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王真平:了解客戶真正需求是第一要素

   日期:2013-01-30     來(lái)源:太平洋家居網(wǎng)    
核心提示:2012年10月20日,傳言陷資金鏈斷裂有破產(chǎn)危機(jī)的深圳格蘭帝沙發(fā)制造有限公司召開(kāi)緊急會(huì)議,會(huì)上總裁邵雷宣稱(chēng),格蘭帝已成功獲得兩家風(fēng)投公司融資近3000萬(wàn)人民幣,基本解決資金鏈斷裂問(wèn)題,工廠也將在短期內(nèi)復(fù)工,并補(bǔ)齊此前拖欠經(jīng)銷(xiāo)商的款項(xiàng)。格蘭帝山西長(zhǎng)治經(jīng)銷(xiāo)商王真平總經(jīng)理就格蘭帝目前的經(jīng)營(yíng)情況接受太平洋家居網(wǎng)記者的采訪,以下是采訪詳情。

2012年10月20日,傳言陷資金鏈斷裂有破產(chǎn)危機(jī)的深圳格蘭帝沙發(fā)制造有限公司召開(kāi)緊急會(huì)議,會(huì)上總裁邵雷宣稱(chēng),格蘭帝已成功獲得兩家風(fēng)投公司融資近3000萬(wàn)人民幣,基本解決資金鏈斷裂問(wèn)題,工廠也將在短期內(nèi)復(fù)工,并補(bǔ)齊此前拖欠經(jīng)銷(xiāo)商的款項(xiàng)。格蘭帝山西長(zhǎng)治經(jīng)銷(xiāo)商王真平總經(jīng)理就格蘭帝目前的經(jīng)營(yíng)情況接受太平洋家居網(wǎng)記者的采訪,以下是采訪詳情。

 

格蘭帝山西長(zhǎng)治區(qū)域總經(jīng)理 王真平

【記者】:王總您好,首先非常感謝您接受我們采訪,您是什么時(shí)候加入格蘭帝,當(dāng)時(shí)是因?yàn)槭裁唇Y(jié)緣格蘭帝呢?

【王平真】:我是在三月份的東莞展認(rèn)識(shí)了格蘭帝,它的產(chǎn)品吸引了我,回去后我在電腦上進(jìn)行查找和咨詢,幾經(jīng)考慮,最后確定格蘭帝。

【記者】:當(dāng)時(shí)是因?yàn)楦裉m帝的哪些因素吸引了您呢?

【王平真】:主要是格蘭帝的廠家實(shí)力,邵總的為人,而且我覺(jué)得格蘭帝的人員關(guān)系很好,正所謂做生意先做人,我認(rèn)為,人做好了,生意也就成功了。

【記者】:您所負(fù)責(zé)是哪一個(gè)區(qū)域,目前的經(jīng)營(yíng)情況如何?

【王平真】:我是山西長(zhǎng)治區(qū)域。經(jīng)營(yíng)狀況總得來(lái)說(shuō)還不錯(cuò)。雖然有部分產(chǎn)品發(fā)貨有些晚,但跟顧客解釋清楚了他們也都表示可以等待。

【記者】:雖然遇到發(fā)貨推遲,但是客戶依然堅(jiān)定選擇等待,支持格蘭帝,這跟您的用心經(jīng)營(yíng)是離不開(kāi)的,能否跟我們分享下您的經(jīng)營(yíng)之道?

【王平真】:我認(rèn)為,顧客始終是咱們的上帝,也就是說(shuō)顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,作為員工,商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō),一定要準(zhǔn)確地了解顧客需要什么,了解客戶真正需求,然后再推薦產(chǎn)品。

我們所代理的格蘭帝產(chǎn)品,基本覆蓋了每一個(gè)不同的消費(fèi)群體,所以導(dǎo)購(gòu)員這時(shí)關(guān)鍵的是了解清楚顧客需求,然后對(duì)應(yīng)提供,切莫讓顧客盲目尋找。

【記者】:那么王總,下半年您有什么計(jì)劃和目標(biāo)呢?

【王平真】:我這次訂了十幾套貨,隨后我還要大量訂貨,代理格蘭帝給了我信心,我認(rèn)為只有格蘭帝才能讓我做的更好,我相信格蘭帝是最好的。

【記者】:謝謝王總接受我們的采訪,謝謝!

 
 
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