第26屆深圳國際家具展已于3月19日拉開序幕,本屆展會(huì)主題為“感受深圳國際家具展的生活模式”,搜房網(wǎng)對(duì)本次展會(huì)進(jìn)行了全程報(bào)道。展會(huì)期間,杰瑪家具總經(jīng)理關(guān)永康接受了搜房家具網(wǎng)獨(dú)家專訪,他表示:“任何華麗的包裝和虛偽的外表,將會(huì)一層層剝?nèi)ィ詈蠡貧w到需求的本質(zhì)。”
杰瑪家具總經(jīng)理 關(guān)永康
訪談時(shí)間:2011年3月19日
訪談人物:杰瑪家具總經(jīng)理 關(guān)永康
訪談?dòng)浾撸侯櫺缾?/strong>
【搜房網(wǎng)】:剛才翻了一下杰瑪?shù)男?cè)子,看了之后讓我突然想起一個(gè)品牌。
【關(guān)永康】:宜家。
【搜房網(wǎng)】:對(duì),您覺得杰瑪和宜家的區(qū)別在什么地方?
【關(guān)康勇】:其實(shí)杰瑪和宜家確實(shí)有近似之處,首先,杰瑪?shù)目谔?hào)是專為年輕人做產(chǎn)品,當(dāng)前的整個(gè)中國房地產(chǎn),我不需要多說,23個(gè)城市限購,所有被限購城市的剛性需求被全部重新刺激起來。其實(shí)現(xiàn)在的年輕人生活在一個(gè)夾縫之中,他們渴望買房,但是買不起房。就算能買得起,動(dòng)用雙方父母所有的積蓄,可能也只能做到一個(gè)首付。所以他們的面積是偏小的,也就是所居住的面積一定是偏小的,但由于他們有互聯(lián)網(wǎng),因此他們有學(xué)識(shí),他們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)提出了更高的要求。我認(rèn)為年輕人的需求是在尋找一個(gè)性價(jià)比更高的產(chǎn)品,我不是說宜家有什么問題,但是更多人在宜家只是買家飾,而并不是在買家具,幾乎是買過宜家家具的人都認(rèn)為那是垃圾。當(dāng)然,宜家本著一個(gè)態(tài)度是正確的,他說我付這么多錢,我只買到同樣品質(zhì)的東西,這是宜家一直以來的宗旨。
而現(xiàn)在年輕人更多的是希望能夠買到低質(zhì)高價(jià)的家具,對(duì)于這樣一個(gè)新興市場(chǎng),我認(rèn)為在未來三到五年,一定會(huì)成為整個(gè)市場(chǎng)的主流,這是必然的,尤其是在國內(nèi)的一類市場(chǎng),一定是一個(gè)主流。但這幾年我們看到整個(gè)家具行業(yè)里面,所有的人都在說提升,所謂提升檔次、提升價(jià)位、提升財(cái)富、提升設(shè)計(jì),更多的人實(shí)際上在講求用料的高端,或者是研發(fā)設(shè)計(jì)方面高端,但我認(rèn)為他們沒有抓住一個(gè)核心,就是需求的本質(zhì)。其實(shí)對(duì)于年輕人來說,他們關(guān)注產(chǎn)品,第一樣是關(guān)注顏色,所以杰瑪出的產(chǎn)品是一個(gè)款式能夠提供六種不同的選擇。
第二,他們其實(shí)更關(guān)心的不是款式,而是功能。因?yàn)樵绞切〉膽粜停瑢?duì)于收納功能的要求更高,因?yàn)橛邢薜目臻g里面,他需要更多的空間,茶幾要有抽屜,衣柜要有抽屜,抽屜越多,收納功能越強(qiáng)大,他們?cè)较矚g的。因此,對(duì)整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì),尤其是在功能方面提出了一個(gè)更高的要求。而你可以看到,包括我們的床在內(nèi),都有很強(qiáng)大的收納功能。
