該館建筑面積達(dá)到7萬平方米,共匯集國(guó)內(nèi)外逾200家知名家居品牌體驗(yàn)店,涵蓋數(shù)萬種家居商品,為消費(fèi)者提供全屋整體個(gè)性化定制解決方案。
開業(yè)當(dāng)天,現(xiàn)場(chǎng)人頭涌動(dòng)、氣氛火爆。商家為到場(chǎng)的顧客們準(zhǔn)備了一系列狂歡巨惠。當(dāng)晚,搖滾女王畢夏和R&B音樂才子蘇醒在5號(hào)館登場(chǎng)亮相,獻(xiàn)上精彩演唱。
雖已隔幾周時(shí)間,世邦家居5號(hào)館開業(yè)的熱鬧場(chǎng)景,依然為不少市民津津樂道。在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)線下實(shí)體商業(yè)沖擊之際,緣何世邦家居5號(hào)館逆勢(shì)向上并大受歡迎?這得益于世邦集團(tuán)面向未來、不斷推陳出新的戰(zhàn)略布局。
從首個(gè)家居場(chǎng)館開業(yè)至今,世邦家居已走過了17個(gè)春秋。作為珠海本土家居行業(yè)知名品牌,世邦影響著所在行業(yè)及區(qū)域,并以全新泛家居業(yè)態(tài)結(jié)合“自媒體+新商業(yè)”模式,不斷進(jìn)行變革,加速邁向更具實(shí)力、更具競(jìng)爭(zhēng)力、更具影響力的優(yōu)秀企業(yè)。
1 始于前山一出生便不同凡響
在“老香洲”的眼中,前山曾是名副其實(shí)的郊區(qū)。
上世紀(jì)末,前山夏村聚集了一些零散建居街鋪,形成一條小規(guī)模的建材銷售街。不過,由于缺乏高端業(yè)態(tài),這里小攤販集中、品牌雜亂、產(chǎn)品質(zhì)量差次不齊,沒有良好的購物體驗(yàn)和產(chǎn)品服務(wù)保障。
“2000年之前,珠海建筑裝修材料的銷售場(chǎng)所幾乎都是在鐵皮棚、簡(jiǎn)易商鋪甚至是露天場(chǎng)所里進(jìn)行的。”家住前山的老人唐宇說道。
顛覆這種模式的是世邦集團(tuán)總裁冒建如和他的世邦團(tuán)隊(duì)。
2000年,總面積達(dá)8萬平方米的世邦國(guó)際裝飾廣場(chǎng)1、2、3號(hào)展廳在前山投入使用。當(dāng)時(shí)這種模式還不被人們所理解,招商遇到不少困難。為了建立珠海家居建材的規(guī)范化銷售,給人們帶來更好的采購體驗(yàn),世邦果敢創(chuàng)新、大膽讓利,以比倉庫租金還低的招租標(biāo)準(zhǔn)向國(guó)內(nèi)外知名品牌裝飾材料企業(yè)招商。
2 專注17年影響一座城
世邦國(guó)際裝飾廣場(chǎng)“放水養(yǎng)魚”的方式效果逐漸顯現(xiàn),經(jīng)過3年的市場(chǎng)培育,世邦國(guó)際裝飾廣場(chǎng)的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式獲得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同;而政府的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃也著眼在前山打造建材裝飾材料集散地。順應(yīng)時(shí)代的需求,世邦開始了在珠海這片沃土的成長(zhǎng)之路。
2007年,更為先進(jìn)的“世邦家居世界”(4號(hào)館)一經(jīng)面世,便受到市場(chǎng)追捧,影響力覆蓋珠海、澳門以及香港、中山、江門等周邊地區(qū)。
走進(jìn)2017年,隨著世邦家居5號(hào)館的開業(yè)亮相,前山已不再是從前雜亂零散、攤販聚集的城郊之地,隨著珠海城市化以及世邦對(duì)片區(qū)的帶動(dòng),前山實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身。
世邦廣場(chǎng)1、2、3號(hào)廳、連綿1.5公里的世邦家居世界、全新的世邦家居5號(hào)館……如今已成為前山的一道靚麗的風(fēng)景,一個(gè)專業(yè)的華南家居商業(yè)中心正在珠海崛起。
3 走進(jìn)5號(hào)館感受大不同
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,用戶體驗(yàn)為王,消費(fèi)者越來越有主動(dòng)權(quán)和話語權(quán)。年輕一代消費(fèi)群體崛起,個(gè)性化、品質(zhì)家居家裝需求日益凸顯。從傳統(tǒng)的“賣方時(shí)代”到如今的“買方時(shí)代”,決定行業(yè)生存狀況的首要課題就是用戶體驗(yàn)。
世邦家居5號(hào)館正是世邦佰亞集團(tuán)深耕珠海家居服務(wù)產(chǎn)業(yè)17年后,攜手國(guó)際頂尖設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),在提煉世邦家居1、2、3、4號(hào)館的商業(yè)物業(yè)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)精髓基礎(chǔ)上,順應(yīng)新零售時(shí)代“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)而建成的最新家居商貿(mào)載體。
