繼關(guān)注家裝公司破局謀變關(guān)鍵詞、家居賣場變遷歷程之后,作為本年度年終盤點的篇目之一,我們將目光鎖定在更加貼近百姓生活的家具行業(yè)回顧2012年福州的整個家具行業(yè),受到樓市限購、原材料漲價、勞動力價格上漲、人民幣升值影響,遭遇了種種尷尬局面,行業(yè)舉步維艱,各種悲觀論調(diào)層出不窮,“寒冬”氛圍也一直籠罩。
盡管在優(yōu)勝劣汰之中,有部分小企業(yè)生存受到威脅。但在零售市場整體出現(xiàn)波動之時,品牌家具企業(yè)并沒有氣餒而是選擇調(diào)整產(chǎn)品線,并以更加主動的姿態(tài)迎合市場,創(chuàng)新營銷、調(diào)整布局來搶占市場,洗牌加劇的同時細(xì)分也加快,整個行業(yè)在不斷完善。
那么,2012年,家具行業(yè)發(fā)生了哪些代表性事件?又走過了一段怎樣的發(fā)展歷程?年終歲尾,希望能以年度盤點的形式勾勒出較為清晰的市場格局,以知得失。
事件一 布局新區(qū),適應(yīng)城市發(fā)展格局
一直以來,市中心二環(huán)沿線和連江北路商圈都是福州家具行業(yè)的主戰(zhàn)場。今年,卻不斷有家具賣場在新的區(qū)域布局,跟上大福州城市拓展的步伐,進行自身的戰(zhàn)場調(diào)整,以挖掘新區(qū)域的潛在消費人群,滿足他們的購買需要。
位于金山的左海名品家居廣場就是其中的典型代表,3萬平方米的賣場布局直接面向金山板塊的居住客群,成為落址金山的第一個本土家居賣場。而紅星美凱龍等大型家居商場,二店也開始進入建設(shè)期。
“金山區(qū)域到目前為止,大型專業(yè)的家具賣場還是處于比較空白的階段,而隨著區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)建設(shè)的成熟,未來裝修建材的購買需求群體將集中釋放。正是看好這一點,我們選擇進駐金山,將主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移至此。”左海家具廣場總經(jīng)理廖光棟表示,與市中心相比,像金山這類已經(jīng)趨近成熟,但家居市場尚未深挖的板塊,就擁有了許多商機,終將成為兵家必爭之地。因此搶占新區(qū)初期市場,無疑為面對今后的激烈競爭提供基礎(chǔ)。省家具協(xié)會沈秘書長也認(rèn)為,市中心競爭激烈,這種布局更是賣家的一種平衡。
不過,也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管新區(qū)未來消費潛力的確存在,但在當(dāng)前較為慘淡的市場背景下,新區(qū)的整體商業(yè)氛圍不足不可否認(rèn)。“在這種時刻入駐新區(qū),這對很多經(jīng)銷商而言,是極其嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),風(fēng)險性也很大。在各地,隨時都有倒閉關(guān)門的案例上演。盲目進入新區(qū),尤其需要謹(jǐn)慎。”
事件二 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),滿足兒童家具新國標(biāo)
除了布局上的重新調(diào)整,家具行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也越來越規(guī)范和清晰,在年內(nèi),國家對兒童家具出臺了強制性的標(biāo)準(zhǔn)。
8月1日起,我國首部兒童家具強制性國家標(biāo)準(zhǔn)《兒童家具通用技術(shù)條件》(以下簡稱為新國標(biāo))將正式實施。作為一部經(jīng)過三年時間籌劃的家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),新國標(biāo)主要從安全性和環(huán)保性兩方面對兒童家具做了嚴(yán)格的規(guī)定,并對“安全要求”和“警示標(biāo)志”做了強制性要求,從而在最大程度上保證兒童能夠有一個安全環(huán)保的居家環(huán)境。
而早在新國標(biāo)正式實施之前,福州的一些家具廠家就已經(jīng)對自身的產(chǎn)品進行了一些調(diào)整,甚至大搞促銷活動。不少兒童家具專賣店擔(dān)心現(xiàn)有產(chǎn)品達不到新標(biāo)準(zhǔn)被勒令退市,因此將產(chǎn)品進行了折價“甩賣”。
