“我們準(zhǔn)備了幾份手寫(xiě)的"產(chǎn)品明示卡",有較真的人問(wèn)的話(huà),給他看看就成。”
“紅木家具新標(biāo)準(zhǔn)去年就出了,不過(guò)沒(méi)人上門(mén)查,我們也懶得弄,整理每件家具的信息和印卡片都是成本啊。”
近日,《廣廈時(shí)代》在走訪(fǎng)北京諸多紅木家具品牌店時(shí),聽(tīng)到一線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)如此訴說(shuō)著紅木家具“新國(guó)標(biāo)”帶給他們的“不便”。
導(dǎo)購(gòu)口中的“新標(biāo)準(zhǔn)”是指《紅木家具通用技術(shù)條件》(GB28010-2011),該標(biāo)準(zhǔn)屬于國(guó)家級(jí)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),自2012年8月1日正式實(shí)施至今,已有近一年時(shí)間,但真正將其付諸實(shí)踐的品牌寥寥無(wú)幾。究其原因,唯相關(guān)部門(mén)監(jiān)管力度不夠以及消費(fèi)者認(rèn)知有限莫屬。
【背景】
紅木家具“新國(guó)標(biāo)”要求必須配齊三證
據(jù)中國(guó)家具協(xié)會(huì)傳統(tǒng)家具專(zhuān)業(yè)委員會(huì)高級(jí)顧問(wèn)王秀林介紹,“1書(shū)、1卡、1證”(產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品合格證),是《紅木家具通用技術(shù)條件》(以下簡(jiǎn)稱(chēng):紅木家具“新國(guó)標(biāo)”)要求必須配備的三證,消費(fèi)者可通過(guò)三證獲知自己看中的紅木家具的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、工藝分類(lèi)、質(zhì)量等級(jí)、適用范圍、主要用材與裝飾工藝等信息。實(shí)現(xiàn)信息對(duì)等,協(xié)助消費(fèi)者明明白白消費(fèi)是“新國(guó)標(biāo)”出臺(tái)的主要目的。
【現(xiàn)狀】
多數(shù)紅木家具展廳內(nèi)未見(jiàn)三證
走進(jìn)位于南三環(huán)附近的一家紅木家具街邊店,屋內(nèi)擺滿(mǎn)了各式產(chǎn)品,但家具上除了常規(guī)價(jià)簽,并無(wú)“新國(guó)標(biāo)”要求配備的三證。詢(xún)問(wèn)下導(dǎo)購(gòu)稱(chēng):“說(shuō)明書(shū)我們有,如果你真心想買(mǎi),就給你看看。”但當(dāng)筆者要求看信息量最大的產(chǎn)品質(zhì)量明示卡時(shí),該導(dǎo)購(gòu)表示“沒(méi)有”。實(shí)際上,筆者在走訪(fǎng)北京紅木家具市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn),除了居然之家麗澤店紅木大會(huì)堂和藍(lán)景麗家家居廣場(chǎng)等正規(guī)賣(mài)場(chǎng)的紅木家具展廳內(nèi),配有“1書(shū)、1卡、1證”外,其余諸多零散家居賣(mài)場(chǎng)和紅木家具品牌獨(dú)立店,均無(wú)“三證”坐鎮(zhèn)。
紅木家具品牌是否執(zhí)行“新國(guó)標(biāo)” 不知道誰(shuí)管
標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)了,由誰(shuí)來(lái)監(jiān)管?紅木家具愛(ài)好者郭先生向《廣廈時(shí)代》提問(wèn),對(duì)于紅木家具“新國(guó)標(biāo)”實(shí)施近一年,但按照標(biāo)準(zhǔn)做的品牌卻鳳毛麟角的現(xiàn)象,郭先生表示疑惑,并想知道“新國(guó)標(biāo)”出臺(tái)后,由誰(shuí)監(jiān)管?執(zhí)行現(xiàn)狀如何?商家們何時(shí)才能100%達(dá)標(biāo)?以上問(wèn)題,亦是諸多消費(fèi)者心中的困惑。
【發(fā)現(xiàn)】
國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn) 兩大部門(mén)監(jiān)管存漏洞
有關(guān)紅木家具“新國(guó)標(biāo)”的執(zhí)行狀況,目前監(jiān)管的情況如何?
