4月中旬,北京各大媒體曝出的一則“床墊不合格”的消息讓強(qiáng)力家具很受傷。在這則消息中,一款名為“強(qiáng)力至尊牌彈簧床墊”的不合格產(chǎn)品,就因帶著“強(qiáng)力”兩字,讓床墊起家的強(qiáng)力躺著中槍?zhuān)坏貌宦暶鞔?ldquo;強(qiáng)力至尊”非“強(qiáng)力”出品。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),家居業(yè)同名的企業(yè)還真不少,有的已各自做得風(fēng)生水起,有的則難免有“背靠大樹(shù)好乘涼”之嫌。平日相安無(wú)事,一旦出了問(wèn)題,大品牌往往受到牽連。而消費(fèi)者也很困惑:這兩家到底是不是一個(gè)媽生的?
撞名讓大牌常背黑鍋
近年來(lái),隨著撞名現(xiàn)象的增多,在質(zhì)檢報(bào)告發(fā)布后,經(jīng)常有無(wú)辜大牌因名字與不合格品牌雷同而“背黑鍋”,并遭受消費(fèi)者的質(zhì)疑,還有企業(yè)曾遭遇退貨事件。以下是記者搜集的近期發(fā)生的“大牌中槍史”。
強(qiáng)力家具很受傷
4月14日, 北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的不合格床墊產(chǎn)品中,有一款“強(qiáng)力至尊牌彈簧床墊”甲醛釋放量超標(biāo)。雖然該產(chǎn)品廠(chǎng)家是涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng)的北京歐亞麗家具廠(chǎng),與知名家居企業(yè)“強(qiáng)力家具集團(tuán)有限公司”毫無(wú)關(guān)系,但僅因?yàn)樵摬缓细翊矇|名稱(chēng)中含有“強(qiáng)力”二字,強(qiáng)力家具便不得不緊急在官方網(wǎng)站發(fā)布聲明,以正視聽(tīng):“我公司作為床墊行業(yè)的排頭兵,使用的所有材料均達(dá)到國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求。我公司產(chǎn)品從未發(fā)生國(guó)家、行業(yè)抽檢不合格的情況。”
諾貝爾磁磚和恒潔衛(wèi)浴中槍
2012年12月,北京市工商局發(fā)布《流通領(lǐng)域室內(nèi)裝飾裝修材料類(lèi)商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果公示》,潮安縣登塘博尚陶瓷廠(chǎng)生產(chǎn)的型號(hào)為“3060”的諾貝爾坐便器,洗凈功能不達(dá)標(biāo);吳江恒潔管業(yè)科技有限公司生產(chǎn)的型號(hào)為“S3.2dn20×2.8”的恒潔PP-R熱水管,因未通過(guò)靜液壓實(shí)驗(yàn)被判不合格。隨后有媒體以諾貝爾、恒潔“跨領(lǐng)域生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格影響主打產(chǎn)品”為標(biāo)題對(duì)此事件進(jìn)行報(bào)道。但實(shí)際上,諾貝爾磁磚從未生產(chǎn)過(guò)衛(wèi)浴產(chǎn)品,恒潔衛(wèi)浴也沒(méi)有熱水管,兩個(gè)品牌一起中槍。
海福樂(lè)被逼發(fā)聲明
2011年2月18日,北京工商局對(duì)流通領(lǐng)域室內(nèi)裝飾裝修材料質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果公示稿中提到,深圳市海福樂(lè)實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的一款規(guī)格型號(hào)為5852-2ET、 商標(biāo)為海福樂(lè)的彈子插芯門(mén)鎖為不合格產(chǎn)品。不久,就有媒體以“海福樂(lè)登上質(zhì)量黑榜”為標(biāo)題發(fā)布了新聞。
