經(jīng)常有消費者抱怨說,簽定完家具買賣合同后如果廠家送貨、安裝一切順利,那么就算非常幸運的了;如果真的出現(xiàn)延遲交貨或其它特殊情況,本來自己有理,可是一翻合同怎么也找不到自己有理的地方。針對這一現(xiàn)象,給大家重點強調(diào)一下簽定家具買賣合同需要注意的五個要點。
一、商品名稱、型號、材質(zhì)、單價等必須讓店員仔細填寫(字跡必須清晰)。
特別是單價,需要特別注明,因為一旦需要退、換貨,在單價上可以有據(jù)可依。另外,建議消費者讓店員將單價寫為店內(nèi)零售標價,在計算總價的時候,可以用“原價×折扣率”的方式體現(xiàn)。材質(zhì)也是非常需要注意的方面。因為有部分廠家的店員在介紹產(chǎn)品的時候非常不負責任(也有可能是自身素質(zhì)較低,對產(chǎn)品不了解),介紹的產(chǎn)品用料和產(chǎn)品的實際用料不符,如果能讓店員把材質(zhì)以文字的形式體現(xiàn)在合同上,對自身的權益也是一個有效保障。
二、交貨方式、交貨地點要寫明。
是采用買方自提還是賣方送貨的方式是消費者需要注意的。因為這牽扯到一個運輸成本的問題。
三、質(zhì)量“三包”條款要看清。
現(xiàn)在大部分家具賣場的合同都把質(zhì)量“三包”直接做成固定條款了,針對這樣的合同消費者就不用太擔心了。如果這一項有需要手填的部分,請多留意,有些店員在合同的更換和退貨兩欄內(nèi)打×,剝奪了消費者這兩項權益,而許多消費者忽略了這個問題。
四、違約責任要分清。
違約責任條款,實際上是針對廠商的送貨時間作的一項規(guī)定。廠商延期送貨所導致的違約責任一般需要向消費者支付違約金,這一項千萬要填。因為有部分廠商的送貨非常不及時,我曾了解到的一家企業(yè)最長拖延送貨的時間為一個月。
五、無論店員有何種理由,一定要讓主辦單位在合同上蓋章。
有些廠商,為了減少在家具商場參加抽獎活動或其它活動所要支出的費用,總是暗示消費者,如果不讓主辦方單位蓋章,可以給一個額外的優(yōu)惠。殊不知,消費者如果同意這個優(yōu)惠,那么就是對自身權益的放棄。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,而廠商已經(jīng)撤場,主辦單位就會以“無效合同”為由拒絕承擔連帶責任。