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重慶譚福東:五星級服務(wù)和管家式體驗(yàn)鑄就“三零”記錄

   日期:2016-07-18     來源:中國家具網(wǎng)    評論:0    
核心提示:塞維亞與仁豪居品達(dá)成緊密合作之后,譚總一直奮戰(zhàn)在市場最前沿,把“仁豪·摩迪卡”打造成重慶市場消費(fèi)者青睞的一流高端家具品牌,旗下唯美、17英里、第五大道等系列產(chǎn)品也成為了“暢銷黑馬”。

備受“紫霞仙子”夸贊的家居設(shè)計(jì)時尚達(dá)人——

仁豪居品“三零”記錄保持者:重慶譚福東

來自東北的中國家居職業(yè)經(jīng)理人譚福東,是重慶塞維亞國際家居董事長鐘良先生最信任的得力助手,身兼塞維亞國際家居的銷售總監(jiān)與設(shè)計(jì)總監(jiān)等職。鐘董和譚總是“最佳拍檔”,鐘董運(yùn)籌于帷幄之中,譚總決勝于千里之外。


譚總本人

塞維亞與仁豪居品達(dá)成緊密合作之后,譚總一直奮戰(zhàn)在市場最前沿,把“仁豪·摩迪卡”打造成重慶市場消費(fèi)者青睞的一流高端家具品牌,旗下唯美、17英里、第五大道等系列產(chǎn)品也成為了“暢銷黑馬”。

五星級服務(wù)創(chuàng)“三零”記錄

譚總說,哈爾濱富饒的黑土壤養(yǎng)育了他不屈不撓、勇往直前的性格;東北藝術(shù)學(xué)院民族舞蹈專業(yè)畢業(yè)后,便進(jìn)修了室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè);投身中國家具業(yè)15年以來,他一直是專業(yè)銷售高端國際國內(nèi)一線品牌的操盤手,負(fù)責(zé)頂尖營銷團(tuán)隊(duì)的打造和管理。譚總多年來依然堅(jiān)持著鐘愛的時尚設(shè)計(jì)愛好,在他看來,作為一個家居美學(xué)倡導(dǎo)者,不僅自己穿著打扮上要潮、要時尚、要紳士,在家具店面布局上,也要求達(dá)到一絲不茍的完美。


重慶“第五大道”品牌專賣店內(nèi)部裝修

在重慶“第五大道”家具品牌專賣店里,除了可以看到富麗堂皇、豪華奢侈的室內(nèi)設(shè)計(jì)之外,在墻上還可以找到譚總的營銷團(tuán)隊(duì)里每一位成員身份信息,有首席設(shè)計(jì)師、色彩搭配師、設(shè)計(jì)顧問等,他們無一不像譚總一樣時尚靚麗。譚總說:“我們借鑒港臺最先進(jìn)的銷售模式,致力于打造五星級品質(zhì)服務(wù)。開業(yè)以來,一直保持著零投訴、零抱怨、零煩惱的‘三零’記錄。”


“紫霞仙子”朱茵作客重慶“第五大道”品牌專賣店


《重慶之聲》采訪譚總

正因如此,重慶電視臺、重慶之聲等多家主流媒體紛紛采訪報道“第五大道”,“紫霞仙子”朱茵光臨重慶“第五大道”品牌家具專賣店作客時,也稱贊譚總是“家居設(shè)計(jì)時尚達(dá)人”。

他怎樣連續(xù)創(chuàng)造單月百萬業(yè)績?

山水相融造就了重慶人堅(jiān)韌善美的特性,他們的堅(jiān)韌是“棒棒”爬坡越坎的堅(jiān)韌,她們的美是“一步遇三美”的美。重慶人的真善美,與致力于給人至美享受的“第五大道”很匹配,這也是譚總堅(jiān)持把“第五大道”定位為“別墅專用,成功人士必選家具”的緣由。


仁豪居品董事長尤國忠先生光臨重慶“第五大道”品牌專賣店

遵循著這個明確的定位,譚總和自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)把從工廠購進(jìn)的所有實(shí)木家具,借鑒國際上更加先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,同時參考消費(fèi)者的個性需求,對不同產(chǎn)品進(jìn)行“添紅妝描眉眼”——比如換上更兼品位與時尚感的布藝軟裝。

憑借團(tuán)隊(duì)精于時尚設(shè)計(jì)的優(yōu)勢,“第五大道”在重慶取得了一次又一次的成功,開業(yè)不到一年,就連續(xù)多月業(yè)績超百萬。


重慶“第五大道”店面盛況

譚總介紹說:“許多顧客先被我們’品牌專賣店門口的豪華裝修吸引了,然后才走進(jìn)我們店里,達(dá)成交易則更多是被我們的裝修設(shè)計(jì)案例和管家式體驗(yàn)服務(wù)模式給打動了。今年3月份我們‘第五大道’單月業(yè)績破200萬,4、5、6月連續(xù)單月業(yè)績超百萬,就是這樣創(chuàng)造的。下半年,夕七月八、金九銀十接踵而至,我們有信心創(chuàng)造更大的業(yè)績量。”

 
 
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