而事實(shí)上,此“海福樂(lè)”非彼“海福樂(lè)”。德國(guó)海福樂(lè)五金集團(tuán)是世界上最大的家具五金及建筑五金生產(chǎn)及供應(yīng)商之一,國(guó)內(nèi)多家知名品牌使用的五金件即產(chǎn)自此集團(tuán)。為消除影響,當(dāng)年的2月24日,德國(guó)海福樂(lè)發(fā)出聲明稱(chēng),與被曝光的深圳市海福樂(lè)實(shí)業(yè)有限公司無(wú)論在經(jīng)營(yíng)及產(chǎn)品方面均沒(méi)有任何關(guān)系,并稱(chēng)旗下所有產(chǎn)品均按德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)及嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)。
□撞名盤(pán)點(diǎn)
知名品牌相映生輝
記者發(fā)現(xiàn),有些同名家居企業(yè)在各自的領(lǐng)域發(fā)展得風(fēng)生水起,雖然同名,反倒相互映襯。
大自然地板與大自然床墊
大自然地板和大自然床墊都是京城百姓熟知的品牌。雖然色調(diào)和商標(biāo)都有別,但由于同名,且隨著大自然地板更名為“大自然家居”,并將主營(yíng)業(yè)務(wù)從地板延伸至櫥柜、衣柜、木門(mén)、飾品等多個(gè)領(lǐng)域,不少消費(fèi)者仍會(huì)對(duì)兩個(gè)品牌產(chǎn)生誤解。不過(guò),這兩者都為知名品牌,皆倡導(dǎo)提供綠色環(huán)保的家居環(huán)境,且在各自領(lǐng)域各得美譽(yù),實(shí)屬相映生輝。
■真相
大自然地板隸屬于大自然家居(中國(guó))有限公司,是地板與家居產(chǎn)品解決方案供應(yīng)商,以研發(fā)、生產(chǎn)及營(yíng)銷(xiāo)綠色健康的地板、家居產(chǎn)品為主?,F(xiàn)旗下品牌有:大自然地板、大自然宜家、大自然第一空間、大自然美學(xué)館、大自然木香居、大自然溫莎堡櫥衣柜、大自然德森堡木門(mén)、大自然飾萬(wàn)家飾品、Nature等多個(gè)品牌;全國(guó)擁有超過(guò)2900家統(tǒng)一授權(quán)、統(tǒng)一形象的專(zhuān)營(yíng)店。
而大自然床墊隸屬于貴州大自然科技有限公司,公司前身為南方匯通股份有限公司棕纖維事業(yè)部,成立于1990年,是我國(guó)植物纖維棕床墊的生產(chǎn)佼佼者,于1992年正式注冊(cè)“大自然”商標(biāo)。在數(shù)十年的發(fā)展中,大自然床墊走向全國(guó),在北京也入駐了居然之家、紅星美凱龍、集美、城外誠(chéng)、藍(lán)景麗家等多家品牌賣(mài)場(chǎng)。
金牌廚柜與金牌衛(wèi)浴
在北京,應(yīng)該有不少消費(fèi)者見(jiàn)過(guò)金牌廚柜與金牌衛(wèi)浴在同一個(gè)賣(mài)場(chǎng)里出現(xiàn),但雙方英文標(biāo)識(shí)、商標(biāo)、字體甚至顏色都不同。不過(guò)也有不少人誤以為它們是“親兄弟”。所幸,這兩個(gè)品牌在各自領(lǐng)域都還做得不錯(cuò)。更為巧合的是,按照雙方官網(wǎng)的介紹,兩個(gè)企業(yè)取名“金牌”的時(shí)間都為1999年。
■真相
