這是一個(gè)差距越發(fā)凸顯的時(shí)代,貧富差距越來(lái)越大,區(qū)域經(jīng)濟(jì)也在不斷拉開(kāi)距離,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更是來(lái)得越來(lái)越猛烈,各種行業(yè)與行業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間,正在進(jìn)行一場(chǎng)激烈的你追我趕的比賽游戲,而在比賽中,有的人不斷趕超,有的人遙遙領(lǐng)先,但有的人卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后,而差距也越來(lái)越遠(yuǎn)。
如今,家具行業(yè)也邁進(jìn)這樣一個(gè)時(shí)代,工廠與工廠之間、賣場(chǎng)與賣場(chǎng)之間、經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間,在經(jīng)過(guò)一輪持久的行業(yè)危機(jī)洗牌后,差距已經(jīng)越來(lái)越凸顯。正如現(xiàn)在行業(yè)人經(jīng)常說(shuō)的一句:這個(gè)時(shí)候,行業(yè)趨勢(shì)已經(jīng)很明顯,好的企業(yè)會(huì)越來(lái)越好,差的企業(yè)可能會(huì)越來(lái)越差。
競(jìng)爭(zhēng)越激烈,差距越明顯
差距的產(chǎn)生是因?yàn)橛袑?duì)比與競(jìng)爭(zhēng),對(duì)比使得差距有了長(zhǎng)短之分,競(jìng)爭(zhēng)使得差距有了變化動(dòng)態(tài)。
其實(shí),在市場(chǎng)好的時(shí)候、競(jìng)爭(zhēng)不飽和的時(shí)候,企業(yè)之間的差距并不明顯,企業(yè)更不會(huì)有意無(wú)意去拉開(kāi)或縮短差距。假如時(shí)間倒退十年八年,我們可以看到彼時(shí)的家具需求正逢井噴式爆發(fā),整個(gè)家具市場(chǎng)是一片欣欣向榮,家具工廠無(wú)論大小都活得很好,現(xiàn)在很大一部分所謂的大企業(yè),就是當(dāng)時(shí)抓住機(jī)會(huì)快速擴(kuò)張而成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè),但那個(gè)時(shí)候企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)差距并不明顯,一樣是只要有產(chǎn)品有招商就可以開(kāi)店。經(jīng)銷商也沒(méi)有經(jīng)營(yíng)與理念的差距,只要有錢就能開(kāi)店,只要開(kāi)店就有錢賺。
然而,隨著市場(chǎng)飽和過(guò)剩,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,行業(yè)洗牌不斷加深,企業(yè)所面臨的生存形勢(shì)與環(huán)境也越來(lái)越嚴(yán)峻,這時(shí)才是真正考驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力與能力的時(shí)候。此時(shí),企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的態(tài)度與戰(zhàn)略、做事的風(fēng)格與效果、管理的手段與效率等等,一切都有了可以比較的差距。而且,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,市場(chǎng)環(huán)境越艱難,這種差距比較就越明顯,優(yōu)秀企業(yè)與一般企業(yè)之間的落差就越大。例如現(xiàn)在的喜臨門與CBD,照理說(shuō)喜臨門是一個(gè)上市的老品牌企業(yè),無(wú)論經(jīng)營(yíng)規(guī)模還是資金實(shí)力都比CBD 有更強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),因此它在競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該更有優(yōu)勢(shì),也更有的發(fā)展機(jī)會(huì)。但事實(shí)卻是,這幾年喜臨門一直是以傳統(tǒng)的代加工模式為主,而且高管層動(dòng)蕩不安,上市才兩年多累計(jì)有9位高管離職,包括今年2月離職的副總裁俞雷,或許正是管理層的不穩(wěn)定使得喜臨門在模式創(chuàng)新與營(yíng)銷創(chuàng)新方面比CBD落后一大截。反觀CBD,一路趕超,它在終端的培訓(xùn)模式、營(yíng)銷模式與經(jīng)銷商的合作模式不斷創(chuàng)新,使得它即使在行業(yè)危機(jī)中也發(fā)展快速而良好。有行業(yè)人評(píng)價(jià)說(shuō):喜臨門現(xiàn)在連CBD都比不上了。當(dāng)然,這并不是結(jié)論。
因此,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,原本不相上下的企業(yè)正在漸漸拉開(kāi)距離。優(yōu)秀的企業(yè)在積極應(yīng)對(duì)危機(jī)中走得更遠(yuǎn),而有的企業(yè)卻在消極觀望中停步不前。然在同一條線上同一起點(diǎn),如果別人在走,即使走得很慢,但因?yàn)槟愕耐2?,差距也?huì)越來(lái)越遠(yuǎn);即使不是同一起點(diǎn),原本更具優(yōu)勢(shì)的企業(yè),如果沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)與變革創(chuàng)新的思維,也會(huì)面臨如喜臨門一樣的瓶頸,原本的優(yōu)勢(shì)差距被不斷縮小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則趁勢(shì)反超上來(lái)。現(xiàn)在,企業(yè)之間的較量正像燎原之火,勢(shì)不可擋地滾來(lái)。
衡量差距的不僅僅是規(guī)模
那么,企業(yè)較量的差距表現(xiàn)在哪里?
