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標(biāo)卓零售鐘文釗:好的家具能夠與人對話

   日期:2010-12-24    
核心提示:日前,網(wǎng)易家居采訪了來自廣州本土家居品牌:標(biāo)卓家居零售中心華南區(qū)總監(jiān)鐘文釗先生。今年12月,標(biāo)卓將推出一款針對年輕、時尚人群的新系列設(shè)計:陽光系列,主要由一群剛出校門不久的年輕設(shè)計師操刀。鐘文釗先生認(rèn)為,房地產(chǎn)調(diào)控措施對家居行業(yè)并不會有太大影響。因為家具是必需品,房子不是必需品。

題記:日前,網(wǎng)易家居采訪了來自廣州本土家居品牌:標(biāo)卓家居零售中心華南區(qū)總監(jiān)鐘文釗先生。今年12月,標(biāo)卓將推出一款針對年輕、時尚人群的新系列設(shè)計:陽光系列,主要由一群剛出校門不久的年輕設(shè)計師操刀。鐘文釗先生認(rèn)為,房地產(chǎn)調(diào)控措施對家居行業(yè)并不會有太大影響。因為家具是必需品,房子不是必需品。

環(huán)保概念是今年的設(shè)計主題

網(wǎng)易家居:標(biāo)卓今年會推出什么樣新的產(chǎn)品?

標(biāo)卓鐘文釗:會推出一些新款的沙發(fā)系列,就是針對一群中小戶型的設(shè)計,其實我們所有沙發(fā),大戶型、中戶型都適合,沙發(fā)都是可以活動的,因為以前的沙發(fā)都是整張連在一起的,運(yùn)輸和擺位都是很難的,比這個款式你的廳不大的都可以改動,如果你喜歡這些沙發(fā),可以挑選兩張或者三張都可以的,因為這些都是可以自由組合的,除了沙發(fā)系列之外,還有餐臺椅子,還有概念性產(chǎn)品,比如有六張腳伸出來的,就是設(shè)計師的新產(chǎn)品。

網(wǎng)易家居:剛剛看到你們設(shè)計師的資料,他們都獲了很多獎項,那么今年的設(shè)計概念是什么?主題是什么?

標(biāo)卓鐘文釗:設(shè)計主題今年是環(huán)保的概念,我們會用很多的環(huán)保材料去設(shè)計產(chǎn)品,那些耗料的椅子,全部用噴品,因為噴品是有生產(chǎn)線的,如果噴不完的,可以留到下一次用,可以循環(huán)利用。


新系列由年輕設(shè)計師操刀 風(fēng)格類似宜家家居

網(wǎng)易家居:今年有陽光系列的理念?

標(biāo)卓鐘文釗:對,新陽光設(shè)計是一群比較年輕的設(shè)計師,剛從校門不久的,我們會從頭開始做一個系統(tǒng)的培訓(xùn),用他們一些很年輕的思維來設(shè)計我們的新系列品,就是新陽光系列。這個系列會在今年年底或者年初出來,主打一些比較年輕的,針對客戶群也是比較年輕的群體,風(fēng)格有些類似宜家的風(fēng)格,我們款式和用料方面會比現(xiàn)在更加多樣化,色彩繽紛多樣。

網(wǎng)易家居:和宜家家居相比,會不會也一樣,都需要自己組裝,是不是這一種類型?

標(biāo)卓鐘文釗:很多時候都可以自己搭配的,比如沙發(fā),我們可以讓他們搭配被套的樣式,如果被套在夏天比較熱就可以換布套的材料,可以自由組合,但是里面的材質(zhì),就是骨架是我們上門安裝好,但是可以選擇組合的。

網(wǎng)易家居:你們這個陽光系列的,和之前時尚系列在本質(zhì)上有什么不同的地方?

標(biāo)卓鐘文釗:其實時尚系列主打中產(chǎn)階級,大概在28-50歲之間次,有一些生活品位、注重生活品質(zhì)人士,因為價格會比一般大眾品牌會高。這次新系列是針對一些剛剛出來畢業(yè)不久、比如租房的白領(lǐng)、剛剛新婚人士、單身貴族等,我們的客戶群還是差不多一致的,但我們整個風(fēng)格都是比較歐式風(fēng)格的,比較色彩繽紛的風(fēng)格,類似北歐的風(fēng)格。

網(wǎng)易家居:陽光系列和時尚系列相比價格會不會低一些?

標(biāo)卓鐘文釗:其實原來的陽光產(chǎn)品都有部分的價位是針對中低收入的階層,而我們新系列都有一個價格分區(qū)的,高中低都有的。如果要比,新系列價錢會比時尚系列低一些,但是要看不同的系列、不同的材質(zhì),主要是看材質(zhì)來定價的,比如挑選仿皮的會便宜一些的,如果是布的,挑選一些國產(chǎn)的布會便宜一些,進(jìn)口會比較貴,都是可以自己挑選的。

網(wǎng)易家居:主要針對很年輕的畢業(yè)生、年輕白領(lǐng)?