金牌廚柜屬于廈門(mén)金牌廚柜股份有限公司的產(chǎn)品,該公司成立于1999年,擁有自主品牌“金牌(GOLDENHOME)”。而且其還是福建省著名商標(biāo)、中國(guó)馳名商標(biāo),目前在全國(guó)300多個(gè)大中城市設(shè)有500多家品牌專(zhuān)賣(mài)店,現(xiàn)有廈門(mén)、北京、上海、廣州等13個(gè)直營(yíng)分公司,入駐了北京的多個(gè)大型賣(mài)場(chǎng)。
金牌衛(wèi)浴則是佛山金牌潔具有限公司的產(chǎn)品,該公司前身為上華陶瓷,1998年收購(gòu)德國(guó)高士COSY在江門(mén)的生產(chǎn)基地,1999年推出金牌衛(wèi)浴GOLD。目前在北京十里河家具大道設(shè)有旗艦店、并入駐了居然之家北京的多家分店。
不過(guò),金牌廚柜北京分公司總經(jīng)理陸繼毅表示,在廚柜行業(yè),也有不少假冒金牌的現(xiàn)象,“比如金牌至尊廚柜等,感覺(jué)就像金牌廚柜的一個(gè)中端或者高端系列產(chǎn)品一樣”。
小牌向名企無(wú)限“看齊”
但有些品牌難免讓人懷疑是在“借光”。有的品牌與大牌共用一個(gè)品牌代言人,有的甚至在商標(biāo)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)置等形象處理上與大牌盡可能接近,若只是“借光”擴(kuò)大銷(xiāo)量倒也無(wú)可指摘,但若過(guò)于接近或在銷(xiāo)售過(guò)程中欺詐就有侵權(quán)之嫌了。
歐派櫥柜VS歐派木門(mén)
要論相似度第一,非歐派櫥柜與歐派木門(mén)莫屬。這兩家企業(yè)不僅名字相同,產(chǎn)業(yè)相近,還都請(qǐng)了蔣雯麗做代言人。歐派櫥柜的“有家有愛(ài)有歐派”宣傳語(yǔ)傳遍中國(guó),而歐派木門(mén)的“幸福家 歐派門(mén)”也不遜色。而歐派櫥柜自2009年之后,開(kāi)始進(jìn)入現(xiàn)代木門(mén)、整體衣柜等領(lǐng)域,逐漸有了歐派整體衣柜、歐派電器、歐派衛(wèi)浴等品牌,此時(shí)將歐派木門(mén)作為歐派櫥柜親兄弟的消費(fèi)者更不在少數(shù)。記者搜索發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友提問(wèn):“這倆是不是一個(gè)廠(chǎng)家?”“這倆是一個(gè)公司的嗎?”“這倆有啥聯(lián)系?”
■真相
記者從歐派櫥柜官網(wǎng)上了解到,其廠(chǎng)家為廣東歐派集團(tuán)出品,原公司名稱(chēng)為廣東歐派家居集團(tuán)有限公司,創(chuàng)立于1994年,2005年開(kāi)始聘請(qǐng)蔣雯麗作為形象代言人。2009年成立“廣東歐派集團(tuán)”,并以整體櫥柜為旗艦,涉足整體衣柜、廚房電器、整體衛(wèi)浴、現(xiàn)代木門(mén)、墻飾壁紙、實(shí)體面材等產(chǎn)業(yè)。
歐派木門(mén)則由浙江的江山歐派門(mén)業(yè)股份有限公司出品,目前為止主要產(chǎn)業(yè)就是木門(mén)。其官網(wǎng)上的企業(yè)簡(jiǎn)介并沒(méi)有介紹企業(yè)的創(chuàng)立時(shí)間,但其“企業(yè)榮譽(yù)”和“發(fā)展歷程”兩欄分別從2005年和2007年開(kāi)始算起,看來(lái)其創(chuàng)立時(shí)間晚于“歐派櫥柜”。此外,歐派木門(mén)的英文標(biāo)識(shí)為“OUPAI”,歐派櫥柜的英文標(biāo)識(shí)則為“OPPEIN”。
不過(guò),歐派櫥柜北京分公司市場(chǎng)部經(jīng)理李婷婷介紹,撞名給消費(fèi)者帶來(lái)的困惑因地而異。就北京來(lái)講,歐派櫥柜定位在高端,而歐派木門(mén)只在集美家居有一個(gè)店,定位相對(duì)低一點(diǎn),兩者的渠道和消費(fèi)群體各有不同。此外,歐派櫥柜在京只有櫥柜和衣柜產(chǎn)品,木門(mén)產(chǎn)品并沒(méi)有進(jìn)駐北京市場(chǎng),所以“影響還不太大”。
