【記者】:開完一天的會(huì),對(duì)于終端渠道有沒有一些新的認(rèn)識(shí)?
【陳泰臻】:就終端渠道來(lái)說(shuō),我們目前在全國(guó)還是在家具賣場(chǎng)中有一些店,有一些店會(huì)看到目前的人越來(lái)越少,但是我相信這幾百年大家都有生活上的必需品,不可能消失,消費(fèi)者可能從網(wǎng)上選購(gòu),或者他跳出過往的思路做采購(gòu)。
我們希望家具產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品可能跟我們快速消費(fèi)品和電子商品不一樣,他有半量身訂作的產(chǎn)品,比如壁紙、窗簾這些東西,消費(fèi)者必須到店里看才有這樣的觸感和光線的表達(dá)方式,他才能夠在實(shí)體店面看到,所以這是非常重要的一點(diǎn)。因此我們并不會(huì)放棄讓終端消費(fèi)者看到我們的產(chǎn)品,我們的體驗(yàn)店、賣場(chǎng)一定都會(huì)有。但是再往后我們希望通過消費(fèi)者更直接的方式認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品,這也可以是我們產(chǎn)業(yè)中跟大家分享的。因?yàn)閷?duì)美的追求,當(dāng)我們國(guó)內(nèi)生活水平越來(lái)越高之后,我們大家追求的東西。
【記者】:看來(lái)你們對(duì)體驗(yàn)這塊還是很重視。2013年企業(yè)在終端體驗(yàn)上是否有新的舉措?
【陳泰臻】:與其說(shuō)體驗(yàn)店,因?yàn)槲覀兪卿N售壁紙的,體驗(yàn)店我們是一個(gè)專賣店,我們需要通過我們專賣店里的燈光效果,以及店面設(shè)計(jì)的氛圍,讓來(lái)店的消費(fèi)者能感受到我們產(chǎn)品呈現(xiàn)出來(lái)的力量。不僅僅是只是一個(gè)樣板上面看到的一個(gè)比較平面的效果,我們希望通過完整的整合,壁紙與布藝的搭配,讓消費(fèi)者了解我們住家呈現(xiàn)出什么風(fēng)格,不僅僅是壁紙是壁紙,布藝是布藝,我們希望整合搭配給消費(fèi)者,變成軟裝的服務(wù),而不只是一個(gè)賣材料的廠商。
【記者】:我們整個(gè)年會(huì)的主題是“終端的力量”,您剛才也聽了一些演講,您個(gè)人對(duì)于終端的力量是怎么理解的?
【陳泰臻】:應(yīng)該說(shuō)影響終端消費(fèi)者的力量剛才有提到,影響消費(fèi)者終端的力量,我覺得最主要的當(dāng)然跟媒體有很大的關(guān)系,我很認(rèn)同他們剛剛說(shuō)的,尤其是新興的媒體,像網(wǎng)絡(luò)媒體,像搜狐家居或其他的媒體。我相信80后,甚至90后可能是日后我們非常主要的一個(gè)消費(fèi)群,他們的生活,他們?cè)谀顣臅r(shí)候網(wǎng)絡(luò)跟他們肯定是密不可分。我們以后希望借用這種新興的媒體,讓大家更認(rèn)識(shí)我們,所以網(wǎng)絡(luò)媒體,搜狐家居我們希望跟他們有更緊密的合作。搜狐網(wǎng)每年有1200萬(wàn)的瀏覽量,我覺得這是蠻不錯(cuò)的方式,讓終端消費(fèi)者了解我們。如果你去看搜狐家居,他可能喜歡裝扮他的家,他對(duì)這方面應(yīng)該是有需求的,所以我覺得與新興媒體合作是影響消費(fèi)者力量非常重要的一環(huán)。
【記者】:針對(duì)80、90后這個(gè)群體,有沒有對(duì)他們的家居消費(fèi)習(xí)慣做一個(gè)調(diào)查和研究?
【陳泰臻】:針對(duì)80后、90后,大家思想都是比較個(gè)性的,比較自主性,他也比較喜歡獨(dú)特的產(chǎn)品。針對(duì)我們壁紙是鎖定中高端市場(chǎng),針對(duì)80后、90后我們更著重是思想上的教育,讓大家了解國(guó)外設(shè)計(jì)的理念。我們一直以來(lái)的目標(biāo)是引進(jìn)世界頂尖的軟裝產(chǎn)品到國(guó)內(nèi),所以比較年輕化,我們希望讓他們了解到國(guó)外有一些什么東西,這樣國(guó)內(nèi)軟裝水準(zhǔn)跟世界的結(jié)合,這是我們公司另外一個(gè)目標(biāo)。
【記者】:你們首先要傳遞理念,再推你們的產(chǎn)品?
【陳泰臻】:對(duì),我相信很多人像你剛才說(shuō)的,有些人的確是比較精明的,不管80后、90后還是70后都是一樣的,都有他消費(fèi)的習(xí)慣。我們除了銷售東西,我們更希望販賣的是文化,一個(gè)設(shè)計(jì)和一個(gè)美的東西。我相信這樣的東西通過這樣的傳遞,才能顯現(xiàn)出每一個(gè)產(chǎn)品的差異化。