解讀集成大營銷
什么是集成大營銷?王斌給出的定義是,在有限的時間與空間內,充分利用有效資源,快速實現(xiàn)銷量由階段性提升向長期持續(xù)提升轉化的一種營銷策略與系統(tǒng)工具。記者將其觀點整理成文,供讀者參考。
第一“集成精神”。集成精神系統(tǒng)從鍛造企業(yè)的文化入手,幫助其樹立舍我其誰的王道精神。以賣場為例,王道精神就是幫助其樹立行業(yè)領頭羊的信念。
第二“商情諜報”,通過以往項目經驗等多種途徑,了解同業(yè)中競爭對手營銷策略,制定相應的應對策略。
第三“創(chuàng)意方略”,如今已進入創(chuàng)意時代,優(yōu)秀的創(chuàng)意能夠吸引到更多消費者的眼球。包括價格牌、情感牌、事件牌、服務牌等。
第四“目標達成”,通過多種措施保證先前制定目標的達成。“目標達成”有10個步驟,從確定愿景使命和目標到資源配套以及激勵機制等10個系統(tǒng)。
第五“合縱連橫”,即資源的整合。整合行業(yè)協(xié)會資源、整合媒體資源、整合經銷商資源、整合工廠資源整合店長資源、整合第三方資源,進行合縱連橫,是賣場成功的關鍵。
第六“兵團集結”,即營銷團隊的整合打造。這個營銷大團隊包括電話營銷團隊、網絡營銷團隊、設計團隊、全程營銷團隊四隊人馬。
第七“分田到戶”。鎖定正在出售的樓盤和大型住宅社區(qū)。每個樓盤和社區(qū)分配專人負責營銷,通過梳理正在裝修業(yè)主,入伙業(yè)主信息,根據(jù)這類客戶的潛在需求進行針對性產品推廣。
第八“非誠勿擾”,即深度電話營銷和短信營銷,通過電話短信全程跟蹤項目進程,收集海量數(shù)據(jù)后,成立指揮部。
第九“E網打盡”,即上網促銷手段,整合了新浪、百度社區(qū)營銷;微博營銷、IM(即時通信工具如QQ)營銷,郵件營銷等多種促銷手段,發(fā)布促銷信息。
第十“五官促銷”。調動消費的五官感受,激發(fā)消費者的消費欲望,并通過相應的引導策略和與之對應價位產品的促銷達成最終銷售。
第十一“陣地攔截”,在家具銷售中的幾大陣地部署銷售人員,搶占市場先機。幾大陣地從大到小分別為:各地市、各賣場、各社區(qū)、各專賣店。
第十二“成交為王”,結果為導向,注重成交量,通過標準化的發(fā)售流程、客戶接待流程、售后服務打動消費者,達成交易。