全友家居
VS全友衛(wèi)浴
全友家居的官網(wǎng)為www.quanyou.com.cn,但www.quanyou.cn則屬于全友衛(wèi)浴,極為相似。前者的口號(hào)是“綠色全友 溫馨世界”,后者的口號(hào)則是“世界衛(wèi)浴 綠色全友”。雖然是佛山企業(yè),但全友衛(wèi)浴品牌形象卻為全友家居所在地四川的代表——熊貓。
■真相
全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,目前擁有30多個(gè)專(zhuān)業(yè)分廠(chǎng)、3000多家專(zhuān)賣(mài)店。該公司主要生產(chǎn)家具,目前并未涉足衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè),在北京設(shè)有旗艦店。
而全友衛(wèi)浴是一個(gè)佛山企業(yè),全名為佛山市全友衛(wèi)浴有限公司。官網(wǎng)顯示,該企業(yè)目前在一些二線(xiàn)城市設(shè)有旗艦店,銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于全友家私。
諾貝爾磁磚VS諾貝爾衛(wèi)浴
諾貝爾磁磚在瓷磚界為著名品牌。但記者搜索發(fā)現(xiàn),叫“諾貝爾”的并不少。比如諾貝爾衛(wèi)?。ㄒ獯罄┘瘓F(tuán)有限公司,標(biāo)名為“ROYAL NOBIL”(皇家·諾貝爾);還有一個(gè)“諾貝爾衛(wèi)?。ㄖ袊?guó))集團(tuán)有限公司”,打開(kāi)其官網(wǎng),無(wú)論是風(fēng)格、色調(diào)、標(biāo)志、字體都與諾貝爾磁磚有些形似。
■真相
“諾貝爾磁磚”是杭州諾貝爾集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,該公司并沒(méi)有衛(wèi)浴產(chǎn)品。
而“諾貝爾衛(wèi)浴(中國(guó))集團(tuán)有限公司”和“諾貝爾衛(wèi)?。ㄒ獯罄┘瘓F(tuán)有限公司”都不生產(chǎn)瓷磚。
據(jù)諾貝爾北京分公司市場(chǎng)部經(jīng)理?xiàng)顝V文介紹,諾貝爾磁磚發(fā)現(xiàn)過(guò)很多地方的“諾貝爾衛(wèi)浴”,甚至與一家“相似度太高”的打過(guò)官司,不過(guò)經(jīng)常“按下葫蘆起來(lái)瓢”。
金牌衛(wèi)浴VS金牌潔具
在衛(wèi)浴市場(chǎng),叫“金牌”的也決不僅金牌衛(wèi)浴一家。記者搜索“金牌衛(wèi)浴”出現(xiàn)了至少三個(gè)品牌:一個(gè)是“佛山金牌潔具有限公司”的“金牌衛(wèi)浴”;一個(gè)是“冠軍衛(wèi)浴瓷業(yè)有限公司”“阿波羅(國(guó)際)衛(wèi)浴有限公司”的“金牌潔具”;還有一個(gè)金牌衛(wèi)?。ㄒ獯罄┨沾蓪?shí)業(yè)有限公司。
■真相
佛山金牌潔具有限公司就是聘請(qǐng)?zhí)锪磷鳛樾蜗蟠匀说?ldquo;金牌衛(wèi)浴”,店面已經(jīng)分布全國(guó),品牌也具有一定的美譽(yù)度。
記者打開(kāi)“金牌潔具”的官網(wǎng)查看,該網(wǎng)站首頁(yè)并沒(méi)有廠(chǎng)址和廠(chǎng)名的介紹,“各地經(jīng)銷(xiāo)商”一欄也顯示為空白。
另一個(gè)“金牌衛(wèi)浴”則為繁體字,其官網(wǎng)介紹其隸屬于“金牌衛(wèi)?。ㄒ獯罄┨沾蓪?shí)業(yè)有限公司”,并無(wú)公司歷史介紹。
□法律解讀