很多人談及兩個(gè)企業(yè)的差距,習(xí)慣以規(guī)模大小來(lái)衡量,例如某某的店面數(shù)量比別人多了多少,或者工廠比別人大很多等。但僅僅以規(guī)模作為衡量客觀嗎?
兩個(gè)企業(yè)的差距比較,絕不僅僅是誰(shuí)開(kāi)店最多誰(shuí)就最優(yōu)秀,更不是誰(shuí)的工廠大產(chǎn)能大誰(shuí)就是老大,因?yàn)檫@種比較是不全面的,更是不合理的。行業(yè)中有很多可以說(shuō)明這道理的案例,例如一些昔日的老企業(yè)、老品牌,它們?cè)切袠I(yè)里數(shù)一數(shù)二的大品牌,無(wú)論工廠規(guī)模還是終端零售的店面規(guī)模都是數(shù)一數(shù)二的,但現(xiàn)在很多都在不斷衰退,即使終端店面數(shù)量比人多,但卻不怎么健康、不怎么盈利,幾個(gè)店面的銷售總額卻比不上別人的單店銷售額,那么店面數(shù)量多又有什么優(yōu)勢(shì)呢?這不是說(shuō)企業(yè)不能或不需要追求規(guī)模,而是不能唯規(guī)模是求,規(guī)模是在管理、人才等其他條件都跟上去之后自然而然形成。如果一味地追求大規(guī)模后,又未能在危機(jī)或問(wèn)題出現(xiàn)之前,有效地將規(guī)模量的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成質(zhì)的優(yōu)勢(shì),那么,這樣的企業(yè)很容易在市場(chǎng)變化期的喪失優(yōu)勢(shì),從而被取代。
因此,衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的差距大小不僅僅是規(guī)模大小,而應(yīng)是更多核心的內(nèi)生力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是拉開(kāi)差距的關(guān)鍵
企業(yè)最核心的內(nèi)生力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,它才是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)、長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵。
那么,什么才是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?設(shè)計(jì)?人才?還是商業(yè)模式或管理模式?不同的企業(yè)有不同的回答,處在不同階段的企業(yè)也有不同的選擇。但是,總的來(lái)說(shuō),優(yōu)秀而卓越的企業(yè)總有一些別人沒(méi)有的特質(zhì),想一些別人不會(huì)想的問(wèn)題,做一些別人不會(huì)做的事情,這就是優(yōu)秀而卓越的企業(yè)與普通企業(yè)的差距。例如,蘋果把產(chǎn)品研發(fā)與消費(fèi)體驗(yàn)做的最好,三星把手機(jī)外觀設(shè)計(jì)做得最好看最時(shí)尚,而小米則把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做得無(wú)人能比,這些都是它們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是它們相互之間拉開(kāi)差距的關(guān)鍵。再例如,在家具行業(yè)中,左右家私的人才最穩(wěn)定,上到高管下到工人流失很少,很多人都是跟隨左右十幾年的老員工;楷模家具的培訓(xùn)與服務(wù)做得很好,它的導(dǎo)購(gòu)員是賣場(chǎng)里最有激情最會(huì)銷售的員工,它服務(wù)過(guò)的客戶很多都是楷模家具的免費(fèi)業(yè)務(wù)員這些就是優(yōu)秀企業(yè)會(huì)做的事情:打造核心競(jìng)爭(zhēng)力!
當(dāng)然,核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是一成不變的。假如有一天蘋果也能把手機(jī)外觀設(shè)計(jì)做得比三星還好,或三星能把產(chǎn)品研發(fā)做得比蘋果還好,又或者蘋果的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做得比小米還好,它們各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)差距越來(lái)越小,這時(shí)它們必須重新打造新的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能繼續(xù)保持或拉開(kāi)彼此的競(jìng)爭(zhēng)距離,假如誰(shuí)沒(méi)有及時(shí)跟上或還停在原地,那么它將會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面,一如現(xiàn)在的諾基亞。再回到家具行業(yè),為什么很多昔日的老大哥光彩不再?就是因?yàn)橐郧暗暮诵母?jìng)爭(zhēng)力不再是現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而在新環(huán)境下又沒(méi)能打造新的核心競(jìng)爭(zhēng)力或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以它們注定要被超越、被拋在后面。
因此,一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)盛不衰地發(fā)展,就要不斷地打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它才是你比別人有優(yōu)勢(shì)的差距。優(yōu)秀的企業(yè)與普通企業(yè)有多大的差距?一流的企業(yè)與三流的企業(yè)有多遠(yuǎn)?在這個(gè)差距凸顯的時(shí)代,企業(yè)之間的較量將會(huì)更加激烈。家具人,現(xiàn)在是時(shí)候丈量一下自己與別人的差距,摸一摸理一理自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里,這樣才不至于在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被別人拋在后面,也只有這樣才能走得更遠(yuǎn)。