消費(fèi)者買(mǎi)油漆刷墻，用后發(fā)現(xiàn)墻上的油漆自動(dòng)脫落。原來(lái)，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在交易過(guò)程中，均沒(méi)有說(shuō)明油漆的用途，導(dǎo)致消費(fèi)者買(mǎi)了刷家具的油漆。4月19日，在工商部門(mén)的調(diào)解下，經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)賠償消費(fèi)者兩桶油漆。

銀川市西夏區(qū)一家幼兒園的工作人員，4月8日在西夏區(qū)建材城一油漆店購(gòu)買(mǎi)了兩桶精品油漆用來(lái)刷墻，可刷墻后出現(xiàn)油漆自動(dòng)脫落的現(xiàn)象。該工作人員認(rèn)為買(mǎi)的是劣質(zhì)油漆，4月12日向工商部門(mén)進(jìn)行申訴。工商執(zhí)法人員到油漆店調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該店是合法商家，貨物也是正品行貨。后經(jīng)了解，幼兒園工作人員要買(mǎi)的是建筑用漆，因當(dāng)時(shí)沒(méi)有給經(jīng)營(yíng)者講清楚，而經(jīng)營(yíng)者在未問(wèn)明油漆用途的情況下，賣(mài)給消費(fèi)者刷家具的油漆。