前言

如今，“物美價(jià)廉”早已無(wú)法滿足人們的需求，價(jià)格不再是最重要的考量因素，人們更在乎的是產(chǎn)品的附加值：創(chuàng)意、技術(shù)含金量、人文關(guān)懷、參與感。有時(shí)候，人們?yōu)榱说玫揭患Q心如意的家具，等待也是一件非常值得的事情。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道

現(xiàn)在消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量，尤其是售后服務(wù)。為此，我們?cè)谌珖?guó)9個(gè)重點(diǎn)城市成立辦事處，讓專業(yè)人員直接面對(duì)客戶，一對(duì)一進(jìn)行售后服務(wù)，避免因?yàn)闀r(shí)間差或轉(zhuǎn)述誤差，造成誤解。

龍業(yè)木業(yè)經(jīng)理郭志新先生

產(chǎn)品的質(zhì)量是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵。嚴(yán)格挑選原材料，選擇優(yōu)質(zhì)的木材、環(huán)保的油漆、適合的五金輔料等等，而且還要將客戶的需求和企業(yè)的理念想融合，制作優(yōu)質(zhì)的家具，這樣才能贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的核心元素是人，人才是產(chǎn)品質(zhì)量的保障。在這方面，我們選擇了“分組承包”的方式，將客戶訂單承包給責(zé)任心強(qiáng)的生產(chǎn)組全權(quán)負(fù)責(zé)，企業(yè)充當(dāng)“客戶”的角色，后期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。產(chǎn)品質(zhì)量必須符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不符合的要賠償50%的費(fèi)用，有時(shí)比工人工資還要高。當(dāng)然，有罰必有獎(jiǎng)，罰的目的是為了培養(yǎng)員工的責(zé)任心，認(rèn)真對(duì)待每一件產(chǎn)品。

——根據(jù)郭志新先生訪談?wù)Z錄整編

龍業(yè)的匠人文化

為了延續(xù)百年，企業(yè)必須要形成自己的匠人文化，要對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)客戶負(fù)責(zé)，時(shí)間慢一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，生產(chǎn)速度按實(shí)際工量，不需要盲目提升速度，但產(chǎn)品質(zhì)量一定要好。

——根據(jù)郭志新先生訪談?wù)Z錄整編

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品，產(chǎn)品的質(zhì)量往往是決定買(mǎi)賣(mài)成功的主要因素。企業(yè)還是要扎扎實(shí)實(shí)地做好產(chǎn)品的品質(zhì)，這樣才能贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力。

龍業(yè)木業(yè)

黑龍江省龍業(yè)木業(yè)有限責(zé)任公司是專業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售“龍業(yè)牌”系列中高檔木門(mén)、木窗及PVC免漆裝飾產(chǎn)品并承攬各種工程的專業(yè)性生產(chǎn)廠家。龍業(yè)木業(yè)自1998年投產(chǎn)以來(lái)，不斷引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，還不斷地吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)、精湛工藝以及現(xiàn)代化的管理模式，被中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)授予中國(guó)30家實(shí)木門(mén)市場(chǎng)放心建筑產(chǎn)品，同時(shí)被中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為商業(yè)信用合格單位。產(chǎn)品銷(xiāo)往黑龍江省、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、甘肅、河南、山東等多個(gè)省區(qū)，并遠(yuǎn)銷(xiāo)出口韓國(guó)、俄羅斯、美國(guó)等國(guó)家。

龍業(yè)木業(yè)的企業(yè)精神是“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”，奉行 “信譽(yù)第一，質(zhì)量第一，用戶至上”的經(jīng)營(yíng)原則，始終堅(jiān)持以質(zhì)量好、速度快、造價(jià)低、信守合同、守法經(jīng)營(yíng)取信于用戶，受到建設(shè)單位的一致好評(píng)，企業(yè)的產(chǎn)品深受?chē)?guó)內(nèi)外廣大消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)者的信賴，連續(xù)5年評(píng)為“優(yōu)秀企業(yè)”，并多次獲得“消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”稱號(hào)，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到黑龍江省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的要求。龍業(yè)木業(yè)將以更高的起點(diǎn)，更新的姿態(tài)，讓消費(fèi)者用到優(yōu)質(zhì)、健康、安全、環(huán)保的產(chǎn)品，營(yíng)造多姿多彩、溫馨、舒適的生活環(huán)境。