金秋十月，是家裝旺季，涼爽的季節(jié)里幾個(gè)月的辛苦換來(lái)的是來(lái)年春節(jié)住上漂亮的新房子。對(duì)越來(lái)越多人而言，從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)部分家裝產(chǎn)品已經(jīng)不是稀罕事，但是連身材龐大的家具也要網(wǎng)購(gòu)，你試過(guò)沒(méi)有呢？炒掉你家的木工，家具也開(kāi)啟網(wǎng)購(gòu)時(shí)代吧！

優(yōu)勢(shì)剖析：

購(gòu)買(mǎi)便捷、價(jià)格實(shí)惠、還可個(gè)性化定制

由于不像單純聘請(qǐng)木工量身制作的高成本，又沒(méi)有家居賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)地租金、裝修、樣品、人力成本的費(fèi)用，因此網(wǎng)上的家居產(chǎn)品很多價(jià)格都比較低。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的家具大部分為外銷(xiāo)家具，家具貨源本身也較便宜。在一些專(zhuān)業(yè)的家居網(wǎng)店，同樣的歐式床，在家具城一般售價(jià)在5000塊左右，在這里只要2000多塊。

除了價(jià)格便宜，網(wǎng)上的家具產(chǎn)品種類(lèi)還非常豐富，美式鄉(xiāng)村、歐式田園、中式古典，北歐宜家……應(yīng)有盡有。大門(mén)不出，二門(mén)不邁，你就可以逛一個(gè)巨大的家具城，若是你在商場(chǎng)里看中了哪款產(chǎn)品，在網(wǎng)上搜搜，很可能找到一模一樣的。不僅如此，一些店鋪還可以提供定制的服務(wù)，尺寸定制是最常見(jiàn)的，按照店內(nèi)提供的式樣，由消費(fèi)者的尺寸要求來(lái)訂做，一般周期從20天到1個(gè)月不等。有一些店鋪，還提供款式的定制，消費(fèi)者可以自行提供式樣、顏色、涂漆方式，由網(wǎng)絡(luò)店鋪按照?qǐng)D紙加工定制。

便捷的購(gòu)物方式，加上較實(shí)體店便宜很多的價(jià)格，以及個(gè)性化的服務(wù)，網(wǎng)購(gòu)家居正在吸引著越來(lái)越多的年輕人。

劣勢(shì)剖析：

送貨安裝要自助、售后服務(wù)無(wú)人顧

家住南京奧體一帶的顧小姐從廣州佛山網(wǎng)購(gòu)了一整套田園風(fēng)格的家具，因?yàn)楦谏虉?chǎng)購(gòu)買(mǎi)相比，節(jié)約了幾千塊，顧小姐心里很高興。不過(guò)貨到了，她卻開(kāi)始有點(diǎn)高興不起來(lái)了，家具只能送到中轉(zhuǎn)站，她自己找車(chē)把家具拉了回家。由于沒(méi)人安裝，家具只能堆在家里。她找安裝工人也遇到不少麻煩：找小區(qū)里的工人，擔(dān)心出質(zhì)量問(wèn)題；找品牌的安裝隊(duì)伍，很少有單獨(dú)提供安裝服務(wù)的家具商。最后，廠家告知她找另一相似的品牌，最終她到賣(mài)場(chǎng)找到該品牌，私下與安裝工人聯(lián)系，花了600元搞定了安裝問(wèn)題。但她面臨的另一個(gè)問(wèn)題是：萬(wàn)一家具出點(diǎn)什么毛病，這售后就成了大難題。

跟從商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)家具全程送貨安裝的服務(wù)不同，網(wǎng)購(gòu)家具缺乏很多售后服務(wù)，如送貨、安裝和維修。送貨收貨都很不方便。貨到了家以后，不少人會(huì)發(fā)現(xiàn)，重則家具被碰裂，輕則碰掉了油漆，還有的時(shí)候會(huì)因?yàn)橘u(mài)家疏忽少了零件。好的賣(mài)家會(huì)聯(lián)系退還貨或者郵寄油漆請(qǐng)消費(fèi)者自行修補(bǔ)。安裝環(huán)節(jié)，相對(duì)復(fù)雜的家具，自行安裝并非易事。