9月6日，海爾集團(tuán)旗下的家居解決方案開(kāi)放式電商平臺(tái)“日日順家居網(wǎng)”在東莞舉行啟動(dòng)儀式。據(jù)透露，日日順家居網(wǎng)為國(guó)內(nèi)首家集家電、家具、家裝、家飾和設(shè)計(jì)創(chuàng)意于一體的一站式電商平臺(tái)。值得一提的是，海爾集團(tuán)在家具板塊與東莞名家具俱樂(lè)部、東莞國(guó)際名家具設(shè)計(jì)研發(fā)院達(dá)成合作，旨在依托名家具的專(zhuān)業(yè)資源構(gòu)建完善的家居業(yè)生態(tài)圈。
海爾電器集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略部部長(zhǎng)林貞委對(duì)記者介紹，該平臺(tái)的一大特點(diǎn)在于創(chuàng)意轉(zhuǎn)化。“目前用戶(hù)需要的不僅僅是產(chǎn)品，而是一個(gè)整體的家居解決方案，日日順則選擇從解決方案入手，藉此拉動(dòng)平臺(tái)交易。”林貞委表示，在以往從解決方案到實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交易的過(guò)程中，設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意價(jià)值難以轉(zhuǎn)化為交易價(jià)值，導(dǎo)致了設(shè)計(jì)師創(chuàng)業(yè)難的局面。“讓設(shè)計(jì)創(chuàng)意更好地對(duì)接市場(chǎng)，也將推動(dòng)家居市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。”
家電巨頭試水家居業(yè)
家具電商的高速發(fā)展，家電巨頭海爾自然不肯錯(cuò)過(guò)這一潮流。早在幾年前，海爾集團(tuán)就成立了控股子公司日日順，并在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市。2012年，在此基礎(chǔ)上成立了日日順家居，作為海爾集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段的重要組成部分，日日順家居主要致力于搭建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代虛實(shí)網(wǎng)融合的家居整體解決方案的開(kāi)放式平臺(tái)。
日日順家居網(wǎng)正是海爾集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略下的一種嘗試。據(jù)了解，日日順家居網(wǎng)是國(guó)內(nèi)首家集家電、家具、家裝、家飾和設(shè)計(jì)創(chuàng)意于一體的一站式網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，將提供全屋設(shè)計(jì)、綠色裝修、廠家直營(yíng)和菜單服務(wù)等四大家裝體驗(yàn)。藉此，海爾集團(tuán)將自身服務(wù)從家電銷(xiāo)售推廣到家居、家裝等領(lǐng)域。
據(jù)林貞委介紹，目前日日順家居網(wǎng)已進(jìn)入內(nèi)部測(cè)試階段，預(yù)計(jì)將于年底前正式上線運(yùn)營(yíng)。“規(guī)劃在5年內(nèi)，將日日順家居網(wǎng)打造為日均UV（獨(dú)立訪客）千萬(wàn)級(jí)，規(guī)模1000億級(jí)別的家居開(kāi)放平臺(tái)。”
然而，作為傳統(tǒng)家電業(yè)巨頭的海爾集團(tuán)，此前并未涉足家具業(yè)。因此，在日日順家居網(wǎng)平臺(tái)的家具板塊，則需要更具專(zhuān)業(yè)性的合作伙伴。日前，海爾集團(tuán)與東莞名家具俱樂(lè)部、東莞國(guó)際名家具設(shè)計(jì)研發(fā)院達(dá)成合作，將由名家具設(shè)計(jì)研發(fā)院提供家具領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
將在東莞開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)館
與其他家居業(yè)電商平臺(tái)相比，依托家電巨鱷海爾集團(tuán)的日日順家居網(wǎng)有何優(yōu)勢(shì)？
