隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快,市場(chǎng)全球化的驅(qū)動(dòng),在刺激國內(nèi)消費(fèi)的大背景下,加上適逢國家十二五規(guī)劃新篇章的剛剛開啟,城鎮(zhèn)化進(jìn)程加速,作為引領(lǐng)和代言生活方式的重要載體,家居產(chǎn)業(yè)容量迸發(fā)。初步估計(jì),整個(gè)家居行業(yè)已形成擁有百余個(gè)細(xì)分門類、市場(chǎng)容量近2萬億元的大家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
河南賣場(chǎng)發(fā)展“加速度” 二線市場(chǎng)爭(zhēng)奪趨白熱化
在建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的背景驅(qū)動(dòng)下,河南家居賣場(chǎng)發(fā)展明顯“加速度”:紅星美凱龍、居然之家等一批全國性家居連鎖集團(tuán)進(jìn)軍中原,并向二三級(jí)市地?cái)U(kuò)店,歐凱龍、鳳凰城等進(jìn)口品牌陸續(xù)進(jìn)入、本土傳統(tǒng)大賣場(chǎng)升級(jí)改造等,河南賣場(chǎng)給市場(chǎng)交上一份“全優(yōu)”答卷。
A河南的賣場(chǎng)綜合考核全國“優(yōu)”
在城鎮(zhèn)化步伐加快,刺激國內(nèi)消費(fèi)的大背景下,居民對(duì)生活消費(fèi)比例也在增支。今年一季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,河南人賺錢速度“剛剛的”,城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的收入增長也均高于全國平均水平,河南省消費(fèi)品零售總額增幅與安徽并列中部第一,成為中部最舍得花錢的省份。數(shù)據(jù)顯示,全省城鎮(zhèn)居民可支配收入高于全國平均水平0.2個(gè)百分點(diǎn)。作為消費(fèi)大環(huán)境的一個(gè)重要部分,隨著城市改造深入,地產(chǎn)市場(chǎng)活躍,河南家居業(yè)的成績(jī)表現(xiàn)“不俗”。
以全國性家居連鎖集團(tuán)紅星美凱龍為例,鄭州公司在集團(tuán)的全國70多個(gè)店面綜合考核中,服務(wù)等各項(xiàng)管理指標(biāo)連續(xù)兩年排名第一。據(jù)了解,考核之中,還包括了北京、上海等全國一線城市店面;考核指數(shù)也相當(dāng)龐雜,比如企劃、客服、物業(yè)、服務(wù)等等諸多指標(biāo),河南賣場(chǎng)以綜合實(shí)力領(lǐng)跑全國。
總經(jīng)理蔣維剛表示,“中原文化比較包容,消費(fèi)觀念的變化是最明顯的,對(duì)環(huán)保、安全的消費(fèi)認(rèn)識(shí)都在提高。”良好的購物氛圍給買家的感覺很重要。蔣維剛強(qiáng)調(diào),從燈光、綠色植物到通道、店面的設(shè)計(jì)都納入到商場(chǎng)的管理中,這讓購買者感到舒心。
B“差異化”模式助跑
鄭州紅星美凱龍入駐中原市場(chǎng)四年,品牌化戰(zhàn)略已見成效。從最初的家具單體店入駐到如今的建材、家具同城競(jìng)相輝映,大跨步發(fā)展背后昭示著這個(gè)中原大地蘊(yùn)含的巨大消費(fèi)潛力。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前裝修周期從8-10年逐步縮短為3-5年。蔣維剛表示,家居賣場(chǎng)的反映也會(huì)隨之跟上。助跑領(lǐng)先位置,需要靠差異化的模式,比如豐富個(gè)性化產(chǎn)品以及細(xì)分服務(wù)。舉例說,不斷引入更加個(gè)性化特色產(chǎn)品:如一種新的樹種叫“烏金木語”,給原來的木材市場(chǎng)注入新的亮點(diǎn),也將在今年的實(shí)木消費(fèi)中掀起新流行;如進(jìn)口黃花梨,在傳統(tǒng)家具基礎(chǔ)上與現(xiàn)代風(fēng)做了很好的嫁接;而鑒于紅木市場(chǎng)回暖,也讓賣場(chǎng)專門辟出一個(gè)紅木展示區(qū),將知名度高的紅木品牌引進(jìn)。
C泛家居時(shí)代將開啟
即將到來的五一,諸多品牌家居市場(chǎng)都在摩拳擦掌。品牌成熟度相對(duì)高的家居賣場(chǎng),特色服務(wù)已見端倪,多業(yè)態(tài)的綜合發(fā)展,泛家居時(shí)代開啟。五一前夕,紅星美凱龍攜手大商集團(tuán)、蘇寧電器等國內(nèi)家居、百貨、家電行業(yè)的代表品牌,成立“聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)特區(qū)”,并推出“聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)特區(qū)能量卡”,開啟一站式購物新時(shí)代。
“消費(fèi)行為發(fā)生深刻變化的今天,許多家居企業(yè)也隨之迅速實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)與進(jìn)化。家居賣場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng),僅僅依靠‘價(jià)格戰(zhàn)’難以完成,獨(dú)特的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新的營銷模式,獨(dú)有的特色化服務(wù)會(huì)成為今后競(jìng)爭(zhēng)的利器。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,而這種競(jìng)合方式,也預(yù)示著“泛家居”理念正悄然流行。它主要指以整體家居概念為基礎(chǔ),進(jìn)行行業(yè)間甚至跨行業(yè)資源整合,達(dá)到企業(yè)間的合作共贏,對(duì)于消費(fèi)者來說購買也相對(duì)便利,也就是注重消費(fèi)者在特定區(qū)域能夠享有的優(yōu)惠特權(quán),在優(yōu)惠、低價(jià)的名義之下聯(lián)合上下游多個(gè)業(yè)態(tài),涵蓋房產(chǎn)、百貨、家電等的聯(lián)盟商家,捆綁起來發(fā)揮價(jià)格與資源優(yōu)勢(shì),整合發(fā)力。