采訪(fǎng)王永信時(shí)，正趕上美家居首屆合伙人年會(huì)，一直忙到晚上凌晨，他才騰出時(shí)間接受采訪(fǎng)。干了十幾年的職業(yè)經(jīng)理人，美家居是他第一次創(chuàng)業(yè)，也正是為了美家居他才下決心創(chuàng)業(yè)。
放棄百萬(wàn)年薪，從國(guó)內(nèi)最大的紅木家具廠(chǎng)辭職創(chuàng)立紅木家具O2O平臺(tái)，到現(xiàn)在已經(jīng)快一年的時(shí)間，當(dāng)我問(wèn)他從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者，有什么感受。王永信回答得很直接：“真TM累!”
作為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的從線(xiàn)下走到線(xiàn)上O2O項(xiàng)目，同時(shí)又處在暴利與混亂齊備的紅木行業(yè)，美家居目前的成功艱難但快速。從項(xiàng)目創(chuàng)立至今，半年多時(shí)間，已經(jīng)發(fā)展200多家店鋪，在燒錢(qián)已經(jīng)成為一種習(xí)慣的創(chuàng)業(yè)背景下，美家居沒(méi)有花投資人一分錢(qián)。
美家居創(chuàng)始人王永信
最早的職業(yè)經(jīng)理人
90年代末，王永信大學(xué)畢業(yè)，正趕上中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展如火如荼，和許多滿(mǎn)懷抱負(fù)的青年一樣，他從內(nèi)陸奔赴到南方沿海，在福建一家服裝廠(chǎng)開(kāi)始了職業(yè)化的歷練。當(dāng)下中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人，有相當(dāng)一部分是早年受臺(tái)灣公司培訓(xùn)而成，王永信也是其中一個(gè)。
彼時(shí)的廣東、福建，集中了中國(guó)半數(shù)以上的服飾企業(yè)，產(chǎn)業(yè)的高度集中，帶動(dòng)人才與資金的大量涌入。行業(yè)飛速發(fā)展，企業(yè)對(duì)規(guī)范化管理的需求愈加強(qiáng)烈，因此吸納了大量的臺(tái)灣職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入大陸企業(yè)。
從站姿儀表、演講能力，到人力資源、財(cái)務(wù)管理，再到生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，王永信經(jīng)歷了五年的嚴(yán)格的全方位訓(xùn)練，迅速成長(zhǎng)為中國(guó)最早一批的職業(yè)經(jīng)理人。此后，他陸續(xù)在服裝行業(yè)、玩具行業(yè)擔(dān)任過(guò)多家企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。2008年9月份，經(jīng)獵頭介紹，王永信進(jìn)入了中國(guó)最大的紅木家具廠(chǎng)，一呆就是八年。
如果將商業(yè)世界比作一場(chǎng)場(chǎng)游戲，紅木行業(yè)絕對(duì)是最驚險(xiǎn)、最刺激的游戲之一。八年時(shí)間，王永信見(jiàn)證了紅木行業(yè)的暴漲暴跌。在嚴(yán)酷的市場(chǎng)環(huán)境中，通過(guò)幫助企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略，完善人才錄用考核體系，升級(jí)品牌營(yíng)銷(xiāo)體系，這個(gè)傳統(tǒng)的浙江家族式企業(yè)從簡(jiǎn)單粗放式的管理逐步規(guī)范，也正如此才得以在風(fēng)雨飄搖的行業(yè)中穩(wěn)居頭把交椅。
但是，有一個(gè)問(wèn)題始終困擾著王永信：紅木行業(yè)為什么會(huì)發(fā)生周期性暴漲暴跌?