百姓家具廣場江總監(jiān)透露,“為了保障消費者利益,確保他們選購的兒童家具足夠安全環(huán)保,在新國標(biāo)實施之初,各大賣場就著手積極督促場內(nèi)品牌進行產(chǎn)品調(diào)整。畢竟,無規(guī)矩不成方圓,家具行業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn)的完善將推動家具產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保性能的再次升級,不僅能更好地保障消費者的合法權(quán)益,還能有效地促進行業(yè)健康有序地發(fā)展。”
事件三 以舊換新,挖掘潛在消費群體
說到年度家具行業(yè)熱事件,家具“以舊換新”就不得不提。
事實上,在政府對家具“以舊換新”的政策支持尚未傳出前,福州市就已經(jīng)有家居賣場進行了“試水”。中亭美居家具博覽中心就曾根據(jù)幾大不同的家具類型,由賣場給予消費者不同程度的“以舊換新”補貼,上限200元。
居然之家也于5月14日在福州啟動了家具“以舊換新”的服務(wù)。凡購買新家具的消費者均可將舊家具交給該賣場回收處理,無論舊家具原價多少、新舊程度如何,都將按新家具成交額的5%折價抵扣。
而在6月16日—7月15日,海都業(yè)主俱樂部更是攜手百姓家具廣場,舉辦了“家具以舊換新·低碳環(huán)保公益行”活動。
“以舊換新”系列服務(wù)的推出,對于挖掘潛在的消費群體作用明顯,并已經(jīng)取得了消費方面的增長。業(yè)內(nèi)人士告訴記者,有些舊家具,不少消費者舍不得扔,也沒有很好的回收渠道,就繼續(xù)將就用著,直到壞得不能再壞才最終扔掉,但自從福州市場上家具“以舊換新”活動開始后,許多消費者就把家中老舊家具拿來兌換優(yōu)惠,也切實刺激了業(yè)績。
不過不可否認(rèn)的是,家具始終不同于家電,家具“以舊換新”仍處在初級階段,仍有許多難題待解。例如,舊家具回收、物流、倉儲、廢舊家具二次利用等都存在問題,成本太高,一般企業(yè)根本實施不了。所以目前福州市場上的家具以舊換新也多流于形式,變成一種促銷手段和營銷方式。
事件四 洗牌加劇,利潤攤薄營銷火力全開
在采訪中,業(yè)內(nèi)人士提及頻率最高的一個詞就是“洗牌加劇”。省家具協(xié)會沈秘書長告訴記者,今年行業(yè)不好做是共識,不過我省的情況還算穩(wěn)定樂觀,“1—10月,出口34.25億元,增長達到22.2%,產(chǎn)值方面也有兩位數(shù)的增長。盡管如此,隨著人工費用的上漲,不少企業(yè)都面臨著利潤被攤薄的問題。”
而在營銷方面,家具行業(yè)也更是火力全開,變被動為主動,從坐銷轉(zhuǎn)變?yōu)樾袖N得更加積極。業(yè)內(nèi)人士表示,“畢竟,有創(chuàng)新、有吸引力的營銷活動,不但可以在短期內(nèi)帶來較大數(shù)額的銷售簽單,也可以在淡季里聚集人氣,協(xié)助企業(yè)擺脫市場困境。家具企業(yè)能夠主動借助社會熱點事件來營銷自己,足以反映家具企業(yè)在營銷創(chuàng)新方面的進步。”
此外,在市場競爭日益激烈的今天,家具行業(yè)從業(yè)者都開始意識到,唯有加快品牌調(diào)整,提供品質(zhì)服務(wù)才是制勝關(guān)鍵。消費者現(xiàn)在更加理性了,如何讓他們花更少的錢買到更好的產(chǎn)品,得到更全面的服務(wù)才是對他們而言最為實在的事。因此2012年以來,多家家具賣場都開始在品質(zhì)和服務(wù)上實現(xiàn)了全面升級,實現(xiàn)了更人性化的調(diào)整。
例如,中亭美居就對賣場品牌進行全面調(diào)整,篩選更有實力、更有保障的品牌進駐。相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言:“品牌升級一方面是賣場發(fā)展的需要,另一方面也是對品牌定期的評估與衡量,希望集納更多志同道合的品牌,共同為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。”而左海家具將主力轉(zhuǎn)戰(zhàn)金山,銅盤店開始專門做紅木家具和辦公家具,同樣是產(chǎn)品細(xì)分、調(diào)整格局的體現(xiàn)。
由此,我們可以預(yù)見到,中國家具正在經(jīng)歷變革,而家具品牌們也正在快速進步。