外銷家具企業(yè)在2008年前幾乎不涉足內(nèi)銷市場(chǎng),因?yàn)橛凶霾煌甑挠唵?,而且?lái)單加工模式賺錢簡(jiǎn)單又快捷,雖然沒(méi)有自己的品牌及渠道,但還是讓眾多加工“大鱷”成為了富翁。2008年的危機(jī)使過(guò)去順風(fēng)順?biāo)l(fā)展十多年的外銷家具企業(yè)遇到了前所未有的考驗(yàn)。當(dāng)這些企業(yè)向內(nèi)銷轉(zhuǎn)型時(shí),渠道建設(shè)成為橫在面前的一大難題。內(nèi)銷渠道建設(shè)有多種途徑,各企業(yè)可以依據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和管理能力來(lái)選擇。
一是企業(yè)直營(yíng)渠道。直營(yíng)模式需要企業(yè)有龐大的人才體系和資金實(shí)力,以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理。時(shí)下,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)家具個(gè)性化的要求越來(lái)越高,商家下的單都是量小而類繁的小單。這導(dǎo)致企業(yè)需生產(chǎn)種類繁多的家具,這對(duì)交貨提出了更高的要求,往往發(fā)錯(cuò)一個(gè)床頭柜,都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)訂單無(wú)法交付。但企業(yè)做直銷渠道時(shí),處理訂單會(huì)更快捷。因?yàn)閮?nèi)銷單的特點(diǎn)是小而多,不像外銷單那樣單一產(chǎn)品批量生產(chǎn)。
二是經(jīng)銷商代理模式。這種模式的好處是可以借助經(jīng)銷商力量,迅速在全國(guó)各地鋪開(kāi)銷售網(wǎng),這也是目前大部分內(nèi)銷企業(yè)采取的渠道模式。這種模式對(duì)經(jīng)銷商有一定的要求,企業(yè)多半要求其經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)發(fā)展理念一致。而且,企業(yè)必須爭(zhēng)搶到一些有多年銷售經(jīng)驗(yàn),在當(dāng)?shù)負(fù)碛休^多消費(fèi)者資源及行業(yè)資源的成熟經(jīng)銷商,這樣才具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò),這些成熟經(jīng)銷商在行業(yè)爬摸滾打多年,他們對(duì)產(chǎn)品的挑選是非常嚴(yán)格的。
三是借助第三方成熟渠道。外銷模式說(shuō)白了是借助國(guó)外大采購(gòu)商的銷售渠道達(dá)成交易。內(nèi)銷渠道上,如果你不愿意,或者沒(méi)有信心迅速開(kāi)拓自己的獨(dú)立渠道,也可以借助第三方渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售。雖然國(guó)內(nèi)目前沒(méi)有較為成熟的大采購(gòu)商,但是在第一的企業(yè)占據(jù)行業(yè)銷售額的99%,另外99%的企業(yè)爭(zhēng)搶其它1%的市場(chǎng)。
四是電子商務(wù)渠道。作為新興的、革命性的新渠道,電子商務(wù)近幾年備受關(guān)注。目前,電子商務(wù)造就了淘寶家具第一品牌——林氏林業(yè),也成就了曲美的億元銷售神話。在樂(lè)從,眾多的中小企業(yè)也在通過(guò)淘寶網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)家具產(chǎn)品的銷售。行業(yè)內(nèi)甚至有這種說(shuō)法,近5年是家具行業(yè)介入電子商務(wù)的黃金時(shí)期,而且是介入電子商務(wù)成本較低的時(shí)期。因?yàn)樵陔娮由虅?wù)領(lǐng)域,贏者通吃的現(xiàn)象非常普遍,往往排名法投入較少,充分利用了現(xiàn)有的資源,但是否適真正是應(yīng)內(nèi)銷市場(chǎng),需要企業(yè)進(jìn)行深度調(diào)研。
內(nèi)銷企業(yè)在涉足電子商務(wù)的時(shí)候,如何處理與現(xiàn)有經(jīng)銷商之間的利益關(guān)系成為他們首先要面對(duì)的問(wèn)題。相反,外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)可以說(shuō)是從零開(kāi)始,沒(méi)有這些既得利益者的牽絆,幾乎是在一張白紙上畫畫,可以從全局上統(tǒng)籌規(guī)劃。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)家具企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用,可以說(shuō)還處于起步階段。網(wǎng)絡(luò)只是承擔(dān)了家具行業(yè)的品牌打造、導(dǎo)購(gòu)等功能,甚至這些功能處于低級(jí)階段。如各公司只是建立了自己的網(wǎng)站主頁(yè),但是并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)新聞更新,甚至眾多公司的主頁(yè)幾年都沒(méi)有更新過(guò)。所以家具電子商務(wù)還有無(wú)限潛能,而隨著“80后”、“90后”成為家具消費(fèi)主力,電子商務(wù)漸呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
五是利用上下游行業(yè)渠道。在家具賣場(chǎng)及經(jīng)銷商中,近幾年存在這樣一種現(xiàn)象,異業(yè)合作,在上下游之間延伸。如紅星美凱龍賣場(chǎng)里不僅有家具,也有建材。甚至這些賣場(chǎng)還與蘇寧、國(guó)美等家電流通巨頭開(kāi)展合作,整合到同一商圈或者共同開(kāi)展一些促銷活動(dòng),因?yàn)樗麄冎g的消費(fèi)者具有較高的趨同性。也有眾多的家電經(jīng)銷商開(kāi)始涉足家具經(jīng)銷,他們反映,在某一區(qū)域內(nèi)家電銷售的占有率已經(jīng)很高,沒(méi)有多少擴(kuò)大的空間,所以把目光投向與之相關(guān)的家具行業(yè),因?yàn)橄M(fèi)者在買家電的同時(shí),可能也需要買家具。轉(zhuǎn)內(nèi)銷家具企業(yè)可以從這些方面找到渠道突破口。