“流通創(chuàng)造財(cái)富,信息創(chuàng)造價(jià)值”。電子商務(wù)是企業(yè)未來(lái)商務(wù)的必然趨勢(shì)。?
電子商務(wù)分廣義電子商務(wù)和狹義電子商務(wù)。廣義電子商務(wù)是指企業(yè)利用以網(wǎng)絡(luò)為代表的網(wǎng)絡(luò)工具、企業(yè)管理軟件工具、電腦終端、手機(jī)終端等服務(wù)企業(yè)商務(wù)經(jīng)營(yíng);狹義的電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)交易為核心的企業(yè)商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
電子商務(wù),電子是工具,商務(wù)是根本。家具企業(yè)的電子商務(wù)之路,首要是明白企業(yè)的運(yùn)營(yíng)核心以及發(fā)展方向,其次是利用電子工具來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
對(duì)于企業(yè)而言,不同規(guī)模的企業(yè),對(duì)電子商務(wù)的使用目的是不同的。對(duì)于品牌/規(guī)模企業(yè)而言,通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)的戰(zhàn)略目的,即實(shí)現(xiàn)行業(yè)資源、市場(chǎng)資源、人才資源等資源的整合,從而獲取更大的規(guī)模效益。對(duì)于中小型企業(yè)而言,通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)的品牌價(jià)值積累和更大的市場(chǎng)份額,即為了發(fā)展。對(duì)于小型企業(yè)或作坊式的企業(yè)而言,通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),即為了生存。對(duì)于外貿(mào)出口加工型的企業(yè)而言,通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售體系的建立,即為了轉(zhuǎn)型。
家具企業(yè)的電子商務(wù)化前面臨著兩道“硬傷”;家具商品大多屬于大件消費(fèi)品,那么,家具商品的物流配送及可能的安裝和售后服務(wù)則成為家具行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)的“硬傷”之一;家具企業(yè)的線下市場(chǎng)大多運(yùn)營(yíng)不規(guī)范,由此而導(dǎo)致存在著各地市場(chǎng)家具商品售價(jià)及經(jīng)營(yíng)服務(wù)不均衡的現(xiàn)象,家具企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展則面臨著與線下市場(chǎng)分工和利益協(xié)調(diào)的“硬傷”。
家具企業(yè)電子商務(wù)化則要求家具企業(yè)必須站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全局進(jìn)行思考,完善企業(yè)線下市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng),完善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的工作知識(shí)和工作技能更新,合理制訂企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,妥善利用各種電子商務(wù)工具,從而促使企業(yè)的更好更快發(fā)展。
通過(guò)多數(shù)的企業(yè)案例證明:為電子商務(wù)而電子商務(wù)是本末倒置的做法,是非常危險(xiǎn)的,是需要付出代價(jià)的。電子商務(wù),電子是工具,商務(wù)是根本,電子商務(wù)是為了達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的工具。
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