“國(guó)家級(jí)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由兩個(gè)部門(mén)監(jiān)管,關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題由北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局監(jiān)管,市場(chǎng)上的執(zhí)行情況由工商局監(jiān)管,兩個(gè)部門(mén)分工明確,均有執(zhí)法權(quán)。”曾在北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局執(zhí)法大隊(duì)和12365投訴舉報(bào)中心就職的一位業(yè)內(nèi)人士向筆者表示,“新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后,企業(yè)需要時(shí)間消化,監(jiān)管要一步步來(lái)。”同時(shí)他透露,至于兩個(gè)部門(mén)是否去現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、是否及時(shí)糾正企業(yè)不合標(biāo)準(zhǔn)的行為,這要視情況而定。
就消費(fèi)者的理解而言,具體到“三證”是否配齊這件還比較好監(jiān)管的事情,如若品牌至今未能做到,那說(shuō)明,兩個(gè)監(jiān)管部門(mén)基本沒(méi)起到作用。
另?yè)?jù)了解,紅木家具新標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)推出近一年時(shí)間,按國(guó)家相關(guān)部門(mén)要求,半年是品牌和市場(chǎng)的緩沖期,也就是說(shuō),半年過(guò)后,品牌理應(yīng)無(wú)條件按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)或落實(shí)相關(guān)要求。因此,“企業(yè)需要時(shí)間消化、監(jiān)管要一步步來(lái)”的說(shuō)法在此時(shí)此刻來(lái)說(shuō),已經(jīng)等同于“借口”。
官方授權(quán)檢測(cè)機(jī)構(gòu)稱(chēng):
紅木家具合不合格結(jié)果不便透露
“沒(méi)有針對(duì)紅木家具新國(guó)標(biāo)進(jìn)行單獨(dú)檢測(cè),但在進(jìn)行木家具定期抽檢時(shí)如果碰上紅木企業(yè),會(huì)將新國(guó)標(biāo)納入檢測(cè)范圍內(nèi)。”北京市木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站是北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局官方授權(quán)的檢測(cè)機(jī)構(gòu),其站長(zhǎng)羅炘告訴筆者,質(zhì)監(jiān)部門(mén)和紅木企業(yè)很少委托他們單獨(dú)針對(duì)紅木家具“新國(guó)標(biāo)”進(jìn)行抽檢。而部分抽檢木家具時(shí)檢測(cè)到的紅木家具達(dá)標(biāo)結(jié)果,按照規(guī)定只能向委托人說(shuō)明,也不便對(duì)外透露。
外地品牌紅木家具在北京市無(wú)人監(jiān)管
此外,北京市木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站站長(zhǎng)羅炘還向筆者透露,北京的質(zhì)監(jiān)部門(mén)只能監(jiān)管北京企業(yè),外地企業(yè)不在監(jiān)管范圍內(nèi)。而所謂北京企業(yè),是以工廠(chǎng)所在地為準(zhǔn)。那么,我們不禁要問(wèn),對(duì)于紅木家具這個(gè)多數(shù)工廠(chǎng)都在南方的行業(yè)而言,他們質(zhì)量的優(yōu)劣和達(dá)標(biāo)與否,應(yīng)該由誰(shuí)監(jiān)管,又由誰(shuí)來(lái)把關(guān)?并沒(méi)有相關(guān)部門(mén)對(duì)此疑問(wèn)給出明確解釋。對(duì)此,居然之家副總裁任成表示,居然之家早已要求所有入駐的紅木家具品牌跟上紅木家具“新國(guó)標(biāo)”的步伐,如發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售未達(dá)標(biāo)產(chǎn)品,將嚴(yán)格處理,甚至清出賣(mài)場(chǎng)。本版文并攝/王思菲