九路家具城有一群人,你買家具他跟著,不管買哪家的東西,他過后就到這家要錢,不給錢就把買賣攪黃,業(yè)戶說每月得給他們上千元。
記者體驗:進(jìn)入一樓沒走幾步,身后就跟上兩個年輕人,不說話就跟著。
商家哭訴:都給過這些人錢,不給,他們就說,“別買他家,質(zhì)量不好!”
物業(yè)表態(tài):希望業(yè)戶積極提供證據(jù),聯(lián)手共同抵制這種現(xiàn)象和這些人。
“牽驢幫”這個詞,讀者應(yīng)該都不陌生。如今,經(jīng)過幾年的發(fā)展演變,“牽驢”的手段也在不斷翻新,不少已經(jīng)轉(zhuǎn)為“跟驢”。那“牽驢”和“跟驢”在招數(shù)上有什么不同? 重在“牽” “牽驢”者和商家先建立固定聯(lián)系。
通過花言巧語有意把消費(fèi)者領(lǐng)到該商家買貨。成交之后,“牽驢”者回頭就可以從商家手中取走“縫錢”(這個錢,是商家主動支付的) “跟驢”重在“跟” 就跟著消費(fèi)者走,不是為哪家商戶引客戶。
不管消費(fèi)者買哪家的東西,“跟驢幫”過后就到這家要錢(這個錢,屬于是硬向商家要的),商家不給錢,就大肆向消費(fèi)者誹謗該產(chǎn)品。
走進(jìn)大廳,馬上有人跟在身后,導(dǎo)購般向你推薦商家,這種“牽驢”的手段曾經(jīng)在沈陽九路家具城里屢屢上演。但經(jīng)過市場管理方多次治理后,這種現(xiàn)象已經(jīng)很少見了。但如今,家具城里再現(xiàn)一種新的“牽驢”手段——“跟驢”,讓商家叫苦不迭。
業(yè)戶講述:“每月給這幫人得上千元”
昨日,在九路家具城做生意的李波(化名)向記者講述了在經(jīng)營中遇到的煩惱。
“以前市場里有牽驢當(dāng)托,然后對縫掙錢的。后來市場一再打擊,這樣人沒了,可又弄新的了。”李波說,“現(xiàn)在有顧客進(jìn)到家具城買東西,就會有人跟在后邊,也不像以往那樣拉客了,他們就是跟著,看顧客走進(jìn)哪家,一旦顧客在商家購買了家具,交完款后,這些人就會找個機(jī)會到商家要錢。”
李波稱,他們會自稱買貨的顧客是他們給介紹來的,東西賣出去了,得給介紹費(fèi)。“這個錢不定,看賣出的貨多少錢。”李波舉了個例子,假如賣出的家具為5000元,“這些人張嘴就要幾百,你得和他們講價,或許能少點(diǎn),反正得拿出點(diǎn)兒。”
也有不愿掏錢的商家,遇到這種情況,“賣貨的可能就倒霉了。”
李波告訴記者,“不給錢他們就走,但出門后,他們會在不遠(yuǎn)的地方等著,一旦再有顧客走進(jìn)這家,他們就會過去找機(jī)會跟顧客說,這家的家具質(zhì)量特差,售后也不好等等,用這種方法把買賣攪黃。有這么幾次,一般的商家都挺不住了,下回就得給錢。”
李波坦言,商家大都還存在一種和氣生財?shù)南敕ǎ辉负湍切?ldquo;牽驢”的有過多糾葛。
“就這樣,這伙人越來越多,而且男女老幼都有,都是成幫結(jié)伙的,不敢惹啊。顧客不受騷擾,大不了不搭理他們,買完就走了??晌覀儥n口走不了啊。”李波告訴記者,他現(xiàn)在每個月光這種“介紹費(fèi)”就要掏出上千元。
記者暗訪:“別買他家的,質(zhì)量不好”
昨日下午,記者來到鐵西區(qū)九路維華家具城。進(jìn)入一樓后,沒走幾步,記者身后就跟上兩個年輕人,二人也不說話,只是在記者身后幾米處緊緊跟隨。上到二樓后,記者進(jìn)入洗手間,二人方才離去。
隨后,記者貌似買貨在各家具檔口詢價。馬上,一名50多歲的女子跟了上來,同樣地一言不發(fā),只是跟隨。
記者進(jìn)入一家高檔實木家具檔口后,此人在門前等候。
20多分鐘后,記者從檔口出來,該女子又緊跟其后,并告訴記者:“你別買那家的(記者進(jìn)入的第一家),你瞅他家東西多貴,而且他家質(zhì)量一點(diǎn)兒都不好,椅子買回家都裂,老得回來修。”
在她的帶領(lǐng)下,記者來到另一家家具檔口。記者借口不稱心,再次返回第一家檔口,女子仍然緊緊跟隨,并一再表示:“他家真不行,你還看呢,那邊還有你要的那種,都比他家好。”
返回第一家后,記者悄悄詢問賣貨者是不是跟那名女子有過節(jié),賣貨者告訴記者,“她呀,是不說我家東西不好了?她到其他家能要個三百兩百的,但我家不給她‘縫錢’,所以她就埋汰我家。”
從這家店里出來后,那名女子仍舊帶著記者走了幾家檔口。記者詢問女子是不是能從中掙點(diǎn)兒錢,她連連否認(rèn),“我就是幫你聯(lián)系個車?yán)?,整個10塊錢唄。”
物業(yè)表態(tài):將采取措施清理“跟驢幫”
記者在家具城還走訪了其余兩家業(yè)戶,均表示曾經(jīng)給過這些人錢。“不給,他們真埋汰人啊。”其中一家業(yè)戶說。
業(yè)戶們稱,盡管給這些人交錢,但由于競爭激烈,他們現(xiàn)在也不敢把這些錢轉(zhuǎn)嫁給顧客,只能自己承受。
隨后,記者來到中國家具城物業(yè)管理辦公室,工作人員得知記者反映的情況后表示,目前他們還沒有得到市場業(yè)戶的投訴反映,但這種現(xiàn)象確實嚴(yán)重影響了家具城的市場環(huán)境。
據(jù)工作人員介紹,為了創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,相關(guān)部門曾通過集中打擊、張貼宣傳標(biāo)語等多種措施治理“牽驢”現(xiàn)象,取得了一定成效。
對于這種新的牽驢手段,該工作人員表示,物業(yè)將采取相應(yīng)措施治理,希望有此遭遇的市場業(yè)戶積極提供證據(jù),另外也不要被這些人所困擾。“我們希望所有業(yè)戶聯(lián)起手來,共同抵制這種現(xiàn)象和這些人,共同凈化市場環(huán)境。”
編后:
家具城里“牽驢者”在沈陽不算新鮮,而且經(jīng)過不斷打擊,商家也表示這些人正在減少。不過,現(xiàn)在這批“跟驢者”顯然需要各方面特別“關(guān)照”——他們已經(jīng)具有一定的“軟暴力”特征,不給錢就說賣家的壞話,往往攪黃生意。
往小了說,這些人讓商家受害,增加了商戶的運(yùn)營成本。往大了說,商家的錢又是從哪里來的呢?羊毛出在羊身上,這筆錢只能轉(zhuǎn)嫁到商品中,最終由消費(fèi)者埋單。要是往深里說,這些人已經(jīng)嚴(yán)重擾亂了市場經(jīng)營秩序。希望有關(guān)部門能夠徹底清理“跟驢幫”。