新零售時代，消費行為發(fā)生巨變，消費者個性化訴求日益凸顯。搶流量、拼價格等高成本、低傳化率的獲客方式已無法觸達目標客戶。對于企業(yè)而言，獲得一條精準、高效益的新獲客渠道成為制勝關鍵。
為了開啟新一輪的渠道運營和營銷戰(zhàn)略布局，品牌商開始聚焦“自帶流量”的設計師群體，啟動多元化渠道、一站式導購的運營模式。近日，歐派、方太、柔然軟裝、瑞寶壁紙、優(yōu)梵藝術、宜來衛(wèi)浴等近50家品牌商紛紛牽手酷家樂“到店購”，試圖與擁有300萬設計師用戶的酷家樂共同打造“設計師導購生態(tài)”。
新流量入口 為家居行業(yè)量身定制的“到店購”
在消費升級的當下，傳統(tǒng)高成本、低轉化率的門店、電商獲客方式已經(jīng)無法精準觸達目標客戶。家居企業(yè)正在不斷探索轉型升級之路，數(shù)字化營銷、場景式體驗等新式營銷內(nèi)容正在拉近與消費者之間的聯(lián)系。
在渠道革新方面，加強與設計師的合作也成為眾多品牌商謀求長遠發(fā)展的共識。設計師作為空間的設計者，更是材料的推薦者，在業(yè)主的裝修過程中充當著“設計管家”的角色。尤其在個性化、高端化需求凸顯的新零售時代，設計師與業(yè)主之間的關聯(lián)愈發(fā)緊密。
作為全球最大的家居云設計平臺，酷家樂把控“設計入口”，將上萬家居品牌和300萬設計師聚合在平臺上。在此天然土壤之上，酷家樂撮合品牌商和設計師之間，為家居行業(yè)量身定制設計師導購平臺——到店購。到店購是酷家樂為商家和設計師搭建一條新的銷售渠道，通過設計打通品牌－設計師－業(yè)主的服務和購買鏈路，打造集設計、營銷、導購、交易于一體的一站式設計師導購模式。毫無疑問，到店購將成為家居行業(yè)新的流量入口。
以第一家與酷家樂到店購開展深入合作的方太為例。方太與酷家樂達成合作之后，到店購首先在方太網(wǎng)絡直播平臺“方太直播購”進行運營，實現(xiàn)“直播+購物”模式，并迅速推廣至方太線下門店終端，形成一站式購物體驗。在全渠道引流的效用下，通過酷家樂到店購，方太將實現(xiàn)線上渠道和線下門店的疊加式增長。
開辟新賽道 成為“所見即所得”落地的重要一環(huán)
家居行業(yè)有著天然重服務體驗的特性，而設計師作為業(yè)主家的場景的重度參與者，可以第一時間了解他們的需求和想法，并成為消費者的前導。設計師導購模式越來越成為企業(yè)多元化渠道配置的重要資源。在家居企業(yè)傳統(tǒng)渠道獲客乏力的當下，酷家樂到店購模式可以在家居行業(yè)開辟一條新賽道。
截止目前，已有方太電器、優(yōu)梵藝術、瑞寶壁紙、生活家地板、尚品本色木門等50家各領域的標桿企業(yè)選擇與酷家樂到店購合作?？峒覙?ldquo;到店購”將成為整個家居設計師端生態(tài)系統(tǒng)的主入口。
作為一家重視產(chǎn)品藝術和設計創(chuàng)造力的品牌，優(yōu)梵藝術成為到店購第一批合作者。優(yōu)梵藝術創(chuàng)始人林上康認為，設計師成為一個流量入口，這是大家已經(jīng)形成的共識，這個流量入口目前還有很大的提升空間。他認為酷家樂到店購可以把更多的設計師紅利挖掘出來，它將為企業(yè)創(chuàng)造新的市場機會和突破口。如果設計師和品牌商互相協(xié)作，可以更高效得為業(yè)主打造一個美好的生活空間。
為了更好的將產(chǎn)品根據(jù)設計師需求整合起來，酷家樂到店購合作伙伴雷士集團旗下專門針對設計師推出了不同的細分子品牌。在選擇到店購合作之后，雷士發(fā)現(xiàn)酷家樂平臺上存在著一批精準觸達目標客戶群體的設計師，他們在維系忠誠度和促成最終購買環(huán)節(jié)可以發(fā)揮最大價值。而在雷士自建官方商城中，雷士設置了與酷家樂到店購對接的接口，探索設計師導購新模式。
當然，在酷家樂的規(guī)劃中，到店購并不只是一款賦能營銷導購的工具，它更是實現(xiàn)家居行業(yè)“所見即所得”真正落地的重要一環(huán)。到店購將成為酷家樂攜手行業(yè)打造“設計師生態(tài)”的入口，在設計主導下圍繞設計、營銷、導購、交易等環(huán)節(jié)形成服務系統(tǒng)。設計師將不僅是前期設計方案的“設計師”，并在接下來的各環(huán)節(jié)中擔任方案落地的“策劃師”。對于企業(yè)而言，實現(xiàn)了渠道革新，對于業(yè)主，真正享受“所見即所得”的服務體驗和生活品質。
不僅如此，到店購將成為家居行業(yè)新零售轉型的新突破口。目前酷家樂正在攜手家居企業(yè)搭建家居智慧門店，未來到店購有望與家居企業(yè)的智慧門店打通，形成新的消費場景。同時，酷家樂將投入1億元打造全球最大的虛擬商品庫。這就意味著未來酷家樂平臺將聚集全球優(yōu)秀設計師和全世界的家居虛擬商品。通過到店購，全球的設計師將成為品牌商“合伙人”，商家可以實現(xiàn)產(chǎn)品“走出”國門。