紅木行業(yè)的真相
經(jīng)過(guò)八年行業(yè)摸索，王永信看清了紅木行業(yè)的真相：紅木暴漲暴跌的行情，完全是人為操控，木材商才是最大的莊家。他們囤積居奇，大肆炒作，致使紅木價(jià)格飛漲，市場(chǎng)有價(jià)無(wú)市。然后，木材商高位拋售，廠(chǎng)家無(wú)奈接盤(pán)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
在王永信看來(lái)，紅木行業(yè)之所以是一個(gè)“有錢(qián)也難以砸進(jìn)來(lái)”的行業(yè)，正是因?yàn)榧t木的行情太難控制。
“今天10萬(wàn)元的貨，可能明天就漲到了20萬(wàn);今天賣(mài)出的20萬(wàn)的貨，明天有可能進(jìn)價(jià)都不止20萬(wàn)。”
和大多數(shù)行業(yè)不同，紅木行業(yè)講究現(xiàn)貨交易。門(mén)店找廠(chǎng)家拿貨，必須支付全部貨款，然后廠(chǎng)家拿著錢(qián)去找木材商進(jìn)貨，然后才開(kāi)始生產(chǎn)。等門(mén)店拿到成品，已經(jīng)是幾個(gè)月后。而在這幾個(gè)月中，紅木價(jià)格隨時(shí)漲跌，無(wú)論是廠(chǎng)家還是門(mén)店，除了付出生產(chǎn)成本、管理成本、原材料成本、利息之外，還承擔(dān)了巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
與此同時(shí)，行業(yè)混亂導(dǎo)致假貨泛濫，消費(fèi)者不僅難辨真假，更是常常被“宰”。這也就是為什么紅木行業(yè)常被調(diào)侃：“有文化的買(mǎi)不起，賣(mài)的起的都沒(méi)有什么文化。”
殺死野豬的人
馬云講過(guò)：“殺死野豬的一定是企業(yè)家，而不是職業(yè)經(jīng)理人!“
對(duì)于王永信來(lái)說(shuō)，他對(duì)自己的職業(yè)定位其實(shí)一直是“成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人”，直到2014年6月23日。
“一家真正好的企業(yè)，不應(yīng)該由市場(chǎng)推動(dòng)發(fā)展，而應(yīng)該主動(dòng)去推進(jìn)市場(chǎng)良性發(fā)展。”
2014年6月23日，王永信將一沓44頁(yè)、思考了四個(gè)多月梳理而成的商業(yè)計(jì)劃書(shū)交給了董事長(zhǎng)。這是一份通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+紅木”，構(gòu)建紅木家具O2O交易平臺(tái)的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，他希望通過(guò)這個(gè)全新的商業(yè)模式結(jié)束傳統(tǒng)紅木行業(yè)的亂象。然而，董事長(zhǎng)接過(guò)來(lái)隨手翻了不到兩分鐘，就丟進(jìn)了身旁的抽屜。王永信霎時(shí)“心都涼了”!
接下來(lái)一段時(shí)間，他反復(fù)找董事長(zhǎng)商量，只要能讓他操盤(pán)新項(xiàng)目，哪怕自己只拿幾千塊錢(qián)的基本工資也愿意?？山Y(jié)果總是得到一樣的敷衍——“董事會(huì)要再商議一下”。
王永信回憶，當(dāng)時(shí)非常不能理解董事長(zhǎng)的態(tài)度，這么好的模式，為什么企業(yè)連嘗試都不愿意?直到自己創(chuàng)業(yè)坐上老板的位置，他才逐漸明白其中緣由：企業(yè)大了難調(diào)頭，從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)會(huì)擔(dān)心“轉(zhuǎn)死”，而且作為一個(gè)家族式企業(yè)，董事會(huì)不能接受一個(gè)“外人”加入。
心中一半是對(duì)紅木家具行業(yè)新模式構(gòu)想的興奮，另一半則是對(duì)抱負(fù)得不到兌現(xiàn)的沮喪。2014年12月28日，甚至來(lái)不及等到過(guò)完年，王永信向董事會(huì)正式提出辭職申請(qǐng)。他決定帶著自己的構(gòu)想出來(lái)創(chuàng)業(yè)，親手殺死傳統(tǒng)紅木行業(yè)中的“野豬”。
從0到1
從職業(yè)經(jīng)理人到企業(yè)創(chuàng)始人的角色切換，遠(yuǎn)比王永信想象中困難。
2015年7月24日，美家居第一家線(xiàn)下旗艦店在南京開(kāi)業(yè)，同時(shí)這也是美家居在全國(guó)范圍內(nèi)的第一次合伙人眾籌大會(huì)。
頭一天晚上，王永信忙到了凌晨一點(diǎn)多才回到房間，同房間的業(yè)務(wù)經(jīng)理已經(jīng)睡熟，而他在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)，無(wú)法入睡。凌晨四點(diǎn)鐘，王永信起身來(lái)到陽(yáng)臺(tái)，一個(gè)人默默抽完了兩包煙，“眼淚水都快要涌出來(lái)了”。
此時(shí)，距離美家居紅木家具O2O平臺(tái)正式啟動(dòng)只過(guò)了兩個(gè)月時(shí)間。