第三,對(duì)它的尺寸有要求。舉一個(gè)例子,以前家里面的墻,可能是兩米二,于是他就會(huì)找一個(gè)兩米的衣柜。但現(xiàn)在不是這樣的,他可能要求衣柜也要有兩米二,但是定制衣柜很貴,所以他希望能買到實(shí)用的產(chǎn)品,能夠滿足空間的利用率達(dá)到100%。
實(shí)際上,我一直在說一樣?xùn)|西,杰瑪雖然到目前為止,進(jìn)入的是傳統(tǒng)渠道。但杰瑪是為互聯(lián)網(wǎng)而來的。
【搜房網(wǎng)】:對(duì),我知道杰瑪所有的產(chǎn)品都是可以自己DIY的。
【關(guān)永康】:是的,你見到任何一款衣柜,同時(shí)提供1.2、1.5、1.8、2.0米的選擇,任何一款產(chǎn)品都有多元化的產(chǎn)品組合,這是由于杰瑪?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化所帶來的整個(gè)產(chǎn)品的互換互備性。第二,由于我們的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化而帶來的整個(gè)人均生產(chǎn)效率的大幅提升。第三,進(jìn)而導(dǎo)致了材料的高額利用和成本的大幅下降。所以你會(huì)看到,雖然我們杰瑪使用的所用五金配件,包括板材,包括我的設(shè)備,都是全球頂尖的家具五金供應(yīng)商、板材供應(yīng)商,包括材料供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商,但我們?nèi)匀荒軌蛞詢?yōu)異的價(jià)格為消費(fèi)者帶來最高品質(zhì)的東西。
【搜房網(wǎng)】:這對(duì)于整個(gè)家具行業(yè)來說,是很新的一個(gè)東西了。
【關(guān)永康】:這是一個(gè)顛覆。
【搜房網(wǎng)】:而且,剛剛繞著走過來后看見杰瑪有一個(gè)廣告,“家具不是這樣做的”。杰瑪與電影有一個(gè)很深的結(jié)合吧?
【關(guān)永康】:其實(shí)本身來說,杰瑪設(shè)計(jì)的十個(gè)杰瑪人物分別有不同的性格、不同的職業(yè),我們會(huì)在整個(gè)的展廳里面分別用十個(gè)不同的模式來演示十個(gè)人不同的生活場(chǎng)景,我們稱之為叫電影模式。就像你跨一個(gè)區(qū)就進(jìn)入了另外一個(gè)電影場(chǎng)景,從而使消費(fèi)者產(chǎn)生相應(yīng)的共鳴。
【搜房網(wǎng)】:消費(fèi)者會(huì)覺得這個(gè)東西就是我想要的,或者我這個(gè)職業(yè)的人希望獲得這樣的生活方式。
【關(guān)永康】:杰瑪是一個(gè)非常強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)在組合,本來我們當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,想成立一個(gè)策劃公司的,但很可惜的是,我們所有的創(chuàng)意交給其他企業(yè)的話,可能會(huì)變形,于是我們打算自己操刀。
【搜房網(wǎng)】:現(xiàn)在很多國外的企業(yè),比如ASHLEY等開始進(jìn)駐中國,你覺得對(duì)于杰瑪有什么樣的影響么?
