這可謂是深耕細(xì)作,全方位營(yíng)銷,用電商的語(yǔ)言,是轉(zhuǎn)化率非常高,但由于做得太細(xì),靚家居只能在一個(gè)省的范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng),難以擴(kuò)張到全國(guó)。這是往產(chǎn)業(yè)鏈上游的做法的成功案例。
產(chǎn)業(yè)鏈的下游,大體上是經(jīng)銷商的零售店,不管他們是在大賣場(chǎng)或獨(dú)立店。
我在幾個(gè)月前,就介紹過(guò)巴菲特開的家具店(《零售商應(yīng)“以我為主”》),大概的內(nèi)容是:
巴菲特在他的家鄉(xiāng)Omaha開了一家叫Nebraska Furniture Mart的家具零售店。Omaha只是一個(gè)小鎮(zhèn),巴菲特一下子開了5000平米的店,把當(dāng)?shù)厮械男〉甓級(jí)合氯チ恕ebraska將5000平米分為許多小單位,一個(gè)單位200平米左右,每個(gè)單位只擺出一家工廠或進(jìn)口商的20%的產(chǎn)品(最好賣的),而將其它80%銷路較慢,但必須配套的產(chǎn)品,掃描后放到屏幕上。
他就是引用管理學(xué)中的20:80原理,所有的工廠的產(chǎn)品,能賣的、好賣的,也就只是20%,其他80%的產(chǎn)品,賣得慢,這就是所謂的“長(zhǎng)尾”。但缺了這長(zhǎng)尾還不行,有客人會(huì)要來(lái)配套,因此這長(zhǎng)尾,一向以來(lái)成為了經(jīng)銷商的“雞肋”。
許多人或還沒(méi)有意識(shí)到,這是大多數(shù)經(jīng)銷商虧損的主要原因。
經(jīng)銷商也可以將這“長(zhǎng)尾”,搞個(gè)二維碼,貼在20%展示的家具上,顧客可以用手機(jī)掃描,也能獲取80%的線上產(chǎn)品。這樣一來(lái),5000平米的門店,可以經(jīng)銷25家“品牌”(即25家工廠或進(jìn)口商的產(chǎn)品),節(jié)約80%的面積,也就是節(jié)約了租金成本。
而產(chǎn)品的選擇、采購(gòu)等等,采用買手制,詳情請(qǐng)參閱上述拙作。
這是下游的家具門店的成功案例,巴菲特就是巴菲特。