創(chuàng)意、檢驗創(chuàng)意的受歡迎程度,還是銷售,都是通過互聯(lián)網(wǎng)完成,從而減去了中間環(huán)節(jié),大幅降低了價格。
目前,在其他行業(yè)也有類似的眾包網(wǎng)站。比如,位于芝加哥的在線T恤的銷售網(wǎng)站Threadless,它最早采用類似的方式搜集來自用戶的設(shè)計創(chuàng)意。據(jù)報道,在此之后,部分大企業(yè)(比如寶潔和通用電氣等)也開始采用類似的方式搜集產(chǎn)品和廣告的創(chuàng)意。不過,Made.com略微修改了這種依賴集體智慧的模式。公司主要與世界一流的設(shè)計師和藝術(shù)家合作,其中包括英國作品成交價最貴的當代藝術(shù)家達明安·赫斯特等,推出的設(shè)計也是獨家所有。當然,最后還是由用戶來投票決定這些設(shè)計和創(chuàng)意的價值,公司也會以此決定賣些什么。此外,在接受本刊采訪時李寧還指出,最重要的一點是借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,公司最終售價只有這些設(shè)計作品普通價格的幾分之一,“因為這背后已經(jīng)沒有了中間商、倉庫、庫存成本等”。雖然歐洲部分媒體認為Made.com已經(jīng)是英國在線家具零售商的領(lǐng)頭羊,但李寧認為他和團隊的目標遠不止于此。談到未來,他的回答很直接:“要成為下一個宜家。”
李寧認為,公司的主要競爭對手是那些傳統(tǒng)的家具零售商,這些傳統(tǒng)的對手無論在英國還是歐洲其他地區(qū)的業(yè)績都表現(xiàn)一般。據(jù)了解,這些公司雖然有著非常穩(wěn)固的品牌,獲得了當?shù)叵M者的認可,但運營成本也非常高昂,尤其是在展示、庫存等環(huán)節(jié)上。最大的問題在于,這些傳統(tǒng)的歐洲品牌向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的速度非常緩慢。而在李寧的團隊看來,這是他們這樣的創(chuàng)新公司創(chuàng)建自身品牌的最好時機。
不過,虛擬世界并不能涵蓋所有的商業(yè)環(huán)節(jié),先購買后下單的模式雖然讓Made.com獲得大量的成本優(yōu)勢,但對于物流的要求非常高。用戶雖然可以為了低價而顯示出對到貨時間的更大耐心,但這種忍耐并不是毫無止境的。李寧也認識到了其中的難度,甚至認為這是公司未來最大的挑戰(zhàn)。從創(chuàng)立之初,公司就投入重金建立了一套非常先進和精密的ERP系統(tǒng),讓公司可以跟蹤、監(jiān)控跨國的供應鏈和客戶訂單。“物流是我們需要創(chuàng)新并走向卓越的主要環(huán)節(jié)。”李寧解釋說。
2012年對他和公司來說非常關(guān)鍵。這位在每個月要在中國與歐洲之間穿梭一次的年輕商人認為,自己仍然是個地道的中國創(chuàng)業(yè)者。他的最大夢想就是:“回到中國,投身于中國人自己的消費者市場。”
誰是我的創(chuàng)業(yè)導師?
李寧有兩位對他影響至深的創(chuàng)業(yè)導師:
馬克·西蒙悉尼
“一位偉大的法國創(chuàng)業(yè)家,創(chuàng)辦了歐洲領(lǐng)先的在線交友網(wǎng)站Meetic,后被美國最大的網(wǎng)上旅游服務公司IAC旗下交友網(wǎng)站Match.com收購。當我還在為馬克工作時,他告訴了我什么是創(chuàng)業(yè)家精神,并指導我如何在互聯(lián)網(wǎng)上做生意。他也是Made.com創(chuàng)始時領(lǐng)頭的投資人。”
布倫特·霍伯曼
“在線旅游零售業(yè)務公司lastminute.com及在線家具零售網(wǎng)站mydeco的創(chuàng)始人。是他說服我來到了英國,幫助我開始在這里的創(chuàng)業(yè)之旅?;舨两襁€在直接參與Made.com的運作,每天都在指導我如何把Made.com發(fā)展成一個偉大的品牌,并成為一家具有更大雄心的公司。