從2月1日起，強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)《紅木家具通用技術(shù)條件》將正式實(shí)施，紅木家具產(chǎn)品必須具備“一書一卡一證”，也就是一份產(chǎn)品使用說明書、一張產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和一張產(chǎn)品合格證。
通過以上三者，消費(fèi)者可以看出不少以前被“藏”起來的真實(shí)信息。比如，產(chǎn)品是否通過了相關(guān)部門的檢驗(yàn)，產(chǎn)品的主要技術(shù)性能參數(shù)，采用的工藝技術(shù)，使用、保養(yǎng)方法等。這些信息將有助于消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，且對(duì)一直處于混亂狀態(tài)的紅木家具市場(chǎng)有所制約。
產(chǎn)品命名更精確
《紅木家具通用技術(shù)條件》對(duì)我國的紅木家具市場(chǎng)在范圍、術(shù)語和定義、要求、質(zhì)量明示、試驗(yàn)方法等在內(nèi)的十項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了明確的規(guī)范及細(xì)分。其中產(chǎn)品質(zhì)量明示卡的推行成為新國標(biāo)的一大亮點(diǎn)。
按照規(guī)定，明示卡應(yīng)明示的內(nèi)容至少包括產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品名稱、主要用材、產(chǎn)品保修等信息。商家不僅要在明示卡上明確標(biāo)示產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容，而且標(biāo)示規(guī)格必須統(tǒng)一，若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，可把明示卡作為申訴和索賠的證據(jù)。
“新規(guī)使紅木家具行業(yè)信息更加透明，能減少商家欺詐行為。”航管紅木杭州區(qū)域經(jīng)理黃國豪表示。以命名為例，新規(guī)規(guī)定紅木家具產(chǎn)品命名分為兩種，主要是按照樹種名稱，當(dāng)樹種名稱難以識(shí)別和鑒定時(shí)，才按照木材名稱進(jìn)行命名。
在國家標(biāo)準(zhǔn)中，紅木材料被分為5屬8類33種，像紫檀、花梨、紅酸枝等都是木材名，屬于紅木的大類，每個(gè)類別下面還有樹種。同一類木材，不同樹種之間的價(jià)格相差很大。
比如紅酸枝大類下，就有交趾黃檀、巴里黃檀和絨毛黃檀等7個(gè)樹種，其中交趾黃檀就是通常說的“大紅酸枝”，價(jià)格最高，是絨毛黃檀的十倍以上。
黃國豪表示，一些紅木紋理、色澤相差不大，上過漆后就更難分辨。很多商家在銷售的時(shí)候刻意隱瞞具體樹種，如果消費(fèi)者對(duì)紅木不了解，就容易被以次充好。
淘汰渾水摸魚者
昨日，記者走訪了杭州歐亞達(dá)、東方家私城等市場(chǎng)，一些商家表示，銷售的時(shí)候會(huì)有一書一卡一證，但在保修細(xì)節(jié)上說法不一。
新規(guī)特別規(guī)定，紅木家具的保修期應(yīng)不少于兩年。一些銷售人員表示，目前保修只能做到一年，一年之后要付費(fèi)才能保修，“這點(diǎn)廠家也在調(diào)整，短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)比較困難，我們會(huì)事先和消費(fèi)者解釋。”
在元亨利的銷售人員看來，新規(guī)出臺(tái)對(duì)紅木廠商提出了更高要求，對(duì)于原來就規(guī)范執(zhí)行的廠商是一大利好，也利于行業(yè)淘汰一批不規(guī)范的企業(yè)。
“新規(guī)更注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)，連裝飾和涂飾都要明示，消費(fèi)者一比較就能知道差別，對(duì)企業(yè)在用料和做工方面的要求更高。”一位商家透露，去年紅木家具市場(chǎng)大調(diào)整，不少商家以標(biāo)價(jià)的三四折銷售家具，一方面是受到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，另一方面也是一些商家趕在新規(guī)之前清理不合規(guī)的庫存。
據(jù)他介紹，杭州一個(gè)家私市場(chǎng)紅木店面從去年的近十家縮減到今年的三家。他表示，消費(fèi)者還很難單純依靠“身份證”來判斷紅木的品質(zhì)，“有時(shí)候家具商自己也很難分辨材料真假。真正出現(xiàn)糾紛時(shí)，還是需要請(qǐng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，作為法律依據(jù)。”
名詞解釋
所謂“紅木”，不是泛指所有紅色木材，也不是特指一種木材，而是當(dāng)前國內(nèi)紅木用材約定俗成的統(tǒng)稱。按照紅木家具國家標(biāo)準(zhǔn)的定義，它的范圍是5屬8類33種，其中，5屬包括紫檀屬、黃檀屬、柿屬、崖豆屬、鐵力木屬，8類則包含紫檀木類、黑酸枝木類、紅酸枝木類、香枝木類、花梨木類、烏木類、條紋烏木類和雞翅木類。
雖然紅木為統(tǒng)稱，但每種木材按照硬度、制作工藝、出產(chǎn)地點(diǎn)等不同價(jià)格也不一樣。同樣一套客廳沙發(fā)茶幾八件套，越柬紫檀與非洲雞翅木相比價(jià)格要高十倍以上。正因如此，不少商家便利用普通消費(fèi)者對(duì)材質(zhì)分辨不清，以次充好。