標(biāo)卓鐘文釗:是,針對一些剛畢業(yè)、剛步入社會、單身租房或者情侶或者新婚夫婦,只是一個過渡時期,暫時沒有小朋友的或者有小朋友年輕心態(tài)的,產(chǎn)品會比較俏皮,符合他們的年齡層次。

網(wǎng)易家居:針對一些租房的人群,產(chǎn)品的設(shè)計會不會比較方便他們搬房?

標(biāo)卓鐘文釗:我們的名字是智變家具,就是說我們所有的材質(zhì)都是可以回收的,是可以很方便收縮起來的,可以方便搬房子的,所以占地很小,全部零件都可以拆掉的。

網(wǎng)易家居:有沒有類似擴(kuò)大空間的設(shè)計,比如拉開就是一個沙發(fā)或者床這樣的?

標(biāo)卓鐘文釗:我們稍候會有一個功能性的產(chǎn)品推出,目前首階段都是主打外觀、時尚這些方面,功能會遲一些會研究,比如推出茶幾、餐桌椅、沙發(fā),發(fā)展到后面整套家具都會有。

網(wǎng)易家居:標(biāo)卓會不會拓展其他的家居產(chǎn)品、方便透露嗎??

標(biāo)卓鐘文釗:會的,比如床、電視柜,基本上家居所涉及到的家具都會做的,因為我們想主打整體式的系列,為年輕人量身訂作陽光時尚的家。

網(wǎng)易家居:是可以一站式解決新房家具的需要嗎?到時候床是什么定位?

標(biāo)卓鐘文釗:床類似現(xiàn)在很興的沙發(fā)床這些的。

網(wǎng)易家居:還是針對年輕人的設(shè)計,那針對成熟性的人士呢?

標(biāo)卓鐘文釗:陽光設(shè)計其實還是一些比較沉穩(wěn)的設(shè)計,其實沙發(fā)的骨架還是用金屬做的,傳統(tǒng)的沙發(fā)是用木架做的,所以更加容易收藏,也更加環(huán)保,要看這個客戶的需求是什么,如果是環(huán)保主義者的或者要搬房子的,我們的新系列都可以做到,沒有年齡層次的。

好家具可以和人對話 家居是設(shè)計師和消費(fèi)者的一個良好交流

網(wǎng)易家居:面對年輕這些人群的家居設(shè)計,其實有很多品牌都在做,那么陽光系列在市場上的競爭力是什么呢?

標(biāo)卓鐘文釗:我們的智變家具,我們不單只買賣沙發(fā)回去,可能其他品牌買回去以后,可以讓你換的樣式會比較少,可能只有幾個布套挑選。但我們的買了沙發(fā)回去以后,可以隨著心情變換,可以定做不同的沙發(fā)樣式,我們的所有的布置料很齊全、很豐富的,以后會定量推出一些限量版,或者推出一些有故事的布套,推薦給用家選擇,家私買回去之后其實是可以和人有一個很好的對話,比如被套,心情有時候不開心的,可以買藍(lán)色回去舒緩心情,最近心情低落一些,就可以買一些色彩繽紛的回去,如果新婚就可以買紅色。

網(wǎng)易家居:剛才聽到限量版我都有一些心動,因為我也是你目標(biāo)人群之一。

標(biāo)卓鐘文釗:目前家居市場是用心思去做,其實設(shè)計師就是用家的、他的年齡層次,用他的心態(tài)、用的想法、用的辦法去做,然后賣給同齡人,這是一個很好的交流。

家具是必需品,房子不是必需品

網(wǎng)易家居:大家都知道現(xiàn)在的房地產(chǎn)行業(yè)非?;馃幔m然調(diào)控措施出來了四個月但還見不到效果,甚至還回暖了,這樣的措施讓更多的年輕人買不起房了,其實對標(biāo)卓的品牌有沒有影響呢?

