當(dāng)今企業(yè),理解社會(huì)、文化與消費(fèi)潮流趨勢(shì)的能力,以及將它們與產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)的具體實(shí)踐相鏈接已經(jīng)變得非常重要,在許多經(jīng)濟(jì)體中已經(jīng)成為有效競(jìng)爭(zhēng)的典范。 將以效率為基礎(chǔ)的系統(tǒng)切換為以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的系統(tǒng)已經(jīng)成為最有力量的驅(qū)動(dòng)器。
全球化競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)的飽和, 產(chǎn)品的快速退化都讓我們必須進(jìn)行使公司脫胎換骨的切換,要他們重新思考自己的商業(yè)模式和開發(fā)產(chǎn)品的路徑。
理解與領(lǐng)先潮流的能力已經(jīng)成為新產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略工具。在潮流趨勢(shì)研究上所要求的這種知識(shí)遠(yuǎn)勝于公司開發(fā)工業(yè)產(chǎn)品的常規(guī)做法。即使與有數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的定量模型相比,有潮流研究的開發(fā)也要科學(xué)與準(zhǔn)確得多, 它要求有抓住本質(zhì)的定性分析能力。
1 潮流趨勢(shì)的概念
潮流趨勢(shì)研究是一種認(rèn)知隱藏信號(hào)的能力,通常是一些微弱的信號(hào),這些預(yù)測(cè)未來(lái)的信號(hào)來(lái)源于自然、社會(huì)、技術(shù)、人口、文化、民族習(xí)俗等的動(dòng)向。
1)宏觀趨勢(shì)(macro trend):從一個(gè)大的范圍(國(guó)內(nèi)或國(guó)際)來(lái)觀察變化,通常涉及人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、技術(shù)、社會(huì)和文化內(nèi)容。
2)微觀趨勢(shì)(micro trend):觀察小范圍的變化,通常涉及社會(huì)文化、技術(shù)和功能。
MartynEvans先生認(rèn)為:“潮流的總體方向是發(fā)展或改變, Lindgren和Bandhold (2003)認(rèn)為潮流一定程度上反映一個(gè)更深刻的變化,這種變化要?jiǎng)儆诹餍袝r(shí)尚。潮流是有跡可循的而不是全新創(chuàng)造。這能形成‘自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言’的環(huán)境,識(shí)別潮流的行為、確認(rèn)其存在性和因此強(qiáng)調(diào)它的方向和趨勢(shì)”。
潮流可以理解為趨勢(shì)線外推法(trend extrapolation),即對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)(predict the future)。
預(yù)測(cè)未來(lái)需扎根于現(xiàn)在,觀察正在出現(xiàn)的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象在現(xiàn)在表現(xiàn)得還不明晰。我們的目的在于構(gòu)建一個(gè)變化莫測(cè)的構(gòu)架,讓這些信號(hào)變得明顯。
另一個(gè)概念是預(yù)示未來(lái)(prefigure the future),預(yù)示更加超前,就是積極主動(dòng)地勾勒出下一步的未來(lái)景象。我們的目的在于構(gòu)建未來(lái)發(fā)展的指導(dǎo)方針。
其他相關(guān)概念如下:
趨勢(shì)預(yù)測(cè)(或投影):如果我們認(rèn)為一個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)開始流行,那么對(duì)于很多企業(yè)而言,能夠把握這一趨勢(shì)會(huì)何時(shí)終止也是非常重要的。Cornish(2004)推論認(rèn)為當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定程度,認(rèn)為這一趨勢(shì)可行的時(shí)候,把時(shí)間分成小塊能夠分析出每段時(shí)間中這個(gè)趨勢(shì)的變化表現(xiàn)。趨勢(shì)走向也可以通過(guò)變化率來(lái)推演出其未來(lái)的走向。這樣的推演在一定程度上也能夠預(yù)測(cè)出這一趨勢(shì)何時(shí)將終止變化。
預(yù)測(cè):Martyn Evans先生指出: “預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)事件或趨勢(shì)的質(zhì)量和可能性進(jìn)行簡(jiǎn)單或復(fù)雜的透視。 Coates(1996) 認(rèn)為未來(lái)主義者和預(yù)言家有一定的區(qū)別,未來(lái)學(xué)家通常不確定將要發(fā)生事情的時(shí)間或地點(diǎn),而預(yù)言家通常對(duì)未來(lái)發(fā)生的事情會(huì)具體化陳述。”
反推法(backcasting):Martyn Evans先生描述:“設(shè)計(jì)中使用的另一種預(yù)測(cè)方法就是反推出一種需要的構(gòu)想或者可能的結(jié)果。著手做反推時(shí),使用者需要及時(shí)的反推工作來(lái)決定未來(lái)會(huì)發(fā)生什么和帶來(lái)什么后果。使用一種能夠預(yù)測(cè)未來(lái)的方式并且問(wèn)一個(gè)問(wèn)題‘這些事件是如何發(fā)生的…?’。后面的任務(wù)就是構(gòu)筑一幅場(chǎng)景(或一系列事件)來(lái)解釋假設(shè)的未來(lái)可能會(huì)怎樣成為現(xiàn)實(shí)。反推提供一種路徑使一個(gè)群體去預(yù)想一個(gè)理想的未來(lái)景象,然后決定達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么。”
