沒(méi)有使用說(shuō)明書(shū)的家具就像沒(méi)有身份證,有可能是“黑家具”,所用材料可能含有有毒物質(zhì)。深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,對(duì)沒(méi)有使用說(shuō)明書(shū)的家具,消費(fèi)者要拒買(mǎi)或慎重購(gòu)買(mǎi)。
隨著市民收入和維權(quán)意識(shí)的提升,到正規(guī)商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)品牌家具,正成為人們的共識(shí)。近日,記者從消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲得的數(shù)據(jù)顯示,去年有關(guān)家具的投訴僅為17件,主要表現(xiàn)在家具脫榫、斷裂、脫膠、抽屜滑落等,這些投訴均已圓滿(mǎn)解決。
據(jù)介紹,當(dāng)前,國(guó)家對(duì)于家具產(chǎn)品沒(méi)有明確的“三包”規(guī)定,所以消費(fèi)者在選購(gòu)家具產(chǎn)品時(shí)一定要擦亮眼睛。一是要到正規(guī)商場(chǎng)選擇品牌家具,這樣才能獲得有保證的售后服務(wù)。二是在購(gòu)買(mǎi)家具產(chǎn)品時(shí),要根據(jù)自己的意愿及消費(fèi)能力理性消費(fèi),不要人云亦云、盲目攀比。三是為了自己和家人的健康,要盡量選擇環(huán)保產(chǎn)品。要弄清楚家具所用材料的具體情況,多問(wèn)、多看。四是在簽訂購(gòu)買(mǎi)協(xié)議時(shí),要認(rèn)真看好每個(gè)條款,要保留好所有的發(fā)票、收據(jù)、保修卡,以便在家具出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)用于維權(quán)。
當(dāng)前90%以上的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí),均會(huì)選擇高中檔次的家具品牌。但是家具市場(chǎng)上諸如密度板貼膜冒充實(shí)木家具銷(xiāo)售、真皮沙發(fā)僅為局部真皮等情況依然存在,一些消費(fèi)者愛(ài)貪小便宜的心理,讓冒牌、貼牌、“三無(wú)”家具依舊有市場(chǎng)空間,對(duì)正規(guī)、合格的家具產(chǎn)品市場(chǎng)造成一定程度的沖擊。其實(shí),假冒偽劣家具產(chǎn)品的最終受害者還是消費(fèi)者。