商標(biāo)相近或?yàn)榍謾?quán)
企業(yè)同名無(wú)可厚非,但哪些情況屬于侵權(quán)呢?北京大悅律師事務(wù)所合伙人律師楊曙光介紹,一般企業(yè)在注冊(cè)時(shí),都會(huì)注明經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,因此,同一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域里的同名一般不存在。另外,就算一個(gè)企業(yè)只對(duì)一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了注冊(cè),如果該企業(yè)的商標(biāo)符合馳名商標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),那其他企業(yè)想用同名注冊(cè)其他領(lǐng)域也行不通。如果不屬于馳名商標(biāo),那其他企業(yè)則可注冊(cè)其他領(lǐng)域。
但是,楊曙光介紹,在注冊(cè)商標(biāo)時(shí),一般都有文字的特殊設(shè)計(jì)、形狀、英文構(gòu)成、顏色、圖形等內(nèi)容,如果有企業(yè)商標(biāo)與已注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似,就涉及侵權(quán)。被侵權(quán)企業(yè)可以申請(qǐng)撤銷(xiāo)或者提起侵權(quán)訴訟。如果發(fā)現(xiàn)其他企業(yè)侵權(quán),可以向工商總局或者商標(biāo)委員會(huì)提出異議,申請(qǐng)撤銷(xiāo)。
家居行業(yè)的同名多發(fā)生在不同領(lǐng)域,此時(shí)若要判斷是否侵權(quán),主要是看是否存在商標(biāo)近似等情況。商標(biāo)侵權(quán)主要由仲裁機(jī)關(guān)判斷近似程度。企業(yè)可在第一時(shí)間拍照取證,“但營(yíng)業(yè)額很難取證。”商標(biāo)法規(guī)定,侵權(quán)一方因侵犯商標(biāo)權(quán)所獲得的收益可視為被侵權(quán)一方的損失。由于營(yíng)業(yè)額很難取證,法院一般是“酌量裁判,一般額度不高”。
□探因 行業(yè)發(fā)展不成熟
家居行業(yè)撞名現(xiàn)象如此之多是為何?業(yè)內(nèi)人士指出,此種現(xiàn)象并非行業(yè)特色,但確實(shí)與行業(yè)發(fā)展尚不成熟有關(guān)。
陸繼毅表示,企業(yè)同名不是家居建材行業(yè)的獨(dú)有現(xiàn)象,“中國(guó)很多行業(yè)都存在這種情況。”他認(rèn)為,這與國(guó)家“先發(fā)展、后規(guī)范”的政策有關(guān)。在各個(gè)行業(yè),商標(biāo)搶注、域名搶注是一個(gè)普遍現(xiàn)象。
而就家居行業(yè)來(lái)說(shuō),看行業(yè)的成熟度不夠也給“同名”冒牌企業(yè)以可乘之機(jī)。“任何行業(yè)都要經(jīng)歷產(chǎn)品、渠道、品牌、資本化、國(guó)際化的發(fā)展階段,”在陸繼毅看來(lái),家居建材行業(yè)還處在產(chǎn)品+渠道的發(fā)展階段,“品牌影響力和號(hào)召力都不強(qiáng),很多消費(fèi)者只有在裝修參與的時(shí)候才開(kāi)始了解家居品牌和產(chǎn)品,就給了很多不懷好意的品牌魚(yú)目混珠的機(jī)會(huì)。”他認(rèn)為,隨著行業(yè)發(fā)展到品牌階段,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度越來(lái)越高,指名購(gòu)買(mǎi)比較多的話(huà),“惡意同名”或者“冒牌”現(xiàn)象就會(huì)大大減少。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力
