社會如同金字塔,最大的部分就在“中間”,正是這個顯而易見的龐大空間,讓一般從業(yè)者都誤以為,針對“中間階層”的市場將是沒有激烈競爭的“陽光產(chǎn)業(yè)”。
是不是這樣呢?
“事實上,中間恰恰是競爭最激烈的,最不穩(wěn)定的。”按深圳家具研究開發(fā)院院長許柏鳴的闡釋:“主觀上,定位‘中間’的企業(yè)越來越多,造成了這一市場空間的擁擠飽和??陀^上,我國社會中間階層并沒有形成穩(wěn)定的可以詳細描述的群體,這是讓企業(yè)最頭疼的事。”
不僅僅如此,市場環(huán)境的改變已經(jīng)讓“中間”空間容量大大縮水——這也是今年沿海企業(yè)、二三線大賣場經(jīng)營艱難的主因?;仡櫼酝?,市場需求旺盛的時候,日子最好過的是“中間”階層以及其針對的“中間市場”:但是從2012年以來,“中間市場”已經(jīng)開始在總量上不再有火爆成長的潛力:隨著原有城鎮(zhèn)人口購房及裝修“剛需”高峰期的結(jié)束,城鎮(zhèn)尤其是一、二線城市的中等收入大眾的“剛需”總需量的比例下降,農(nóng)村轉(zhuǎn)移人口在城鎮(zhèn)購房裝修、現(xiàn)有城鎮(zhèn)低收入人群剛性買房裝修占總需量的比例上升。市場需求結(jié)構(gòu)從“中間大、兩頭小”的紡錘形結(jié)構(gòu)開始轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹱炙Y(jié)構(gòu),“中間”市場的容量與份額呈現(xiàn)下降趨勢。同時,宏觀經(jīng)濟增長放緩、悲觀預(yù)期心理作祟又進一步推動原有部分中檔消費人群轉(zhuǎn)化為中低消費人群。
而原本定位高端的一些廠商,為了在經(jīng)濟下行的情況下保銷量、保增長,又實施對下擠壓的滲透延伸策略與促銷策略,從而使“中間企業(yè)”兩頭受氣。事實上,泛家居領(lǐng)域定位較高端的品牌,比如衛(wèi)浴領(lǐng)域的TOTO、科勒,地板領(lǐng)域的大自然、生活家·巴洛克,瓷磚領(lǐng)域的馬可波羅、東鵬,廚柜衣柜領(lǐng)域的歐派、索菲亞等2012年以來也確實紛紛加大了對原來定位較低的三、四線市場的滲透力度及在一、二線城市的促銷力度。
從主觀來說,“中檔消費者”將日益挑剔。由于現(xiàn)有城鎮(zhèn)中檔“剛需”消費人群日益萎縮稀缺,高端品牌向下延伸“教育”,加之自我意識、個性主張及消費主權(quán)意識強烈的“80后”、“90后”、“00后”們逐漸取代“60后”、“70后”們成為未來“中檔消費”主力,未來“中檔市場”的消費者將越來越挑剔。
反觀其他市場:一是,高端消費穩(wěn)中有升。住房及裝修的高端消費絕大多數(shù)都不是第一次剛性消費,反而受經(jīng)濟大氣候影響較小。而且隨著經(jīng)濟的發(fā)展及人們收入水平的提高,高端消費人群數(shù)量有增加趨勢,市場容量穩(wěn)中有升。從顧客價格接受力方面來看,高端細分市場對企業(yè)吸引力最大。但由于高端市場所占總體市場比例有限,顧客的品牌意識強烈,品牌培養(yǎng)塑造周期較漫長,因此對企業(yè)的綜合競爭力比如經(jīng)濟實力、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量水平、服務(wù)能力、品牌塑造能力等都要求較高。因此,企業(yè)也不可脫離現(xiàn)有資源狀況,只憑主觀意愿盲目定位追逐高端市場。
二是,低端市場需求量趨升。隨著原本的城鎮(zhèn)“中端”市場消費主力客戶的“剛需”逐步得以滿足釋放,取而代之的將是較低收入的農(nóng)村人口和城鎮(zhèn)低收入人群,他們將逐步成為未來泛家居產(chǎn)品的購買消費主力,低端市場總量及份額將日益放大成為金字塔的“塔底”。低端市場雖然量大,但產(chǎn)品盈利空間有限。
如以上分析,向“兩極”分化突圍?,F(xiàn)有的“中間”企業(yè)只有通過產(chǎn)品創(chuàng)新、提升品牌逐步調(diào)整市場定位,逐步進入高端市場,要么通過產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌拉力,結(jié)合良好的產(chǎn)品性價比優(yōu)勢維持在“中間市場”的生存競爭能力,繼續(xù)“留守”在“中間市場”。在以上2個方面都不能有所作為的“中間企業(yè)”,將可能在這一場“中間市場危機”中淪為“犧牲品”,轉(zhuǎn)入低端市場謀求生路的日子也將非常艱難。