從外部看,5號(hào)館造型時(shí)尚、現(xiàn)代,如一個(gè)充滿設(shè)計(jì)感的高端購物商城。走入內(nèi)部,空間寬敞明亮,指示清晰。不同于傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)雜亂擁擠的環(huán)境,漫步于5號(hào)館,仿佛走進(jìn)了一個(gè)家居精品的展示連廊,甚至是藝術(shù)品的展示中心。
世邦家居5號(hào)館建筑面積約7萬平方米,主體建筑由“情景式建材街、家具生活館、整體家居主力店”組成。商場(chǎng)共匯集國(guó)內(nèi)外200多家知名家居品牌體驗(yàn)店,涵蓋數(shù)萬種家居商品供顧客體驗(yàn)選購。
據(jù)介紹,世邦家居5號(hào)館是世邦佰亞集團(tuán)在打造大商業(yè)格局下實(shí)現(xiàn)新模式的第一步。目前,5號(hào)館招商入駐率已達(dá)99%,世邦家居1至4號(hào)館已有23萬平方米體量,加上5號(hào)館,世邦已形成了30萬平方米的大家居格局。
4 全新5號(hào)館家居從此升級(jí)
如果說,世邦家居1至3號(hào)館使珠海的家居行業(yè)從分散街鋪零售模式進(jìn)入建材家具廣場(chǎng)模式,4號(hào)館讓家裝家居的購買進(jìn)一步升級(jí)為家居購物中心模式。如今,世邦家居5號(hào)館更是帶來了全新的“都市生活泛家居模式”。
“泛家居模式”滿足消費(fèi)者在消費(fèi)升級(jí)下對(duì)“品質(zhì)家居良品”的個(gè)性化、定制化的追求,而世邦家居5號(hào)館以“空間創(chuàng)新、細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新、產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)新、智慧營(yíng)銷創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”為創(chuàng)變引擎,采用“步行街—家居館—獨(dú)立店互動(dòng)融合、步行空間情景化設(shè)計(jì)、店內(nèi)場(chǎng)景家居搭配、體驗(yàn)區(qū)等比例還原”形式,打造情景式“都市生活家居體驗(yàn)中心”,并通過自媒體平臺(tái)提供線上下線聯(lián)接各項(xiàng)體驗(yàn)服務(wù)。
在品牌塑造上,5號(hào)館也帶來了從傳統(tǒng)營(yíng)銷模式走向互聯(lián)網(wǎng)模式并進(jìn)一步升級(jí)為“自媒體模式”的改變。
世邦集團(tuán)戰(zhàn)略策劃中心副總經(jīng)理梁偉君表示,“通過構(gòu)建自媒體矩陣,世邦將打造基于商業(yè)實(shí)體結(jié)合自媒體平臺(tái)的系統(tǒng),形成粘接消費(fèi)者、商戶、員工的生態(tài)系統(tǒng)閉環(huán),通過自媒體平臺(tái)的多方交互,不斷提升創(chuàng)新服務(wù)和品牌價(jià)值。”
與此同時(shí),未來隨著“世邦佰亞·燕都”2期項(xiàng)目36萬平方米社交體驗(yàn)館的推進(jìn)開發(fā),將與總經(jīng)營(yíng)面積超過30萬平方米的世邦家居1至5號(hào)館呼應(yīng),形成豐富的業(yè)態(tài)補(bǔ)充,共同構(gòu)建城市大商業(yè)體系。通過家居與城央綜合體的融合,解決家居行業(yè)低頻度、低粘度的問題。
5 聚焦三個(gè)轉(zhuǎn)變龍頭企業(yè)再出發(fā)
2016年7月,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志的一篇文章說,中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)(家庭年收入在7.66萬—28.6萬人民幣之間)人數(shù)從1990年代的幾乎為零,增長(zhǎng)到今日的2.25億。
隨著收入增長(zhǎng),消費(fèi)升級(jí)也正悄然發(fā)生。用“日新月異”來形容當(dāng)今商業(yè)環(huán)境和社會(huì)形態(tài)的變化已經(jīng)不是夸張的修辭,而是真實(shí)貼切的寫照。
面對(duì)時(shí)代變革帶來日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),世邦佰亞集團(tuán)將服務(wù)于城市生活為已任,從三方面進(jìn)行變革來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn):實(shí)現(xiàn)扁平化、全面信息化、形成自主開創(chuàng)的產(chǎn)品體系。