對(duì)于撞名,楊廣文認(rèn)為,建材行業(yè)最初發(fā)展時(shí)并不規(guī)范,企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不得力,所謂的名牌企業(yè)在當(dāng)年注冊(cè)的時(shí)候,只注冊(cè)了一個(gè)領(lǐng)域,待發(fā)展成為名牌之后,就很容易被一些企業(yè)鉆了空子。
惡意仿冒防不勝防
楊廣文透露,瓷磚行業(yè)很多品牌都有類(lèi)似遭遇。據(jù)其介紹,即便企業(yè)能向工商局舉報(bào),最終查封冒名的違法企業(yè),但有些專(zhuān)門(mén)以“傍大牌” 的企業(yè)會(huì)換個(gè)地方注冊(cè)商標(biāo),借助在淄博或佛山等陶瓷產(chǎn)地形成的產(chǎn)業(yè)鏈,繼續(xù)冒名銷(xiāo)售產(chǎn)品,讓企業(yè)不堪其擾。“真的沒(méi)有精力去耗。”
□建議 企業(yè)提升意識(shí)
楊曙光指出,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)很重要,在注冊(cè)公司時(shí),應(yīng)該把LOGO、 商標(biāo)等注冊(cè)下來(lái)。另外,一旦知道存在假冒的企業(yè)或者品牌,企業(yè)要知道怎么維權(quán),既可以向工商局舉報(bào),也可以留取證據(jù),采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。陸繼毅介紹,對(duì)于已經(jīng)是馳名商標(biāo)的“金牌廚柜”,并經(jīng)常遭遇“假冒”等烏龍事件,金牌集團(tuán)內(nèi)部非常重視“打假”工作。“對(duì)于名字、商標(biāo)相同或者打擦邊球的企業(yè),我們會(huì)及時(shí)送上律師函,并視情況起訴。”除此之外,金牌每件櫥柜門(mén)板上都有條形碼,可通過(guò)售后服務(wù)熱線(xiàn)查詢(xún)是否是金牌產(chǎn)品,以此來(lái)防止經(jīng)銷(xiāo)商“貼牌造假”。
如果已經(jīng)出現(xiàn)仿冒的情況,李婷婷認(rèn)為,對(duì)于大品牌來(lái)說(shuō),只能對(duì)消費(fèi)者多加提示,告知其自家生產(chǎn)哪些產(chǎn)品,商標(biāo)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如何,應(yīng)該在哪些指定的官方渠道購(gòu)買(mǎi),而同名或名稱(chēng)相似的企業(yè)生產(chǎn)的是什么產(chǎn)品,與品牌自身產(chǎn)品有哪些區(qū)別,兩者如何鑒別等,如此就能更好地減少消費(fèi)者的困擾。
消費(fèi)者長(zhǎng)個(gè)心眼
陸繼毅認(rèn)為很難讓消費(fèi)者在同名的企業(yè)間分辨名企與非名企,但他認(rèn)為,一些雜牌或者冒牌企業(yè)多在三四線(xiàn)城市或者小渠道銷(xiāo)售,一些大的連鎖知名賣(mài)場(chǎng)都會(huì)在商戶(hù)入場(chǎng)時(shí)進(jìn)行品牌甄選,消費(fèi)者在這些渠道購(gòu)買(mǎi)相對(duì)而言更有保障。還有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在購(gòu)買(mǎi)有疑問(wèn)的產(chǎn)品時(shí),最好多加查詢(xún),以免高價(jià)買(mǎi)了“假大牌”。