標(biāo)卓鐘文釗:首先我們的品牌會有客戶的忠誠度,我相信目前家具來說,比如家里舊了裝修可以再買家私回來布置,不可能房子舊了就買新的,但是家私可以不斷的換,而且80后這一群年輕人買房子沖動很高漲的,因為很多都是父母給首期然后自己再供的,以中國的觀念來說,地產(chǎn)對于我們家居來說雖然是有比較大的關(guān)聯(lián),但是某一種程度來說,不會太受地產(chǎn)的影響,因為新系列都不一是針對買樓人士可能是租房人士,因為家具是必需品,房子不是必需品。

網(wǎng)易家居:這幾年原材料不斷的上漲,有沒有影響,怎么應(yīng)對這些挑戰(zhàn)呢?很多廠商我們在聊天的時候都會談到這個問題。

標(biāo)卓鐘文釗:好象被套這些,每一年漲價都有一個的幅度,其實我們不會將原材料的一些成本直接轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,而是針對設(shè)計,我們把更加好的設(shè)計用在產(chǎn)品上讓消費(fèi)者選擇。

網(wǎng)易家居:不知道您有沒有關(guān)注房地產(chǎn),很多開發(fā)商都以帶裝修去吸引消費(fèi)者,這基本成為了一種主流,你們會不會把這個作為一個新的機(jī)會,和開發(fā)商合作?

標(biāo)卓鐘文釗:我們目前在下一個階段都會和發(fā)展商做一個合作,不但我們準(zhǔn)備做,現(xiàn)在很多企業(yè)都在做的,針對他們的戶型,比如以萬科為例,做出了新樓盤,30平方一兩房、90平方三房的、130平方四房的這些,其實都會對應(yīng)不同的樓盤戶型做一些家居的設(shè)計,比如他的是萬科的業(yè)主可以選購我們的產(chǎn)品,這就很容易的推銷給他們的,因為我們是針對他們的戶型做一些設(shè)計的,是一個互動式的設(shè)計交流、設(shè)計顧問,下一步都會做的這方面的工作。

網(wǎng)易家居:陽光系列,針對人群的家具都很適合和公寓或者小戶型的開發(fā)商合作,一般公寓都會送家私的。

標(biāo)卓鐘文釗:對,其實新系列的發(fā)展機(jī)遇是挺大的,因為針對不是一般買房人士甚至租房人士,其實我們的設(shè)計針對一房一廳或者單間戶型。

新系列產(chǎn)品的目標(biāo)市場在三四線城市提供家居顧問式服務(wù)

網(wǎng)易家居:標(biāo)卓在下半年會有什么大的動作?

標(biāo)卓鐘文釗:我們一直以來是堅持原創(chuàng)的企業(yè),我們的設(shè)計師都是從一個用家的角度去考慮功能性的產(chǎn)品。下半年主要就是陽光系列的上市。

網(wǎng)易家居:那全國性的布局是什么樣的?比如哪些城市是比較重視的?

標(biāo)卓鐘文釗:基本時尚家居系列的的市場家具針對的是一二線城市,新系列可能是三四線城市,我相信很多年輕人很喜歡這樣的品牌,但是當(dāng)?shù)貨]有這樣的系列,只能通過網(wǎng)購,這樣會比較麻煩,我們還是針對這樣的城市。

網(wǎng)易家居:其實三線城市這樣的產(chǎn)品市場還是空白的。

標(biāo)卓鐘文釗:對,覆蓋面會更加的廣。

網(wǎng)易家居:總體來講,對今年的家居行業(yè),你覺得未來的趨勢是怎么樣的?是抱什么心態(tài)呢、樂觀還是悲觀?

標(biāo)卓鐘文釗:樂觀競爭,很多家居行業(yè)都是注重原創(chuàng)的設(shè)計、材料方面的選擇,都是趨向環(huán)保的生活、功能性去考慮產(chǎn)品的細(xì)節(jié),所以我覺得可能是一個服務(wù)的,因為產(chǎn)品是硬件,售后服務(wù)是軟件的,所以亞洲人每一個品牌都會加上自己軟件的東西,比如售后服務(wù)、設(shè)計方面這些。

網(wǎng)易家居:可不可以這樣講,原創(chuàng)設(shè)計加完善售后服務(wù)是你們非常看中,而且還是非常擅長的?

標(biāo)卓鐘文釗:因為消費(fèi)者買我們的產(chǎn)品,而且更加注重附加值,因為我們品牌系列的產(chǎn)品的質(zhì)量在消費(fèi)者心理是比較高定位的,其實下一個階段就會做一些售后服務(wù)和家居顧問式的服務(wù),可能家私在我們這里買之后,涉及金額比較大的,我們會有設(shè)計師上們服務(wù),比如飾品,還會幫他們設(shè)計飾品,是一些顧問式的服務(wù),但是只是針對一些金額比較大的客戶去做一些整體的售后服務(wù)。

網(wǎng)易家居:那飾品有沒有開始進(jìn)軍市場的具體計劃?

標(biāo)卓鐘文釗:還沒有,只是一個戰(zhàn)略,發(fā)展這么多年,產(chǎn)品是認(rèn)可的了,我們會在服務(wù)方面、軟件方面更進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)。

網(wǎng)易家居:感謝鐘先生接受我們的采訪。

 

 
標(biāo)簽: 家具
 
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