在得知王永信另立門(mén)戶(hù)的消息后，前老板向紅木行業(yè)下了死命令：任何人不得和王永信的公司合作，否則斷絕一切業(yè)務(wù)關(guān)系。業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)對(duì)自己實(shí)施業(yè)務(wù)全面封鎖，美家居舉步維艱。
最艱難的時(shí)候，王永信依據(jù)美家居模式親自寫(xiě)出一套招商手冊(cè)，兩名業(yè)務(wù)經(jīng)理帶著用A4紙打印制作的名片前往中國(guó)紅木家具最大的消費(fèi)市場(chǎng)山東進(jìn)行推廣，而彼時(shí)，美家居還只是王永信腦海中的一個(gè)模式，沒(méi)有一家線(xiàn)下門(mén)店。雖然臨行囑咐業(yè)務(wù)員時(shí)王永信信心滿(mǎn)滿(mǎn)，但是從業(yè)務(wù)員踏入山東的第一天起，他懸著的一顆心始終沒(méi)能放下。
盡管沒(méi)有一家線(xiàn)下店，但10天“掃街”下來(lái)，總共收到了5000多元意向金，20多位商家簽訂了意向合作協(xié)議。5000多意向金中多則1000，少至100，但市場(chǎng)的反饋?zhàn)屚跤佬庞辛说讱?mdash;—美家居第一場(chǎng)合伙人眾籌大會(huì)有了這20多位“種子商家”。
美家居O2O線(xiàn)下體驗(yàn)店
紅木家具O2O平臺(tái)
7月24日，美家居南京旗艦店開(kāi)業(yè)，同時(shí)也是美家居首屆合伙人眾籌大會(huì)，王永信登臺(tái)介紹紅木家具O2O模式，他等待已久的時(shí)刻終于到來(lái)。
“美家居紅木家具O2O模式搭建了一個(gè)規(guī)范對(duì)接經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)廠(chǎng)家的平臺(tái)，在生產(chǎn)廠(chǎng)家一端，挑選優(yōu)質(zhì)廠(chǎng)家入駐，取得網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家代理權(quán)與最低價(jià)格采購(gòu)商品的權(quán)限;在經(jīng)銷(xiāo)商一端，采取合伙人機(jī)制，在線(xiàn)下統(tǒng)一采用美家居品牌形象裝修，在線(xiàn)上平臺(tái)統(tǒng)一訂貨。通過(guò)對(duì)B端生產(chǎn)廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行整合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)C端市場(chǎng)的規(guī)范與掌控。”
從商業(yè)模式上來(lái)看，美家居不是一個(gè)簡(jiǎn)單對(duì)接經(jīng)銷(xiāo)商與廠(chǎng)家的掮客。通過(guò)掌握大量的生產(chǎn)訂單與銷(xiāo)售渠道，利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)最大化降低成本，解決傳統(tǒng)市場(chǎng)價(jià)格混亂的難題。在解決產(chǎn)品品質(zhì)方面，美家居與國(guó)內(nèi)紅木檢測(cè)唯一國(guó)家認(rèn)定機(jī)構(gòu)南京林業(yè)大學(xué)簽訂合作協(xié)議，任何一件對(duì)外出售的紅木家具，都會(huì)貼有南京林業(yè)大學(xué)的檢測(cè)證書(shū)，解決了消費(fèi)者真假難辨的難題，幫助終端經(jīng)銷(xiāo)商建立市場(chǎng)信任。另外，美家居合伙人機(jī)制使得對(duì)終端門(mén)店具備了絕對(duì)掌控權(quán)，基于平臺(tái)實(shí)現(xiàn)紅木家具售后30天包退還的服務(wù)機(jī)制，幫助經(jīng)銷(xiāo)商分擔(dān)售后服務(wù)的包袱。
宣講結(jié)束，王永信站在臺(tái)上，面對(duì)臺(tái)下興奮的商家，假意輕松中掩藏不住激動(dòng)：“明天將是你們一生中的唯一一次機(jī)會(huì)，早上7：50會(huì)議室打開(kāi)大門(mén)，8：10準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉。美家居股權(quán)眾籌，我，在這里等你們。”
7月25日8時(shí)5分，王永信走進(jìn)會(huì)議室，所有人全部到齊靜靜等待，沒(méi)有人多說(shuō)一句話(huà)。從踏進(jìn)會(huì)場(chǎng)的那一刻，王永信明白，他成功了。
全場(chǎng)股權(quán)眾籌，一共募集200多萬(wàn)，一戰(zhàn)定乾坤，美家居活了!
當(dāng)問(wèn)及為什么愿意將股權(quán)開(kāi)放給線(xiàn)下加盟商，王永信回答，除了成立美家居投資管理公司向經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)放股權(quán)，還成立了紅美投資公司，向公司員工以及木材商開(kāi)放投資窗口。
“美家居全產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個(gè)人都可以成為公司的股東，這樣大家才會(huì)利益捆綁、共同努力，也避免不再發(fā)生我在上一家企業(yè)的遺憾。”
在王永信看來(lái)，紅木行業(yè)中的“野豬”太過(guò)兇猛，需要眾人齊心才能殺掉，距離紅木暴漲暴跌秩序的終結(jié)，王永信相信已經(jīng)不遠(yuǎn)……