反推給設(shè)計(jì)提供機(jī)會(huì)并且在反推的過(guò)程中能夠給理想未來(lái)或者一個(gè)設(shè)計(jì)方案提供意見。它關(guān)系到設(shè)計(jì)過(guò)程中的元素,對(duì)設(shè)計(jì)師也有利,如果能夠使用正確,它可以成為一個(gè)強(qiáng)大的傳播和發(fā)展工具。
時(shí)尚觀察和預(yù)測(cè)(coolhunting)中還有以下專業(yè)術(shù)語(yǔ):
熱點(diǎn)(hot spots):一個(gè)集中大量信號(hào)的地方;
觸角(antennas):網(wǎng)絡(luò)中的人或組織在世界各地進(jìn)行趨勢(shì)研究;
調(diào)焦(zoomers):設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)活動(dòng)中尋找趨勢(shì);
趨勢(shì)觀察(trend watching):一種關(guān)注于尋找趨勢(shì)的活動(dòng);
病毒式營(yíng)銷(viral marketing):趨勢(shì)信息兜售;
弄潮兒(early adopters):首先在新趨勢(shì)中嘗試的人;
地平線掃描(horizon scanning):尋求未來(lái)場(chǎng)景;
尋求觸點(diǎn)(stimoli scouting):尋找信號(hào)的新來(lái)源;
影響分析(impact analysis):觀察和分析趨勢(shì)所帶來(lái)的結(jié)果;
風(fēng)尚(fad):組織現(xiàn)代趨勢(shì);
瘋狂(craze):個(gè)人現(xiàn)代趨勢(shì);
等等······
2 潮流趨勢(shì)在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
在時(shí)裝行業(yè),與社會(huì)文化進(jìn)化的關(guān)聯(lián)超過(guò)其他各種行業(yè),是解譯潮流趨勢(shì)的第一種工具。 這些工具將從以前主要通過(guò)設(shè)計(jì)師的預(yù)見能力來(lái)實(shí)現(xiàn)的、未經(jīng)組織和無(wú)程式的應(yīng)用切換為有一系列精到技術(shù)的、有章法的應(yīng)用,它在時(shí)裝行業(yè)已經(jīng)形成專業(yè)的運(yùn)行體系。圖1為依據(jù)電影《愛麗絲夢(mèng)游仙境》的場(chǎng)景所提取的潮流元素如色彩、形態(tài)等,汲取靈感而設(shè)計(jì)的服裝。
圖1 影視藝術(shù)中的潮流元素與服裝設(shè)計(jì)
對(duì)潮流研究日益增加的興趣已經(jīng)從時(shí)裝行業(yè)延伸到鄰近行業(yè), 而今天已經(jīng)衍生到了“technologybased”即技術(shù)性行業(yè),這些行業(yè)在傳統(tǒng)上提升的潛力遠(yuǎn)勝于時(shí)裝行業(yè)。 再一次強(qiáng)調(diào),這些現(xiàn)象必須要解釋清楚與市場(chǎng)變化的關(guān)系,公司用這種途徑建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。起源于時(shí)裝行業(yè)的很多工具與過(guò)程模型已經(jīng)衍生到其他各種行業(yè),如:家具、交通工具、電子消費(fèi)品等等。圖2是近年來(lái)采集到的潮流元素之一“交織(interlace)”,圖3是應(yīng)用這個(gè)“交織”元素所設(shè)計(jì)的家具。
圖2 潮流元素“交織”
圖3 應(yīng)用潮流元素“交織”所設(shè)計(jì)的床(設(shè)計(jì):DEDE)
3 藍(lán)色天空研究(bluesky research)
藍(lán)色天空研究是對(duì)設(shè)計(jì)表現(xiàn)的潮流采集,可以從四個(gè)方面進(jìn)行,即:直接產(chǎn)品分析,邊緣產(chǎn)品分析,其他相關(guān)領(lǐng)域分析以及潮流發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的分析首先需要通過(guò)書刊、網(wǎng)絡(luò)和實(shí)際場(chǎng)景拍攝等手段采集相關(guān)的圖片,制作成數(shù)字卡片,見圖4所示;然后再通過(guò)比較和分析提煉出相關(guān)的潮流元素,潮流元素隨著時(shí)間而變化,所以不是一勞永逸的,設(shè)計(jì)師要?jiǎng)討B(tài)把握才能緊跟時(shí)代步伐。圖5是深圳家具研究開發(fā)院近年來(lái)所做的藍(lán)色天空研究的部分成果。
藍(lán)色天空研究的信息采集源可以從家具、建筑、平面與媒體、電影音樂(lè)藝術(shù)、時(shí)尚領(lǐng)域、交通運(yùn)輸、電子產(chǎn)品、家電、建筑衍生物、工業(yè)產(chǎn)品等各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域獲得。
圖4 數(shù)字卡片及其潮流元素的導(dǎo)出
圖5 用藍(lán)色天空研究方法采集的潮流元素及其分類
今天,潮流趨勢(shì)的研究日益成熟。對(duì)許多公司,特別是對(duì)于將自己定位于“潮流領(lǐng)導(dǎo)者”的公司而言,在消費(fèi)者定位與潮流研究之間的關(guān)系已經(jīng)理得非常清楚,如果你有必要的資源,那么將比努力跟隨潮流的公司運(yùn)作更加順暢。這些公司越來(lái)越多地從“潮流的狩獵者(trend hunters)”切換至“潮流的構(gòu)筑者(trend builders)”,他們利用新的市場(chǎng)渠道和新的傳播途徑。利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效發(fā)射,甚至當(dāng)他們以“自下而上(bottom-up)” 模式呈現(xiàn)時(shí),強(qiáng)化成為潮流構(gòu)筑者的可能性,提供新的相關(guān)的有力工具。