【關(guān)永康】:其實(shí)只要是傳統(tǒng)行業(yè),都并沒有什么高科技,更多是在用心研究消費(fèi)市場(chǎng)。只要是同一個(gè)圈內(nèi)的都叫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只是看誰能不能細(xì)分得更好,包括整個(gè)品牌推廣,從產(chǎn)品研發(fā),最后到終端的包裝,誰能做得更好?任何東西都要競(jìng)爭(zhēng),只有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)顯示誰是強(qiáng)者。既然投入了這個(gè)行業(yè),十多年來我們從不懼怕競(jìng)爭(zhēng),從來不擔(dān)心。
【搜房網(wǎng)】:杰瑪有它自己的一些特點(diǎn)在里面,可能有很多企業(yè)沒有找準(zhǔn)自己的定位,杰瑪很精準(zhǔn),我就是對(duì)準(zhǔn)80后,就對(duì)準(zhǔn)小資。
【關(guān)永康】:我對(duì)準(zhǔn)小資,對(duì)準(zhǔn)小戶型,對(duì)準(zhǔn)80后,這是杰瑪很清晰的口號(hào)。到目前為止,我沒有看到哪個(gè)品牌從設(shè)計(jì)、到功能、到款式、到顏色這方面,能夠像我們一樣,雖然喊口號(hào)的很多。
實(shí)際上說容易,很多人都在說,但你會(huì)發(fā)覺真正做到產(chǎn)品的細(xì)節(jié),有很多東西真的是在考內(nèi)功、考細(xì)節(jié),最后感動(dòng)消費(fèi)者的一定是細(xì)節(jié),我堅(jiān)信這一點(diǎn)。
【搜房網(wǎng)】:之前我們知道今年年初湖南省有做一個(gè)質(zhì)檢報(bào)告,當(dāng)中有30家家具,19家甲醛不合格,其中不乏大牌。對(duì)于板式家具、板木家具來說,甲醛的問題,真的是無法避免?還是我們自己在做產(chǎn)品的時(shí)候沒有注意到這一點(diǎn)?
【關(guān)永康】:其實(shí)不是無法避免,而是有關(guān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題。有關(guān)甲醛的事情,第一點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)制定,標(biāo)準(zhǔn)制定完以后,中國家具的上游企業(yè)如何響應(yīng)的問題。從目前的狀況來看,其實(shí)很多大企業(yè)所用的板件,我想不到有什么理由會(huì)用到不環(huán)保的板材。因?yàn)橄襁@樣的品牌企業(yè),博弈成本實(shí)在太高了,尤其是互聯(lián)網(wǎng)存在的前提下,信息發(fā)布幾乎是無國界的,一下子任何地方都知道了。所以在這方面大家都很慎重,而且都很嚴(yán)格,這方面只能是靠企業(yè)的自律。
【搜房網(wǎng)】:您剛剛說到今年整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)也不樂觀,對(duì)今年的家具發(fā)展會(huì)產(chǎn)生什么影響呢?
【關(guān)永康】:我們舉一個(gè)生活必需品的案例來說。假設(shè)你看到高檔酒樓生意不好,大排檔的生意一定會(huì)好;大排檔生意不好的話,超市的生意一定會(huì)好;如果連超市的生意都不好的話,農(nóng)批市場(chǎng)的生意一定好;如果連農(nóng)批市場(chǎng)都不好的話,一定有人討飯了。因?yàn)槌允巧畋匦杵?,我們同樣以這個(gè)案例延伸為耐用消費(fèi)品,當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)在往下滑,收入沒有跟上去,整體的消費(fèi)力在下滑的前提下,首先受影響的一定是耐用消費(fèi)品,就會(huì)存在“能不買則不買、一定要買就要便宜的買”。
如果在這種狀況之下,通貨膨脹持續(xù)上漲,中國打壓高端房地產(chǎn),打壓整個(gè)房產(chǎn)投資,首先沖擊到的一定是在高端的耐用消費(fèi)品,我說的不是奢侈品。如果是奢侈品的話,一個(gè)人手頭上拿了10億,不見了5億,他的消費(fèi)完全不會(huì)受到影響。而我說的是白領(lǐng)、金領(lǐng)們這些所謂的城市中層,整個(gè)消費(fèi)將會(huì)受到極大的打壓,之前可能想買全實(shí)木,現(xiàn)在可能會(huì)退縮到買板木,甚至連板木都不買。
所以你會(huì)發(fā)覺未來三到五年間,尤其是全球經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定、災(zāi)難到處發(fā)生的情況下,所有的消費(fèi)品尤其是耐用消費(fèi)品,將會(huì)回歸到最原始的本質(zhì)需求,任何華麗的包裝和虛偽的外表,將會(huì)一層層剝?nèi)?,最后回歸到需求的本質(zhì)。
【搜房網(wǎng)】:謝謝您接受我們的采訪!