2、強(qiáng)化品牌形象的塑造
地板等建材企業(yè)的品牌形象塑造經(jīng)歷了三個(gè)階段,第一是ISO質(zhì)量認(rèn)證,第二階段是明星代言,現(xiàn)在正逐步進(jìn)入了第三階段就是央視等媒體廣告轟炸,比如世友、升達(dá)等企業(yè)紛紛加大了對(duì)廣告投入這一快的投入。一方面為這些企業(yè)進(jìn)行品牌塑造的雄心和專注感動(dòng),我認(rèn)為這些企業(yè)只要持續(xù)投入就一定可以得到回報(bào)。但是另外一方面我也提點(diǎn)個(gè)人意見(jiàn):我認(rèn)為品牌的塑造首先應(yīng)該是建立在你對(duì)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,否則那就是純粹的炒作與企劃工作,你投入再多的錢也就是賺個(gè)熱鬧,混個(gè)臉熟,但是到了終端,消費(fèi)者看到你的品牌是不是有一種“一見(jiàn)鐘情,死心塌地”的感覺(jué)認(rèn)準(zhǔn)你這是衡量你品牌的唯一標(biāo)準(zhǔn)。如果到了終端就容同進(jìn)入皇宮后院,一下子眼花了,那么只能說(shuō)明你沒(méi)有品牌,只有知名度。
再者,檢驗(yàn)品牌的唯一標(biāo)準(zhǔn)是時(shí)間,縱觀世界各大品牌,都是時(shí)間凝練的產(chǎn)物而非其他。只有經(jīng)的起時(shí)間歷練,或者這么說(shuō):你只有經(jīng)的起長(zhǎng)期投入才可能換的回你所需要的那種品牌忠誠(chéng)度。
此外,品牌不等于廣告宣傳,廣告宣傳只是快速提高知名度很好的一種方式,但是并未唯一,也不是性價(jià)比最高的投入方式,上次在給一家建材企業(yè)培訓(xùn)時(shí)我曾經(jīng)說(shuō)過(guò):其實(shí)口碑傳播和公關(guān)才是最好的品牌傳播方式,而非廣告。但是廣告具有最快、最大的傳播效應(yīng)。我曾經(jīng)遇見(jiàn)過(guò)一個(gè)作櫥柜的區(qū)域小品牌,產(chǎn)品款式一般,但是老板特別注重安裝和售后服務(wù)等工程,所以滿意度特別高,他現(xiàn)在幾乎不用作廣告,口碑傳播就占40%多,而一個(gè)小區(qū)往往300多戶他能拿下一個(gè)100多戶,非常厲害,其實(shí)我認(rèn)為在這個(gè)區(qū)域消費(fèi)者眼中它就是一個(gè)品牌,而不一定全國(guó)都知道才算品牌。
3、注重傳播的整合性和創(chuàng)新性
競(jìng)爭(zhēng)的激烈誰(shuí)能率先創(chuàng)造品牌誰(shuí)就具備優(yōu)勢(shì),所以很多企業(yè)也加大了其傳播,但是傳播一定要建立在對(duì)其品牌規(guī)劃基礎(chǔ)上,特別是你的核心價(jià)值提煉,比如我們以競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的汽車行業(yè)做一個(gè)模板,想到安全你必先想到沃爾沃、想到駕駛樂(lè)趣你會(huì)想到寶馬、想到經(jīng)濟(jì)省油你會(huì)想到日本豐田等等,每一個(gè)品牌車都有著其鮮明的核心價(jià)值,而其宣傳也會(huì)盡量圍繞著其進(jìn)行。再看一個(gè)建材行業(yè)的例子,比如菲林格爾,從早期的“感受別樣生活”到“一生一世,盡情享受”都有著濃烈的小資情調(diào),因此從市場(chǎng)反饋來(lái)看就很受年輕人的喜歡。所以傳播一定要圍繞自己的核心,否則幾千萬(wàn)廣告投入就打了水漂。
此外一定要注重事件性營(yíng)銷。我所說(shuō)事件營(yíng)銷不是指孤立的事件營(yíng)銷,而是類似比如夢(mèng)牛的酸酸乳這樣以一個(gè)事件為核心,同時(shí)引爆公關(guān)活動(dòng)、廣告、終端等多種形式的整合性事件營(yíng)銷。比如我前一陣看到地板行業(yè)某企業(yè)做了關(guān)于贏在中國(guó)事件性營(yíng)銷,當(dāng)然做的也不錯(cuò),如果他的手段再整合一點(diǎn),再豐富一點(diǎn),再往線下深挖一點(diǎn)我相信可以創(chuàng)造更大的品牌效應(yīng)。
另外最好高空傳播與終端宣傳的銜接也很重要。廣告只是解決客戶進(jìn)店問(wèn)題,但是終端才是最終的臨門一腳問(wèn)題。
4、注重終端品牌落地化工程
這個(gè)思考是源于我上次一個(gè)培訓(xùn)客戶的說(shuō)法,他說(shuō)我們有那么多優(yōu)勢(shì),比如悠久歷史、良好口碑、眾多的專利、優(yōu)秀的生產(chǎn)工藝等,但是這些都沒(méi)有得以在終端體現(xiàn),誰(shuí)來(lái)體現(xiàn)?就是你的經(jīng)銷商和店員。但是很可惜很多廣告打的震天想,但是真正產(chǎn)品的精髓我在長(zhǎng)期走店過(guò)程中卻很少得以感知。讓我不禁感到深深遺憾。所以在做好高空廣告過(guò)程中,千萬(wàn)不要忘記了品牌塑造了最有力的手段就是我們店員和顧客的嘴,這是最厲害,但是這需要整合培訓(xùn)、終端建設(shè)、口碑傳播等多種終端手段完成。其實(shí)你看看國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的一些品牌企業(yè),比如星巴克等通過(guò)品牌終端化完成可以創(chuàng)造一個(gè)國(guó)際知名的大品牌