據(jù)介紹，在終端方面，日日順依托海爾在國(guó)內(nèi)布局的7600多家縣級(jí)專(zhuān)賣(mài)店，2.6萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)賣(mài)店以及19萬(wàn)個(gè)村級(jí)聯(lián)絡(luò)站，能夠迅速建立家居產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；物流方面，目前在國(guó)內(nèi)已擁有90多個(gè)物流配送中心以及2000多個(gè)二級(jí)配送站，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)按約送達(dá)。
“將整合線上與線下1.7萬(wàn)家實(shí)體店的資源，推出全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，并以O(shè)2O虛實(shí)融合的模式，構(gòu)建家居業(yè)生態(tài)圈。”林貞委告訴記者，在此愿景下，平臺(tái)還將推出個(gè)性化定制、在線實(shí)景設(shè)計(jì)等方案，線下則實(shí)現(xiàn)一對(duì)一家居顧問(wèn)等服務(wù)，以提高用戶(hù)黏度。
不僅如此，林貞委透露，日日順家居網(wǎng)還將在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)線下家具體驗(yàn)館，規(guī)劃中包括東莞店。
實(shí)際上，在試水電商平臺(tái)以前，海爾集團(tuán)旗下“日日順”已于今年1月開(kāi)設(shè)了首家實(shí)體智能化家居體驗(yàn)廣場(chǎng)，并計(jì)劃從2013年到2015年在全國(guó)42個(gè)城市建設(shè)200家直營(yíng)店，1000家加盟店。
打造設(shè)計(jì)師創(chuàng)意轉(zhuǎn)化平臺(tái)
根據(jù)日日順家居網(wǎng)的規(guī)劃，將從解決方案出發(fā)，拉動(dòng)平臺(tái)產(chǎn)品交易的提升。
“用戶(hù)所需的是一個(gè)整體家居解決方案，而在這個(gè)過(guò)程中設(shè)計(jì)師的作用尤為突出。”林貞委表示，但在以往的家居業(yè)內(nèi)，設(shè)計(jì)師的價(jià)值卻往往沒(méi)能充分體現(xiàn)出來(lái)。“一方面，用戶(hù)找不到好的設(shè)計(jì)師，難以找到好的解決方案；另一方面，由于對(duì)接不暢，設(shè)計(jì)師群體也苦于缺少客戶(hù)。”林貞委說(shuō)，創(chuàng)意價(jià)值難以轉(zhuǎn)化為交易價(jià)值，也導(dǎo)致設(shè)計(jì)師群體創(chuàng)業(yè)難。
在這樣的背景下，日日順家居網(wǎng)將搭建設(shè)計(jì)師與市場(chǎng)的對(duì)接平臺(tái)。設(shè)計(jì)師首先能展示其作品，并通過(guò)與用戶(hù)交流實(shí)現(xiàn)互動(dòng)設(shè)計(jì)，形成解決方案后，用戶(hù)可從平臺(tái)產(chǎn)品中選擇或定制相應(yīng)的產(chǎn)品，從設(shè)計(jì)到交易再到售后，都能夠在平臺(tái)上完成。
在這一定位下，日日順家居網(wǎng)將為設(shè)計(jì)師與用戶(hù)的直接對(duì)接提供體系支持。“通過(guò)一整套專(zhuān)業(yè)的流程設(shè)計(jì)，讓設(shè)計(jì)師可以‘拎包創(chuàng)業(yè)’，連門(mén)店都不需要開(kāi)。”林貞委說(shuō)。
此外，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于互動(dòng)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)，家具定制業(yè)務(wù)將有很大的發(fā)展空間。“用戶(hù)與設(shè)計(jì)師交流后，設(shè)計(jì)出自己喜愛(ài)的家具產(chǎn)品，就需要定制廠商來(lái)生產(chǎn)，這對(duì)于這些廠商來(lái)說(shuō)也是一次機(jī)遇。”
“東莞設(shè)計(jì)師很多，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接市場(chǎng)的比較少。”東莞國(guó)際名家具設(shè)計(jì)研發(fā)院常務(wù)副院長(zhǎng)陳芳表示，而“日日順”平臺(tái)將使設(shè)計(jì)師、家具企業(yè)及市場(chǎng)的對(duì)接更加緊密，有助于進(jìn)一步盤(pán)活家居市場(chǎng)。
