對(duì)于“純進(jìn)口”家具品牌,居然之家總裁汪林朋給出了這樣的定義,一是品牌注冊(cè)地在國(guó)外,二是產(chǎn)品生產(chǎn)地在國(guó)外,且產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)銷售時(shí)必須“原產(chǎn)地證明”、“報(bào)關(guān)單”、“裝箱單”三證齊全。“凡是達(dá)不到上述兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的即為"假進(jìn)口",銷售商除全額退還消費(fèi)者購(gòu)貨款外,還要按購(gòu)貨款的兩倍向消費(fèi)者賠償違約金。”汪林朋向進(jìn)口家具商家下了硬指標(biāo)。
對(duì)品牌注冊(cè)地和產(chǎn)品原產(chǎn)地兩項(xiàng)嚴(yán)格要求,是因?yàn)楫?dāng)初達(dá)芬奇就在這些方面鉆了空子。在“信任危機(jī)”依舊彌漫的進(jìn)口家具行業(yè),居然之家必須嚴(yán)陣以待,不允許商家有縫隙可鉆。為此,在“監(jiān)督”啟動(dòng)之前,居然之家已經(jīng)對(duì)入駐“家之尊”的300多個(gè)進(jìn)口品牌中的47個(gè)進(jìn)口家具品牌展開拉網(wǎng)式排查,不僅要求商家提供所售進(jìn)口家具的相關(guān)證明,連搭配家具的配飾和配套品都要一一驗(yàn)明正身,必須標(biāo)明品牌注冊(cè)地、產(chǎn)品產(chǎn)地、材質(zhì)等,否則不準(zhǔn)銷售。汪林朋表示,到年底,居然之家“家之尊”銷售的進(jìn)口家具品牌將全部達(dá)到100%純進(jìn)口。
代理模式成進(jìn)口家具“造假”土壤
“之所以會(huì)出達(dá)芬奇造假事件,除了它自身動(dòng)機(jī)不純,蓄意偽造產(chǎn)地造假外,它所代表的代理模式其實(shí)是最大的禍根。”在“進(jìn)口家具品牌誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟”成立現(xiàn)場(chǎng),一位不愿透露姓名的進(jìn)口家具經(jīng)營(yíng)者向記者表達(dá)了這樣的觀點(diǎn)。他指出,達(dá)芬奇代理的進(jìn)口家具品牌太多,導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法識(shí)別產(chǎn)品是否真進(jìn)口。
代理模式在家具業(yè)尤其是進(jìn)口家具領(lǐng)域盛行已久,許多廠商為了尋求迅速拓展渠道提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,不得不在全國(guó)乃至世界各地尋找代理商,而代理商為了豐富產(chǎn)品品類,為消費(fèi)者提供更多購(gòu)買選擇,往往一家同時(shí)代理多個(gè)品牌。比如專營(yíng)進(jìn)口家具的克拉斯家具,就代理了Fendi、 Provasi、Canella等十幾個(gè)國(guó)際品牌;位于北四環(huán)的德易家國(guó)際家居,就聚集著德國(guó)Rational、德國(guó)HUKLA、意大利Molteni&C、意大利FLEXFORM等國(guó)際品牌的家具;影響行業(yè)聲譽(yù)的達(dá)芬奇,代理的國(guó)際品牌更是多達(dá)幾十個(gè)。
“商家代理的品牌太多,消費(fèi)者根本沒法細(xì)究某一款產(chǎn)品的原產(chǎn)地和注冊(cè)地在哪兒,商家有了偽造產(chǎn)地、以次充好的機(jī)會(huì),最終消費(fèi)者和廠家利益都受損害。”北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居分會(huì)秘書長(zhǎng)劉晨指出,經(jīng)營(yíng)進(jìn)口家具最好向品牌專賣模式靠攏,如同LV專賣店只賣LV一個(gè)品牌的產(chǎn)品,只要專賣店的牌子獲得消費(fèi)者認(rèn)可,他們買起來(lái)也就放心了。
居然之家顯然已意識(shí)到這一點(diǎn),在監(jiān)督“家之尊”的進(jìn)口家具商家堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的同時(shí),還正督促商家由代理模式向品牌專賣店模式轉(zhuǎn)變,鏟除進(jìn)口家具“造假”的土壤。居然之家也在與進(jìn)口家具生產(chǎn)廠陸續(xù)建立直接聯(lián)系,通過(guò)工廠與賣場(chǎng)的共同監(jiān)管,保證進(jìn)口家具的純正血統(tǒng)。